A United Airlines Flug Nach Shanghai musste sich die Mitte des Journey umdrehen, nachdem festgestellt wurde, dass einer der Piloten ohne Pass abgenommen hatte, bestätigte die Fluggesellschaft in einer Erklärung.
Flug UA 198der am 22. März um 14 Uhr den internationalen Flughafen Los Angeles (LAX) verließ, hatte laut CNN 257 Passagiere und 13 Besatzungsmitglieder an Bord. Der Boeing 787 Jet war auf dem Weg in die größte Stadt Chinas, als das Problem ungefähr zwei Stunden in den Flug ans Licht kam und das Flugzeug zur Rückkehr aufforderte. Es wurde zugeleitet zu umgeleitet Internationaler Flughafen San Franciscowo es gegen 17 Uhr landete, laut Flight Tracking -Website Flightaware.
United Airlines erkannte den Vorfall an und sagte: „Der Pilot hatte seinen Reisepass nicht an Bord. Wir haben an diesem Abend eine neue Besatzung zu ihrem Ziel zu ihrem Ziel gebracht. Kunden erhielten mit Essensgutscheinen und Entschädigung.“
Nach der Verzögerung startete der neu geplante Flug gegen 21 Uhr und kam ungefähr sechs Stunden hinter dem Zeitplan in Shanghai an.
Die Passagiere an Bord berichteten über die Frustration über die Störung. Yang Shuhan, ein Reisender aus Hangzhou, China, berichtete über die „sehr frustrierte Stimme“ des Piloten über die Gegensprechanlage und gab zu, dass er seinen Pass vergessen hatte. Yang, der von einer Geschäftsreise zurückkehrte, landete am Montag um 12.43 Uhr in Shanghai und hatte immer noch eine zweieinhalbstündige Fahrt vor sich, sodass sie erschöpft war.
Social -Media -Nutzer in China, insbesondere auf der Rednote -Plattform, äußerten sich empört über den Vorfall, mit einem weit verbreiteten Post, in dem er fragte, wie ein solcher Fehler auftreten könnte. Einige Passagiere auf dem Rückflug, UA 199 von Shanghai nach Los Angeles, wurden ebenfalls aufgrund der Verzögerung des eingehenden Flugzeugs betroffen. Ein Reisender sagte, sie seien gezwungen, ihren Verbindungsflug aufgrund der Zeitplanstörung anzupassen.
Der Aviationsexperte Shukor Yusof, Gründer der in Singapur ansässigen Endau Analytics, kritisierte die Situation und bezeichnete sie als „inakzeptabel“ für eine globale Fluggesellschaft von Uniteds Statur. Er wies darauf hin, dass die Fluggesellschaft über den Reputationsschaden hinaus zu erheblichen Kosten entstanden ist, einschließlich verschwendeter Strahlkraftstoff und Passagierkompensation.
United Airlines, einer der weltweit größten Fluggesellschaften, transportiert jährlich rund 140 Millionen Passagiere auf über sechs Ziele auf sechs Kontinenten. Die Fluggesellschaft hat nicht bekannt gegeben, ob nach dem Vorfall weitere interne Maßnahmen ergriffen werden.
Shanghai-gebundener United Flug kehrt in der Mitte zurück, nachdem der Pilot den Pass vergisst
