Unternehmen aller Art Streifen haben damit begonnen, generative KI zu nutzen, um die Produktivität zu steigern und möglicherweise sogar einige Arbeitskräfte zu ersetzen. Aber die Basistechnologie gibt es schon seit Jahrzehnten. In den letzten fünf bis zehn Jahren haben große Unternehmen für Unternehmenssoftware KI in ihre Plattformen integriert, ohne dass es zu dem großen Hype kam, den wir derzeit erleben.
Das Problem bestand schon immer darin, KI zu platzieren. Es hat nicht geholfen, dass die Early Adopters dazu tendierten, es zu personifizieren und zu produzieren, auch wenn es eigentlich kein Produkt war. Salesforce nannte es Einstein; Adobe, Sensei; und IBM, Watson. Aber KI lässt sich nicht per se als Produkt bezeichnen. Diese Unternehmen verkaufen KI nicht unbedingt wie CRM, Photoshop oder Software für Gesundheitsakten. Stattdessen haben sie KI in verschiedene Teile der Produktlinie integriert und so die von ihnen verkauften Produkte potenziell besser gemacht.
Seit generative KI Ende letzten Jahres mit der Veröffentlichung von GPT-4 auf den Markt kam, ist die Hype-Maschine außer Kontrolle geraten. Plötzlich war die KI auf eine Art und Weise vor allen Augen wie nie zuvor. Doch trotz der höheren Bekanntheit ist nicht klar, dass es sich um einen tatsächlichen Markt handelt, und es ist noch weniger klar, wie viele Unternehmen ihn trotz aller Aufregung wirklich annehmen.
Offensichtlich sind Unternehmen jedoch neugierig, was KI leisten kann. Anbieter von Unternehmenssoftware haben Funktionalitäten hinzugefügt und diese mit einem Branding versehen, um das Beste aus ihrem Marketing herauszuholen. Auch Startups tauchen auf: Cohere, Anthropic, Writer und Jasper gehören zu denen, die versuchen, Unternehmen rund um generative KI-Technologie aufzubauen, sei es durch die Entwicklung grundlegender Modelle oder Tools, um die Vorteile generativer KI in einem Unternehmensumfeld zu nutzen.
Da wir uns mitten in diesem KI-induzierten Wahnsinn befinden, könnte es nützlich sein, einen Schritt zurückzutreten und zu sehen, womit wir es hier zu tun haben. Gibt es tatsächlich einen KI-Markt im eigentlichen Sinne oder ermöglicht er eine Technologie, die bald in alles integriert sein wird und unsere Sichtweise dadurch unklarer macht?
Beginnen wir mit einigen Daten
Sicher, alle reden über KI, aber was machen Fortune-500- und 2000-Unternehmen eigentlich, wenn es um KI geht? Es scheint, dass zwar offensichtlich großes Interesse besteht (um es milde auszudrücken), große Unternehmen jedoch vorsichtig vorgehen, wie es bei großen Unternehmen üblich ist.