Schnapp veröffentlicht seine Ergebnisse für das zweite Quartal am Donnerstag und verfehlte die Erwartungen der Analysten. Der Umsatz belief sich im Quartal auf 1,11 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 13 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht, aber unter der vorherigen Prognose von 20 bis 25 Prozent liegt. Snap lehnte es auch ab, seine zukünftige finanzielle Leistung aufgrund von „Unsicherheiten im Zusammenhang mit dem Betriebsumfeld“ vorherzusagen. Das Unternehmen berichtete auch, dass seine täglich aktiven Benutzer im Jahresvergleich um 18 Prozent auf 347 Millionen gestiegen sind.
„Während das anhaltende Wachstum unserer Community die langfristigen Chancen für unser Geschäft erhöht, spiegeln unsere Finanzergebnisse für das zweite Quartal nicht das Ausmaß unserer Ambitionen wider“, sagte das Unternehmen in ein Brief an Investoren. „Wir sind mit den Ergebnissen, die wir liefern, nicht zufrieden, ungeachtet des aktuellen Gegenwinds.“
Snap stellte fest, dass das zweite Quartal des Jahres herausfordernder als erwartet war und dass das Unternehmen nun plant, „unsere Einstellungsrate sowie das Wachstum der Betriebskosten erheblich zu verlangsamen“.
Die Ergebnisse kommen, als Snap im Mai sagte, dass es die im Vormonat festgelegte Prognose für das zweite Quartal nicht erfüllen würde. Damals wies Snap auch darauf hin, dass die iOS-Datenschutzänderung des letzten Jahres das Unternehmen weiterhin betrifft. Nachdem iOS-Benutzern die Möglichkeit geboten wurde, das Off-App-Tracking abzulehnen, entschieden sich die meisten Benutzer dafür, keine personenbezogenen Daten mehr an die von ihnen verwendeten Apps weiterzugeben, was sich auf das Anzeigengeschäft von sozialen Apps wie Snapchat und Facebook auswirkte.
Obwohl Snap Jahr für Jahr weiter wächst, wächst das Unternehmen aufgrund des gesamtwirtschaftlichen Umfelds langsamer als erwartet.
Um den Umsatz zu steigern, hat Snap vor zwei Wochen offiziell seinen kostenpflichtigen Abonnementplan eingeführt, um Benutzern exklusive Funktionen anzubieten, wie z. B. die Möglichkeit, das Symbol der App zu ändern und zu sehen, wer Ihre Stories erneut angesehen hat. Snapchat+ kostet 3,99 $ pro Monat und schaltet ein spezielles Abzeichen frei, die Option, einen Freund als deinen Freund Nr. 1 anzuheften, und die Möglichkeit, „die allgemeine Reiserichtung zu sehen, wohin Freunde in letzter Zeit gezogen sind“. Das Unternehmen sagt, dass die letzte Funktion nur verfügbar ist, wenn Ihre Freunde bereits zugestimmt haben, ihren Standort zu teilen.
Das Unternehmen gab diesen Monat auch bekannt, dass es Snapchat für das Web einführt, damit Benutzer Schnappschüsse senden und mit Freunden über Videoanrufe chatten können, alles von ihren Desktops aus. Obwohl Snap sich selbst immer noch als Mobile-First-Plattform sieht, hat es entschieden, dass es an der Zeit sei, die Kernfunktionen von Snapchat ins Web zu bringen, nachdem es sich das Feedback von Benutzern angehört hatte.