Blackbaud, die Rechnungen sich selbst als das „führende Cloud-Softwareunternehmen, das soziales Wohl vorantreibt“, zählt die National Rifle Association zu den Kunden, die das höchste Maß an Sorgfalt und Engagement erhalten und jährlich mehr als 1 Million US-Dollar von dem berüchtigten Lobbyisten der Feuerwaffenindustrie einstreichen.
Die beiden sind laut internen Dokumenten, die von Tech eingesehen wurden, seit 1997 im Geschäft und haben erst kürzlich 25 Jahre zusammen verbracht. Es wird intern unter „Cause & Cure“ und „Civil Liberties“ eingeordnet. Blackbaud stellt der NRA Mittelbeschaffung, Zuschussvergabe und andere organisatorische Unterstützungsdienste zur Verfügung.
Mit Aufzeichnungen, die wiederkehrende jährliche Zahlungen an Blackbaud in Höhe von mindestens 1 Million US-Dollar belegen, ist die NRA einer der sehr wenigen Kunden (unter 0,1 %), die das Unternehmen als „Unternehmen strategisch“ bezeichnet und mit weißen Handschuhen behandelt:
Maßgeschneiderter, individuell ausgearbeiteter Ansatz für jeden Kunden mit der höchsten ARR und der größten Wirkung: Strategisches Onboarding und Implementierung und dann regelmäßige Executive Partnership Meetings und andere proaktive Engagements mit direkter GM-Beteiligung, untermauert durch einen hochstrategischen individuellen Erfolgsplan.
Diese Serviceebene umfasst natürlich Elemente, die auf anderen Ebenen enthalten sind, wie z. B. „Stimmungsmanagement“, direkte Interaktion mit Kunden, Ausrichtung auf Kohorten für Fundraising- und Outreach-Kampagnen und so weiter. Mit anderen Worten, die NRA nutzt Blackbaud nicht nur als Zahlungsabwickler oder Buchhaltungslösung – dies ist eine tiefgreifende und kooperative Partnerschaft.
Weder Blackbaud noch die NRA antworteten auf Bitten um Stellungnahme.
Es muss gesagt werden, dass Lobbyisten des zweiten Verfassungszusatzes objektiv gesehen von vielen als Unterstützer der bürgerlichen Freiheiten betrachtet werden können und werden. Aber die NRA ist besser bekannt für ihre gruselige, zynische Besessenheit, Handfeuerwaffen und Angriffswaffen so vielen wie möglich in die Hände zu geben, mit so wenig Einschränkungen wie möglich in Bezug auf die Waffe oder die Person. Ihr Einfluss ist direkt mit der Reduzierung oder Behinderung selbst der leichtesten Waffenkontrollgesetze verbunden.
Ob und wie es als Organisation, die die bürgerlichen Freiheiten unterstützt, ethisch vertretbar ist, mit der NRA Geschäfte zu machen, ist eine komplizierte Frage – und eine, die hier nicht beantwortet werden muss, da das Ausmaß der Beteiligung zwischen ihr und Blackbaud eindeutig im Widerspruch zu dessen eigenen Aussagen steht Prioritäten.
Blackbaud spricht lautstark von seinem Engagement für soziales Wohlergehen und ESG oder Umwelt-, Sozial- und Governance-Fragen. Und in der Tat fördert und beteiligt sie sich an zahlreichen lobenswerten Institutionen und Bemühungen.
Blackbaud gibt Ziele – Waffenrechte nicht aufgeführt. Bildnachweis: Blackbaud
Wie viele Organisationen achtet sie darauf, keine Erklärungen abzugeben, die leicht als politischer Natur erkennbar sind, und konzentriert sich stattdessen auf die beteiligten Prinzipien. Und nirgendwo gibt das Unternehmen an, dass die Bekämpfung der Waffenverbreitung zu seinen Prioritäten gehört. Dennoch ist es schwer, keine tiefe Heuchelei in sich zu spüren Aussagen wie diese.
„Unsere Herzen sind bei den Opfern der schrecklichen Gewalttaten in unserer Nation“ – und gleichzeitig bei der NRB, die dabei hilft, für das Recht zu kämpfen, diese Taten so effizient wie möglich und ohne lästigen Papierkram zu begehen.
Aber Sie werden weder die NRA in der Liste der Organisationen finden, die Blackbaud besuchen oder unterstützen möchte, noch dass das Unternehmen Millionen von den Waffenanwälten nimmt. Tatsächlich werden Sie die NRA nirgendwo auf der Website als Kunde, Spendenempfänger, empfohlene Wohltätigkeitsorganisation oder in irgendeiner Form, die ich sehen könnte, finden – die Suche danach bleibt ebenfalls leer. Obwohl intern, verdoppelt Blackbaud Spenden an die NRA Foundation sowie Wohltätigkeitsorganisationen und Selbsthilfegruppen.
In einer E-Mail an die Mitarbeiter schrieb der CEO von Blackbaud nach der Massenerschießung in Uvalde: „Ich teile Ihren Schock, Ihre Wut und Ihre Trauer über die Reihe schrecklicher Gewalttaten in den USA“, und unter der Überschrift „Was Blackbaud tut“. einen Opferfonds aufgeführt, an den es gespendet hat. Keine Erwähnung, dass die NRB lukrativer ist als 99,9 % ihrer anderen Kunden und ob dies ein moralisches oder berufliches Rätsel aufwirft.
Auch hier ist es nicht die Idee, Bürgerrechte eng zu definieren und Schusswaffen vollständig aus der Kategorie auszuschließen – es erscheint einfach unethisch, die Opfer von Waffengewalt öffentlich zu unterstützen, während sie privat die NRB unterstützen und von ihr unterstützt werden. Tatsächlich ist der Uvalde School District auch ein Kunde von Blackbaud, wie eine Quelle innerhalb des Unternehmens nach der Übernahme von Everfi mitteilte.
In internen Diskussionsthreads, die von Tech eingesehen wurden, äußern Mitarbeiter ihre Bestürzung über diese letzte Tatsache und darüber, dass Blackbaud die NRA unterstützt. Während eine Führungskraft erklärt, dass dies als eine Frage der freien Wahl angesehen wird, erwähnt sie nicht, dass die NRA einer der größten Kunden des Unternehmens ist, was den Mitarbeitern anscheinend nicht bewusst ist.
Im Jahr 2020 berichtete Tech, dass Blackbaud auch rechtsextreme Organisationen wie die Heritage Foundation und das Center for Security Policy zu seinen Kunden zählte. Beide sind immer noch aktive Nutzer des Dienstes, wobei Heritage rund 169.000 $ ARR erwirtschaftet – was ihn in die zweithöchste Dienstebene mit einem „hochgradig personalisierten Ansatz“ einordnet.
Wie ich damals schrieb, „steckt Heritage hinter Lobbyarbeit gegen Maßnahmen zum Klimawandel, Gleichberechtigung für LGBTQ-Amerikaner und Bemühungen zur Modernisierung der Einwanderung. Sie hat im Namen der Öl- und Tabakindustrie gearbeitet, sich gegen die Gesundheitsreform ausgesprochen und der Regierung Personen wie Betsy DeVos und Scott Pruitt empfohlen.“ CSR konzentriert sich auf anti-muslimische Propaganda und fördert Ideen wie „Scharia-Supremacisten“, die Hollywood infiltrieren.
Laut einer Quelle innerhalb des Unternehmens haben solche Kunden Mitarbeiter des Cloud-Dienstleistungsunternehmens dazu aufgefordert, Blackbaud aufzufordern, diese und andere Unternehmen fallen zu lassen, deren Handlungen der Idee widersprechen, soziales Wohl zu unterstützen. Aber im Gegensatz zu dem jüngsten Konflikt bei Salesforce, wo sich Mitarbeiter auf die prominenten progressiven Positionen von Mitbegründer Marc Benioff zu vielen Themen bezogen, um die Einstellung der Geschäfte mit der NRA zu rechtfertigen, hegt die Führung von Blackbaud Berichten zufolge keine derartigen relevanten politischen Neigungen.