Die Tonhöhe bestimmt Ihre Positionierung und Positionierung bestimmen den Erfolg Ihres Startups. Natürlich gibt es jede Menge Tipps für den Pitch Ihres Startups. Unter diesen Ratschlägen wird häufig empfohlen, die Verwendung von Fachjargon zu vermeiden. Tatsächlich werden Ihnen Experten nicht nur sagen, dass Sie Fachjargon vermeiden sollen, sondern auch, dass Ihr Vortrag von einem Fünfjährigen verstanden werden muss. Sofern Ihre Kunden keine Fünfjährigen sind, ist das ein schlechter Rat. Jargon ist die kürzeste und genaueste Art, ein Problem zu erklären. Der Schlüssel liegt darin, sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe es verstehen kann. Wenn Sie an Kunden in einer Nische verkaufen, können Sie den domänenspezifischen Jargon verwenden, mit dem diese vertraut sind. Es kann ihnen das Gefühl geben, dass Sie ihre Sprache sprechen.
Warum Jargon einen schlechten Ruf hat
Als ich Entwickler war, habe ich bei der Kommunikation mit anderen Entwicklern häufig Fachjargon verwendet. Sie schätzten es, weil es den Punkt genau vermittelt und allen Zeit spart. Aber als ich Gründer wurde, wurde das zum Problem. Wir hatten einen Algorithmus für maschinelles Lernen entwickelt, der ohne Trainingsdaten funktionierte. Als ich es anderen Entwicklern vorstellte, würde ich sagen, dass wir Kaltstartprobleme beim maschinellen Lernen lösen. Die Entwickler haben es verstanden. Aber als ich es den Kunden vorstellte, verstand keiner von ihnen, was ich meinte. Ich folgte dem allgemeinen Rat und versuchte, meinen Pitch zu vereinfachen, indem ich sagte: „Sie können Algorithmen für maschinelles Lernen wie Google erstellen, auch wenn Sie nicht über viele Daten wie Google verfügen.“ Es fand immer noch kein Anklang. Schließlich teilte uns ein E-Commerce-Gründer mit, dass sein Algorithmus zur Produktempfehlung für neue Benutzer nicht funktioniert, weil sie nicht viele Informationen über sie haben. Er fragte uns, ob unsere Technologie dieses Problem lösen könnte. Wir sagten „Ja“ und änderten unseren Pitch zu „Produktempfehlungs-Engine für neue Benutzer“. Es funktionierte.
Jargon ist die kürzeste und genaueste Art, ein Problem zu erklären. Der Schlüssel liegt darin, sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe es verstehen kann.
Das Problem liegt nicht im Fachjargon selbst; Es geht darum, Fachjargon zu verwenden, der für Ihre Kunden wichtig ist. „Produktempfehlungs-Engine“ ist ebenfalls ein Fachjargon, aber es befasst sich mit einem Problem, das den Kunden am Herzen liegt, während „Algorithmus für maschinelles Lernen, der ohne Trainingsdaten funktioniert“ nicht vermittelt, wofür Kunden ihn verwenden können. Dabei wird davon ausgegangen, dass das Problem, das uns am Herzen liegt (in unserem Fall „Kaltstartproblem“), auch den Kunden am Herzen liegt, was oft nicht der Fall ist.
Bildnachweis: Mani Doraisamy