Soziale Medien können ein Lebensretter für neue internationale Unternehmungen sein

Die Nutzung sozialer Medien kann für internationale neue Unternehmen von Vorteil sein und ihnen helfen, zu überleben. Eine neue Studie der Universität Vaasa, Finnland, zeigt, dass neu gegründete internationale Unternehmen und Start-ups mit begrenzten Ressourcen soziale Medien effektiv nutzen können, um sich schnell und kostengünstig über ihre neuen ausländischen Märkte und Kunden zu informieren.

Für jedes internationale neue Unternehmen kann der Erwerb ausreichender Auslandsmarktkenntnisse eine Frage von Leben und Tod sein. Laut der Doktorarbeit von Emmanuel Kusi Appiah kann ein internationales neues Unternehmen soziale Medien nutzen und dann beidhändiges Lernen in seinem Wissensentwicklungsprozess einsetzen. Beidhändiges Lernen bedeutet, zwei verschiedene Arten des Lernens zu nutzen: exploratives Lernen und ausbeuterisches Lernen.

Exploratives Lernen hilft dem Unternehmen, neue Bedrohungen und Chancen in seiner Umgebung zu entdecken. Exploitatives Lernen hingegen nutzt die aktuellen Marktinformationen, über die das Unternehmen bereits verfügt.

„Ein Unternehmen kann Social Media für ausbeuterisches Lernen, aber auch für exploratives Lernen nutzen, um auf ausländischen Märkten bestehen zu können. Das Unternehmen kann je nach Situation und Unternehmensstrategie zwischen diesen beiden Ansätzen wechseln. Die Nutzung von Social Media wirkt sich positiv auf beidhändiges Lernen“, sagt Emmanuel Kusi Appiah.

Unternehmen können bei ihren Networking-Bemühungen von Social-Media-Plattformen wie LinkedIn und Facebook profitieren. Darüber hinaus können Social-Media-Tools wie Buzzsumo, Tagboard und AgoraPulse das notwendige Wissen über Kunden, Wettbewerber sowie bestehende und neue Märkte liefern und so die Schwierigkeiten verringern, mit denen ein neues Unternehmen sonst auf ausländischen Märkten konfrontiert wäre. Der Erwerb von Wissen ist in der Regel schwieriger, wenn ein Unternehmen neu ist, insbesondere wenn es neu und ausländisch ist.

Beidhändiges Lernen kann Unternehmen helfen, neues externes Wissen mit vorhandenem Wissen zu kombinieren und Ineffizienz und Kurzsichtigkeit zu vermeiden. Es kann Unternehmen auch dabei helfen, einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Emmanuel Kusi Appiah erinnert uns daran, dass die Anwendung von beidhändigem Lernen nicht einfach ist. Unternehmer und Unternehmen, die planen, international in einen neuen Markt vorzudringen, müssen die Treiber und Mechanismen verstehen, die Ambidextrie unterstützen. Die Dissertation liefert hierzu wertvolle Informationen.