Das Tragische Westfield-Angriff in Sydney macht die Verletzlichkeit überfüllter öffentlicher Räume deutlich. Sechs Personen wurden innerhalb kurzer Zeit von einem messerschwingenden Angreifer getötet und viele verletzt.
Für Personen mit böswilliger Absicht sind überfüllte Veranstaltungsorte wie z EinkaufszentrenKonzerte, Sportverantstaltungen Und öffentlicher Verkehr sind oft einfache Ziele zur Schadensmaximierung.
Traditionell sind wir bei der Reaktion auf Massenunfallereignisse auf die Maßnahmen von Ersthelfern angewiesen, darunter Polizei und Rettungsdienste, bei denen es sich um ausgebildete Fachkräfte handelt. Zwischen dem Beginn einer Krise und dem Eintreffen der Behörden besteht jedoch immer eine Lücke, und sei sie noch so kurz.
Das Handeln der Menschen vor Ort ist entscheidend, um diese Lücke zu schließen. Die „Zero Responder“ – Zuschauer, die proaktiv unterstützen– spielen eine entscheidende Rolle bei der unmittelbaren Reaktion. Sie können eine Schlüsselrolle bei der Verhinderung, Meldung und Eindämmung eines Vorfalls spielen.
Nein, Menschenmassen geraten nicht in Panik
Eine veraltete und wissenschaftlich widerlegte Theorie über das Verhalten von Menschenmengen in Notfällen charakterisiert die Rolle der Öffentlichkeit negativ. Diese Theorie geht fälschlicherweise davon aus, dass Menschenmengen irrational handeln und dies auch tun von Panik getrieben in lebensbedrohlichen Situationen wird immer noch allgemein angenommen.
Tatsächlich hat dieses Missverständnis die Behörden oft veranlasst Informationen zurückzuhalten in Notfällen, um Panik zu verhindern.
Empirische Belege sprechen jedoch eine andere Sprache. Forschung zum 2005 Bombenanschläge in LondonBeispielsweise zeigt sich, dass Menschen oft mit Rationalität und Altruismus reagieren. In den Berichten von Überlebenden wird auf weit verbreitete Hilfeleistungen und emotionale Unterstützung hingewiesen.
Ich habe dirigiert Experimente die lebensbedrohliche Szenarien simulieren, um die Reaktionen der Menschenmenge, einschließlich ihres Flucht- und Fluchtverhaltens, zu untersuchen. Diese Studien zeigen, dass die Handlungen der Menschen mit zunehmender wahrgenommener Dringlichkeit tendenziell immer schwieriger werden konstruktiver als irrational. Der Überlebensinstinkt ist tief in uns verankert und kann leicht aktiviert werden.
Menschen können Schaden verhindern
Was sagen diese Erkenntnisse also über die Reaktionen auf Massenunfallereignisse an überfüllten Orten aus? Sie schlagen vor, dass die Öffentlichkeit als Teil des Notfallteams betrachtet werden sollte. Ich rufe Sie an „Null-Responder„Weil diese proaktiven Personen in den entscheidenden ersten Momenten, bevor die Rettungsdienste die Kontrolle übernehmen, Leben retten und Schaden minimieren können.
Zero-Responder können helfen, Schäden zu verhindern, indem sie Krisen schnell melden. Zum Beispiel, eine Analyse Die Zahl der 640 Massenanschläge in den Vereinigten Staaten von 1995 bis 2020 unterstreicht die entscheidende Rolle des öffentlichen Bewusstseins und einer schnellen Berichterstattung. Mehr als die Hälfte dieser Vorfälle konnten vereitelt werden, bevor jemand zu Schaden kam.
Das US-Heimatschutzministerium Wenn du etwas siehst, dann sage etwas Die Kampagne bezieht die Öffentlichkeit als Schlüsselakteure bei der Verhinderung von Terroranschlägen ein. Dies ist ein positiver Schritt hin zur Einbeziehung dieser Menschen in die Notfallvorsorge und -reaktion. Allerdings könnte die Initiative über die Berichterstattung an Behörden hinausgehen. Menschen können auch handeln, um den Schaden zu minimieren.
Ein Paradebeispiel war der jüngste tragische Angriff in Sydney, bei dem aktive Zuschauer eine entscheidende Rolle spielten. Aktionen wie die Konfrontation des Angreifers durch einen Samariter mit einem Poller Die Schaffung einer Barriere verzögerte den Fortschritt des Angreifers.
Dieses Engagement behinderte den Angreifer und verschaffte ihm wertvolle Sekunden, die möglicherweise Leben gerettet hätten. Daher wird die bloße Bezeichnung dieser Personen als „Umstehende“ ihrer Rolle nicht gerecht. Sie fungierten als Teil der Notfallreaktion, als Soforthelfer.
Die Rolle von Zero-Respondern kann auch bei der Erstversorgung von Verletzten von Bedeutung sein. Seit den Terroranschlägen vom 11. September gibt es solche erhebliche Anstrengungen in den Vereinigten Staaten, um die Öffentlichkeit in Erster-Hilfe-HLW zu schulen.
Für diejenigen, die nicht in der Lage sind, direkt einzugreifen (die sich nicht in der Nähe der Gefahrenquelle befinden oder nicht in der Lage sind, zu helfen), ist es ebenfalls von entscheidender Bedeutung, effiziente Flucht- und Evakuierungsentscheidungen zu treffen und andere dazu zu ermutigen, den Schaden zu minimieren.
Meine Forschung, Verwendung Computersimulationen Und kontrollierte Massenexperimentehat untersucht, wie einfache Verhaltensänderungen, sowohl bei der Entscheidungsfindung als auch bei körperlichen Handlungen, Evakuierungen effektiver machen können.
Handeln Sie schnell und entschlossen
Viele sind mit dem „Laufen, Verstecken, Kämpfen“-Protokoll vertraut, das besagt, dass Menschen zuerst versuchen zu fliehen, dann einen Ort finden, an dem sie sich verstecken können, wenn sie nicht fliehen können, und als letzten Ausweg den Angreifer konfrontieren. Während dies in den USA weit verbreitet ist aktive Schützensituationengibt es zusätzliche, differenziertere Aktionen, die das Überleben weiter verbessern können.
Die irrige Annahme, dass Menschen in einer Krise typischerweise in Panik geraten, kann dazu führen, dass sie sich alle Mühe geben, nicht verängstigt zu wirken. Folglich einige ihre Antwort verzögern Um die Situation einzuschätzen, sorgen Sie sich um die Peinlichkeit, auf a zu reagieren falscher Alarmoder gehen Sie langsam von der Gefahr weg, anstatt zu rennen.
Empirische Beweise und meine Forschung zeigen immer wieder, dass diese Reaktionen nicht die besten sind. Sein schnell und entschlossen führt typischerweise dazu effizientere Evakuierungenfür den Einzelnen und die Masse als Ganzes.
Der minimales Risiko Das Risiko einer Überreaktion im Falle eines Fehlalarms wird durch die potenziellen Vorteile eines sofortigen Handelns bei weitem aufgewogen. Dies zeugt eher von Wachsamkeit und Risikobewusstsein als von Überreaktion.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist Agilität in der Entscheidungsfindung. Dazu gehört auch die Bereitschaft, anfängliche Entscheidungen, etwa die Wahl des zu nutzenden Ausgangs, zu revidieren, wenn sich die Situation weiterentwickelt.
Die Öffentlichkeit als Antwortende
Unterschiedliche Kulturen und Länder haben unterschiedliche Einstellungen gegenüber Zero-Respondern. Zum Beispiel hat Israel das erlassen Gesetz des barmherzigen Samariters im Jahr 1998, um aktive Zuschauer vor zivilrechtlicher Haftung zu schützen. Dieses Gesetz verpflichtet umstehende Personen zur Hilfeleistung für Menschen in ernsthafter Gefahr und sieht sogar eine Entschädigung für etwaige Kosten oder Gesundheitsschäden vor, die bei der Rettung entstehen.
Statistisch gesehen ist die Überlebenswahrscheinlichkeit umso höher, je mehr Einsatzkräfte bei einem Notfall anwesend sind. Obwohl es unrealistisch ist zu erwarten, dass die gesamte Bevölkerung für solche Szenarien ausgebildet oder geschult werden kann, da möglicherweise nicht jeder bereit oder in der Lage ist, daran teilzunehmen, Untersuchungen zeigen Eine umfassende Schulung der gesamten Gemeinschaft ist nicht erforderlich, um einen erheblichen Nutzen zu erzielen.
Jeder kann ein Zero-Responder sein. Ganz gleich, ob es sich um Maßnahmen handelt, die einen Angriff erschweren oder verhindern, den Verletzten helfen oder eine effiziente Evakuierung oder Unterbringung erleichtern, jeder muss eine Rolle spielen.
Wir sollten die entscheidende Rolle der Öffentlichkeit bei Massenunfällen mit Todesopfern nicht außer Acht lassen. Gesellschaften können ihren eigenen Schutz verbessern, indem sie Zero-Responder und Schulungen für die Öffentlichkeit unterstützen.
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