Shopify: Wie dieses E-Commerce-Unternehmen Taschenrechner einsetzt, um „sinnlosen“ Meetings ein Ende zu setzen

Shopify Wie dieses E Commerce Unternehmen Taschenrechner einsetzt um „sinnlosen Meetings ein
Zeit ist Geld, und Shopify Inc möchte seinen Mitarbeitern klar machen, dass diese Maxime auch für sinnlose Besprechungen gilt.
Das kanadische E-Commerce-Unternehmen hat einen in die Kalender-App seiner Mitarbeiter integrierten Rechner eingeführt, der die Kosten für jedes Meeting mit drei oder mehr Personen schätzt. Das Tool verwendet durchschnittliche Vergütungsdaten für alle Rollen und Disziplinen sowie die Dauer der Besprechung und die Anzahl der Teilnehmer, um der Veranstaltung einen Preis zu geben. Ein typischer 30-minütiger Auftrag mit drei Mitarbeitern kann zwischen 700 und 1.600 US-Dollar kosten. Durch die Hinzufügung einer Führungskraft – wie Chief Operating Officer Kaz Nejatian, der das Programm während eines unternehmensweiten Hack Days entwickelt hat – können die Kosten auf über 2.000 US-Dollar steigen.
Das neue Tool ist Teil der jahrelangen Bemühungen des Unternehmens, unnötige Versammlungen zu reduzieren. Anfang des Jahres hat Shopify alle wiederkehrenden Meetings mit mehr als zwei Personen abgeschafft und damit begonnen, mittwochs von Meetings abzuraten.
Das Ziel dieser Initiativen sei es, so Nejatian, „die Standardantwort von Ja auf Nein zu ändern“.
Laut Nejatian ist das Unternehmen auf dem besten Weg, bis zum Jahr 2023 322.000 Stunden und 474.000 Einzelereignisse einzusparen.
„Niemand bei Shopify würde ein Abendessen im Wert von 500 US-Dollar ausgeben“, sagte Nejatian in einem Interview. „Aber viele, viele Menschen geben in Besprechungen viel mehr aus, ohne jemals eine Entscheidung zu treffen. Das Ziel dieser Sache ist es, Ihnen zu zeigen, dass Zeit Geld ist. Wenn man es ausgeben muss, denkt man darüber nach.“
Sowohl Führungskräfte als auch ihre Mitarbeiter sagen, dass sie jede Woche Stunden in Besprechungen verbringen, die ohne Folgen verschwinden könnten. Zeitverschwendung für Aktivitäten wie Besprechungen gehörte zu den fünf häufigsten Ursachen für Ineffizienz innerhalb einer Organisation, wie eine Umfrage unter Führungskräften und Wissensarbeitern der Projektmanagement-App Wrike ergab.
Insgesamt verschwenden unkritische Meetings in großen Organisationen etwa 100 Millionen US-Dollar pro Jahr, wie aus einer Studie von hervorgeht Steven Rogelbergein Professor an der University of North Carolina in Charlotte, der sich seit zwei Jahrzehnten mit Meetings beschäftigt.
Unternehmen kämpfen seit Jahrzehnten gegen die Geißel der Meetings. Wenn Alan Mulally Als er 2006 die Leitung von Ford Motor Co. übernahm, reduzierte er unnötige oder übermäßig lange Besprechungen, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen. Vor einem Jahrzehnt stellte Bain & Co. fest, dass ein einziges wöchentliches Treffen von Führungskräften der mittleren Ebene ein Unternehmen 15 Millionen US-Dollar pro Jahr kostete und leitende Führungskräfte jede Woche mehr als zwei Tage für Besprechungen aufwendeten.
„Meetings sind wie Unkraut – sie sprießen überall wieder, es sei denn, man ist fleißig“, sagte Brian Elliott, ein leitender Berater für Arbeitsplatzfragen.
Der Shopify-Rechner allein werde das Verhalten wahrscheinlich nicht ändern, sagte Rogelberg. „Es ist ein sehr oberflächlicher Eingriff.“
Er schlug vor, dass das Unternehmen dies mit Schulungen zu Best Practices, Feedback für mittlere Manager und Zustimmung der oberen Führungsebene verknüpfen sollte – alles Dinge, die Shopify bereits im Rahmen seiner umfassenderen Kalenderkampagne tut.
Eine weitere Sorge, sagte Steph Littleein leitender Berater bei der Arbeitsplatzberatungsfirma Bright + Early, ist der Ansicht, dass die Angabe von Dollarbeträgen für Meetings untergeordnete oder marginalisierte Mitarbeiter möglicherweise davon abhalten könnte, ein wichtiges Thema weiter oben anzusprechen, weil sie denken, dass es sich nicht lohnt.
„Wir haben natürlich eine Menge unnötiger Meetings, aber wir haben auch Leute, die bei Entscheidungen außen vor bleiben“, sagte Little. „Besonders wenn Menschen aus der Ferne arbeiten, wollen sie Verbindung und Informationen.“
Bei Shopify sank die durchschnittliche Zeit, die pro Mitarbeiter in Meetings verbracht wurde, in den ersten fünf Monaten des Jahres 2023 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 14 %. Dies habe dazu beigetragen, dass die Zahl der abgeschlossenen Projekte in diesem Jahr voraussichtlich um 18 % steigen werde, sagte Nejatian.
„Der Großteil der modernen Arbeitsumgebung ist kaputt“, sagte er. „Es kommt nicht auf irgendeine Veränderung an.“

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