Im Vorfeld des Black Friday gibt es diese Woche viel Aktion mit allerlei Schnäppchen. Aber es können auch Betrüger auf der Lauer sein, die Ihr Geld stehlen wollen. Mit diesen Tipps können Sie sicher sein, dass Sie ein echtes Schnäppchen kaufen.
Vroeger was Black Friday één dag waarop winkels hun producten verkopen, inmiddels wordt er meerdere weken gestunt met aanbiedingen. „Webwinkels proberen elkaar af te troeven“, vertelt techexpert Eric van Ballegoie van techsite Tweakers. „Ze hopen dat je een deal bij ze pakt voordat je deze bij de concurrent koopt.“
Het is volgens Van Ballegoie vrij simpel om te onderzoeken of een aanbieding ook echt een goede deal is. „Voor tech hebben we daar onze prijshistorie in de Pricewatch voor. Je ziet met grafieken hoe de prijs van een product de afgelopen maanden is veranderd.“ Zo zie je of de geboden prijs ook echt onder het gemiddelde ligt, of dat deze al veel langere tijd zo laag was. „Je kunt ook een prijsalert instellen, zodat je een bericht krijgt als iets op je verlanglijst in de aanbieding is.“
In die Pricewatch zie je producten van goedgekeurde webwinkels. Maar wat als je een koopje vindt bij een jou onbekende webwinkel en vreest voor mogelijke oplichtpraktijken? Tanya Wijngaarde van Fraudehelpdesk ziet in de maanden november, december en januari een lichte stijging in het aantal meldingen van oplichters met nepwebwinkels. „Dat is logisch, want in die maanden wordt er meer gekocht, dus is er meer risico op oplichting.“
Tip 1: Kijk of het te mooi is om waar te zijn
Er bestaat zoiets als een te goede deal. Als de aanbiedingsprijs dik onder de al goedkopere aanbieding van een andere webwinkel ligt, is dat een teken dat je wellicht met een oplichter te maken hebt. Een iPhone 15 Pro zul je echt niet voor 300 euro vinden.
Staat de deal bij een onbekende, potentieel onbetrouwbare webwinkel, kijk dan altijd goed hoe realistisch de prijs eigenlijk is.
Tip 2: Controleer of de webwinkel echt bestaat
Er zijn een paar manieren om te zien of een webwinkel legitiem is. „Zoek de winkel eens op bij de Kamer van Koophandel en kijk wie erachter zit“, tipt Van Ballegoie. „Oplichters staan daar vaak niet geregistreerd.“
„Een beetje nerdy, maar je kunt ook controleren of het domein in kwestie al lang bestaat.“ Met een zogeheten WHOIS-lookup kun je zien wanneer een domeinnaam is geregistreerd en waar dat is gebeurd. „Oplichtwebsites bestaan vaak voor vrij korte periode, terwijl echte winkels langer actief zijn.“
Tip 3: Zoek andermans ervaringen op
Weet je met bovenstaande tips nog steeds niet zeker of een webwinkel te vertrouwen is, dan kun je op zoek gaan naar andermans ervaringen. „Google dan naar de naam van de winkel met daarachter het woordje ‚ervaringen‘ of ‚review‘. Vaak kom je dan op sites als Trustpilot terecht, waar mensen hun winkelervaring bespreken.
Niet iedere negatieve recensie hoeft je af te schrikken: ook iemand die baalt dat een pakketje te laat kwam, kan een kritisch betoog op het internet plaatsen. Lees de berichten van anderen daarom inhoudelijk, zodat je weet waar ze op zijn afgeknapt.
Tip 4: Kijk extra goed naar het typenummer
De namen van producten kunnen soms misleidend zijn. „Bij laptops en tv’s zie je veel productnamen die op elkaar lijken. Dat is ook gedaan om vergelijken moeilijk te maken. Je ziet dan namelijk niet zo snel om welke versie het precies gaat.“
Controleer daarom ook goed of een aanbieding echt voor het door jou gewenste product is, en niet een oudere versie met vergelijkbare naam.