Snap und die Consumer Product Safety Commission (CPSC) rufen die eingestellte Pixy-Drohne des Unternehmens zurück und fordern die Besitzer auf, sie wegen Brandgefahr nicht mehr zu verwenden oder die Batterien aufzuladen. Dies kommt nach dem Sicherheitsbehörde erhielt „vier Berichte über Überhitzung und Ausbeulung der Batterie, was zu einem leichten Batteriebrand und einer leichten Verletzung führte.“
Der Rückruf, zuerst entdeckt von Der Randbeinhaltet eine Rückerstattung von mindestens 185 US-Dollar und bis zu 250 US-Dollar für diejenigen, die das „Flight Pack“-Paket gekauft haben. Besitzer können außerdem zwischen 40 und 50 US-Dollar erhalten, wenn sie über das zusätzliche Ladegerät und die Batteriekombination des Pixy verfügen, und zwischen 16 und 20 US-Dollar für Ersatzbatterien. Weitere Informationen zum Rückruf sind verfügbar Hier und bei support.pixy.com. Teilnahmeberechtigt ist jeder, der die Drohne bei Snap oder Amazon gekauft oder geschenkt bekommen hat.
Nach jahrelangen Gerüchten enthüllte Snap im April 2022 die handtellergroße Drohnenkamera und verschickte laut der Rückrufliste des CPSC offenbar etwa Zehntausende davon (obwohl dies auch die separat erhältlichen Batterien einschließt) – keine schlechte Leistung, wenn man bedenkt, dass das Unternehmen einen Rückzieher gemacht hat vom Produkt nur vier Monate später.
Der Pixy war immer in seiner Funktionalität eingeschränkt. Es wurde für die Verwendung ohne Controller oder sogar Speicherkarte entwickelt. Doch CEO Evan Spiegel hatte große Hoffnungen in das Projekt gesetzt und behauptete einmal, der Markt für Privatdrohnen sei ausgeglichen größer als eine Kamerabrille – die andere Hardware-Kategorie, durch die Snap gestolpert ist.