Neue Forschungsergebnisse konzentrieren sich auf die Veränderungen, die Arbeitgeber vornehmen können, um Flüchtlingen und Asylbewerbern zu helfen, eine Arbeit zu finden und am Arbeitsplatz erfolgreich zu sein.
Mehr als 26 Millionen Flüchtlinge und Asylsuchende weltweit haben mit erheblichen Hindernissen zu kämpfen, wenn es darum geht, menschenwürdige Arbeit zu finden. Neue Forschungsergebnisse von Dr. Mladen Adamovic, Dozent für interkulturelles Management, und Dr. Diarmuid Cooney-O’Donoghue, veröffentlicht im Zeitschrift für Personalmanagementhat sich auf die Schritte konzentriert, die Arbeitgeber unternehmen können, um Flüchtlinge und Asylbewerber zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, eine Arbeit zu finden und am Arbeitsplatz erfolgreich zu sein.
Das Forschungsteam befragte 37 Flüchtlinge und Asylsuchende in Australien sowie 35 Manager, die Flüchtlinge betreuen oder ihnen bei der Arbeitssuche helfen, um die typischen Probleme zu verstehen und herauszufinden, wie sie überwunden werden können. Im Rahmen dieser Untersuchung wurden mehrere erfolgreiche Ansätze in Bezug auf 1) Personalbeschaffung und Personalplanung, 2) Schulung und Entwicklung, 3) integrative Arbeitspraktiken, 4) sinnvolle Arbeit und 5) auf das Wohlbefinden ausgerichtetes Management identifiziert.
Überdenken Sie die Personalbeschaffung
Ein herkömmlicher Online-Rekrutierungsprozess, der eine komplexe Sprache verwendet oder mehrere Schritte umfasst, ist wahrscheinlich nicht effektiv. Praktika könnten ein effektiverer Weg in die Arbeitswelt sein, da sie Flüchtlingen ermöglichen, ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und den Mangel an lokaler Arbeitserfahrung auszugleichen. Andere Arbeitgeber hatten Erfolg mit einem „umgedrehten“ Rekrutierungsprozess, der mit einem Vorstellungsgespräch begann, anstatt schriftliche Qualifikationen als Filter zu verwenden, während andere ein ethnisch vielfältiges Rekrutierungsgremium als Vorteil empfanden.
Für Organisationen kann es auch von Vorteil sein, mit einer gemeinnützigen Organisation zusammenzuarbeiten, die sich auf die Beschäftigungsaussichten von Flüchtlingen konzentriert. Diese gemeinnützigen Organisationen haben bereits personelle und finanzielle Ressourcen bereitgestellt, um qualifizierte und motivierte Flüchtlinge zu finden, die Arbeit suchen, sie auszubilden und sie auf die Arbeit vor Ort vorzubereiten.
Gezieltes Training
Nach ihrer Ankunft im Einsatzgebiet erhalten Flüchtlinge Schulungen, die auf ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu kann beispielsweise Hilfe bei der Verbesserung der Englischkenntnisse oder der kulturellen Kompetenz gehören, damit sie sich besser an die örtlichen Gepflogenheiten anpassen können. Möglicherweise besteht auch Bedarf an branchenspezifischen Schulungen, beispielsweise zum Erlernen der örtlichen Arbeitsschutzbestimmungen, die von Land zu Land unterschiedlich sein können.
Proaktivität
Viele Flüchtlinge kommen aus Kulturen mit „großer Machtdistanz“, in denen Eigeninitiative am Arbeitsplatz weniger verbreitet ist. Sie brauchen möglicherweise Unterstützung und Ermutigung, um proaktiver vorzugehen. Unternehmen sollten ihrerseits die Bedürfnisse ihrer neuen Kollegen proaktiv berücksichtigen und sicherstellen, dass ihre Vorgesetzten ihnen dabei helfen, sich an die Kommunikationsnormen des lokalen Arbeitsplatzes anzupassen.
Inklusive Arbeitspraktiken
Mentoring, die Bereitstellung von Vernetzungsmöglichkeiten und die Erkenntnis, dass Flüchtlinge möglicherweise anfänglich mehr Unterstützung von ihren Vorgesetzten benötigen, wurden als wichtig erachtet, um Flüchtlingen bei der Anpassung zu helfen. Die Studie weist jedoch auch darauf hin, dass ein maßgeschneiderter Ansatz erforderlich ist, da Flüchtlinge sehr unterschiedliche Hintergründe, persönliche Geschichten und Umstände haben.
Bedeutungsvolle Arbeit
Es ist wichtig, Flüchtlinge bei der Suche nach einer Arbeit zu unterstützen, die ihren Fähigkeiten und Qualifikationen entspricht. Für manche Menschen kann die Ernennung direkt in eine sehr hohe Position Stress bedeuten. Manchmal kann es von Vorteil sein, sie in einer Einstiegsposition beginnen zu lassen, damit sie ihre eigenen Erwartungen erfüllen können, bevor sie aufsteigen.
Trauma und Selbstvertrauen
Ein zentrales Ergebnis der Interviews war die Notwendigkeit, die psychische Gesundheit von Flüchtlingen sowie ihre damit verbundenen wirtschaftlichen, gesundheitlichen und wohnungsbezogenen Herausforderungen zu berücksichtigen. Flüchtlinge haben Traumata erlebt und diese vergangenen Erfahrungen sowie die anhaltende Unsicherheit bezüglich ihres Visumsstatus können ihr persönliches Wohlbefinden und ihre Leistung bei der Arbeit beeinträchtigen.
„Um einen integrativen Arbeitsplatz für Flüchtlinge zu schaffen, ist es wichtig, über die Phase der Arbeitssuche hinauszugehen und einen ganzheitlichen Ansatz zu verfolgen, der maßgeschneiderte Rekrutierungsprozesse, gezielte Schulungen und einen Fokus auf das Wohlbefinden umfasst. Indem sie die Herausforderungen angehen, vor denen Flüchtlinge stehen, können Organisationen ein integratives Umfeld schaffen, das nicht nur Flüchtlingsmitarbeiter unterstützt, sondern auch die Leistung der Organisation verbessert“, sagt der Erstautor des Papiers, Dr. Mladen Adamovic.
Mehr Informationen:
Mladen Adamovic et al., Best-Management-Praktiken für die Integration von Flüchtlingsmitarbeitern, Zeitschrift für Personalmanagement (2024). DOI: 10.1111/1748-8583.12553