Es spielt keine Rolle, ob Sie es sind Taylor Swift, Böser Hase, Die Heilung, oder der buchstäbliche König von England; Ticketmaster wird einen Weg finden, Ihren großen Tag zu vermasseln. In den letzten Jahren war die Ticketing-Plattform ein Amboss in der Seite der bereits ins Wanken geratenen Live-Performance-Branche, die Fans mit zusätzlichen Gebühren überschwemmte, die Ticketpreise nach dem Kauf erhöhte oder Gebühren für Tickets verlangte, die nie ankamen, und sich den Launen beugte von Scalpern, die die Preise um Tausende von Dollar in die Höhe treiben.
Die jüngste berühmte Figur, die im Proletariatskrieg gegen Ticketmaster, dem Herrscher der Fettkatzenindustrie, einige Streuner erwischt hat, ist ironischerweise König Karl III., dessen bevorstehende Krönung gewesen ist Ticket über die Plattform. Die Abwicklung des Ticketings für die erste Krönung des Vereinigten Königreichs seit über 70 Jahren ist keine Kleinigkeit, und auf charakteristische Weise fummelte Ticketmaster an der Tasche und hinterließ aufstrebende Teilnehmer frustriert und verwirrt.
Nach Angaben der königlichen Familie Webseite, 20.000 Eintrittskarten für die Veranstaltung am 7. Mai – mit Auftritten von Andrea Bocelli, Lionel Richie, Katy Perry und anderen – wurden per öffentlicher Abstimmung paarweise zur Verfügung gestellt. Die Bewerbungen für die Abstimmung endeten am 28. Februar, und die Auswahl erfolgte Berichten zufolge „auf der Grundlage der geografischen Verteilung der britischen Bevölkerung und nicht auf der Grundlage des Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. (Lesen Sie: Solange eine Bewerbung fristgerecht eingeht, hat sie die gleichen Auswahlchancen wie die erste eingereichte Bewerbung.)
Obwohl der Ticketing-Plan auf dem Papier Sinn macht, war es in der Praxis nicht so einfach. Viele Leute beschwerten sich darüber, dass E-Mails, die ihnen zu ihrer zufälligen Auswahl gratulierten, irreführend seien. Eine Twitter-Nutzerin, Laura Wood aus Wallingford, England, teilte am 25. April einen Screenshot einer E-Mail, die sie erhalten hatte und in der sie aufgefordert wurde, Tickets für die Krönung auszuwählen – sie sagt, dass alle Tickets schon lange weg waren, als sie auf den Link klickte.
In den Antworten beklagte eine Schar von Benutzern mit ähnlichen Geschichten auch Ticketmaster.S Inutility, mit Benutzerin Carolyn Parry betonen wie das System besonders ineffizient für diejenigen war, die versuchten, barrierefreie Tickets zu kaufen. Unzählige andere Benutzer hatten ähnliche Geschichten oder Screenshots per E-Mail senden; Einige sagten sogar, ihre E-Mails hätten sie darüber informiert, dass sie bis zum 27. April Zeit hätten, Tickets zu beanspruchen, was sie zu der Annahme veranlasste, dass ihre Tickets bis zu diesem Zeitpunkt nicht an andere Benutzer vergeben würden. Ticketmaster reagierte nicht sofort darauf Der AV-Club’s Bitte um Stellungnahme.
Trotz historischer Spannungen zwischen Großbritannien und den USA (wer könnte die Boston Tea Party oder den Fiebertraum der Obama-Ära vergessen). Hamilton) scheinen die Praktiken von Ticketmaster ein Anliegen zu sein, hinter dem sich die beiden souveränen Länder vereinen können. Bereits im Januar hielt ein Justizausschuss des Senats eine Hören „Um den fehlenden Wettbewerb in der Ticketing-Branche zu untersuchen“, spornt das an teures, tränenreiches Müllcontainerfeuer das war ein Ticketverkauf für Taylor Swift’s Epochen-Tour. Am Mittwoch stellten die Senatoren Amy Klobuchar und Richard Blumenthal den vorgeschlagenen „Ticketing Markets Act freischalten“, die „dazu beitragen würde, den Wettbewerb auf den Märkten für Live-Event-Tickets wiederherzustellen“, indem sie die Federal Trade Commission ermächtigen würden, mehrjährige Exklusivverträge zwischen Plattformen wie Ticketmaster und Veranstaltungsorten zu stoppen.
„Die Verbraucher verdienen Schutz vor den eindeutigen Exzessen und Missbräuchen von Ticketmaster, die wiederholt in ihrem eigenen Leben gezeigt und in Kongressanhörungen dokumentiert wurden“, teilte Blumenthal in einer Erklärung mit. „Diese Gesetzgebung ist ein Schritt in Richtung grundlegender Fairness, die jeder verdient – Verbraucher, Künstler, Veranstaltungsorte und andere – gegen eine traurige und abstoßende Geschichte, in der seine Gewinne über sie gestellt werden.“