Renommierter Tennis-Champion, Serena Williams kritisierte einen Luxushotel in Paris in einem Social-Media-Beitrag auf X, früher bekannt als Twitter, das enorme Aufmerksamkeit von Millionen Zuschauern weltweit erhielt, nachdem ihr und ihrer Familie am Montag der Zutritt zum Hotelrestaurant verweigert worden war.
In einem Beitrag auf X sagte Williams: „Huch, @peninsulaparis, mir wurde schon der Zugang zum Dach verweigert, um in einem leeren Restaurant schönerer Orte zu essen, aber nie mit meinen Kindern. Immer das erste Mal.“
Die Halbinsel Dachrestaurant, L’Oiseau Blanc mit Blick auf den Eiffelturm, antwortete auf den Beitrag und sagte: „Sehr geehrte Frau Williams, bitte akzeptieren Sie unsere tiefste Entschuldigung für die Enttäuschung, die Sie heute Abend erlebt haben. Leider war unsere Bar auf dem Dach tatsächlich ausgebucht und die einzigen freien Tische, die Sie gesehen haben, gehörten zu unserem Gourmetrestaurant L’Oiseau Blanc, das komplett reserviert war.“
Es folgte eine weitere Nachricht, in der es hieß: „Es war uns immer eine Ehre, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und es wird uns immer eine Ehre sein, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.“
Während einige X-User ihre Unterstützung für Williams zum Ausdruck brachten und argumentierten, dass das Restaurant ihr hätte entgegenkommen sollen, meinte ein anderer: „Dass sich die Eliten öffentlich darüber beschweren, keinen VIP-Service zu bekommen, ist so dystopisch …“
Ein Mitarbeiter der Halbinsel Paris Restaurantleiter Maxime Mannevy sagte dem Medienunternehmen Variety, dass Williams bei ihrer Ankunft im Restaurant „nicht wiederzuerkennen“ aussah und angeblich einen Tisch auf dem Dach verlangte. „Als sie kam, waren nur zwei Tische frei und sie waren von Hotelgästen reserviert“, sagte Mannevy.
„Mein Kollege hat sie nicht erkannt und fühlt sich schrecklich, aber er hat ihr gesagt, was er jedem anderen Kunden gesagt hätte, nämlich, sie solle unten in der Bar warten, bis ein Tisch frei wird. Das war absolut nichts Persönliches“, fügte sie hinzu. Obwohl Mannevy bei dem Vorfall nicht anwesend war, erhielt sie Informationen von einem Kollegen, der an diesem Abend Dienst hatte.
In einer Stellungnahme gegenüber der New York Post hieß es von The Peninsula Paris: „Als Antwort auf den Tweet von Frau Williams, für die wir, wie für alle unsere geschätzten Gäste, die größte Bewunderung und den größten Respekt empfinden, möchten wir uns noch einmal zutiefst dafür entschuldigen, dass wir ihr keinen Tisch in unserer Bar auf dem Dach anbieten konnten, als sie mit ihrer Familie und ohne Reservierung ankam.“
„Wir versuchen immer, Platz für Gäste zu schaffen, die ohne Termin kommen, aber manchmal ist das nicht möglich“, fügten sie hinzu.
„Am 5. August war unsere Dachbar tatsächlich ausgebucht, und die einzigen freien Tische gehörten zu diesem Zeitpunkt zu unserem Gourmetrestaurant L’Oiseau Blanc, das ebenfalls ausgebucht war. Als Alternative wurde Frau Williams ein Tisch im Freien unten im Hotelrestaurant La Terrasse Kléber angeboten“, hieß es abschließend in der Erklärung. Außerdem hieß es, man habe „Frau Williams direkt kontaktiert“, berichtete die New York Post.
Williams, die vier olympische Goldmedaillen gewonnen hat, nahm als eine der Fackelträgerinnen an der Eröffnungszeremonie der Spiele in Paris teil. Nach der Eröffnungszeremonie der Spiele am 26. Juli war sie viel positiver eingestellt und sagte auf X: „Gab es jemals einen unvergesslichen Moment? Für mich war das gestern. Wirklich unvergesslich. Von der Teilnahme an einer fantastischen Eröffnungszeremonie bei den Olympischen Spielen in Paris bis hin zur Bootsfahrt im Regen – und es regnete in Strömen! So sehr, dass meine Wimpern sofort abfielen. Unvergesslich!“
In einem Beitrag auf X sagte Williams: „Huch, @peninsulaparis, mir wurde schon der Zugang zum Dach verweigert, um in einem leeren Restaurant schönerer Orte zu essen, aber nie mit meinen Kindern. Immer das erste Mal.“
Die Halbinsel Dachrestaurant, L’Oiseau Blanc mit Blick auf den Eiffelturm, antwortete auf den Beitrag und sagte: „Sehr geehrte Frau Williams, bitte akzeptieren Sie unsere tiefste Entschuldigung für die Enttäuschung, die Sie heute Abend erlebt haben. Leider war unsere Bar auf dem Dach tatsächlich ausgebucht und die einzigen freien Tische, die Sie gesehen haben, gehörten zu unserem Gourmetrestaurant L’Oiseau Blanc, das komplett reserviert war.“
Es folgte eine weitere Nachricht, in der es hieß: „Es war uns immer eine Ehre, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und es wird uns immer eine Ehre sein, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.“
Während einige X-User ihre Unterstützung für Williams zum Ausdruck brachten und argumentierten, dass das Restaurant ihr hätte entgegenkommen sollen, meinte ein anderer: „Dass sich die Eliten öffentlich darüber beschweren, keinen VIP-Service zu bekommen, ist so dystopisch …“
Ein Mitarbeiter der Halbinsel Paris Restaurantleiter Maxime Mannevy sagte dem Medienunternehmen Variety, dass Williams bei ihrer Ankunft im Restaurant „nicht wiederzuerkennen“ aussah und angeblich einen Tisch auf dem Dach verlangte. „Als sie kam, waren nur zwei Tische frei und sie waren von Hotelgästen reserviert“, sagte Mannevy.
„Mein Kollege hat sie nicht erkannt und fühlt sich schrecklich, aber er hat ihr gesagt, was er jedem anderen Kunden gesagt hätte, nämlich, sie solle unten in der Bar warten, bis ein Tisch frei wird. Das war absolut nichts Persönliches“, fügte sie hinzu. Obwohl Mannevy bei dem Vorfall nicht anwesend war, erhielt sie Informationen von einem Kollegen, der an diesem Abend Dienst hatte.
In einer Stellungnahme gegenüber der New York Post hieß es von The Peninsula Paris: „Als Antwort auf den Tweet von Frau Williams, für die wir, wie für alle unsere geschätzten Gäste, die größte Bewunderung und den größten Respekt empfinden, möchten wir uns noch einmal zutiefst dafür entschuldigen, dass wir ihr keinen Tisch in unserer Bar auf dem Dach anbieten konnten, als sie mit ihrer Familie und ohne Reservierung ankam.“
„Wir versuchen immer, Platz für Gäste zu schaffen, die ohne Termin kommen, aber manchmal ist das nicht möglich“, fügten sie hinzu.
„Am 5. August war unsere Dachbar tatsächlich ausgebucht, und die einzigen freien Tische gehörten zu diesem Zeitpunkt zu unserem Gourmetrestaurant L’Oiseau Blanc, das ebenfalls ausgebucht war. Als Alternative wurde Frau Williams ein Tisch im Freien unten im Hotelrestaurant La Terrasse Kléber angeboten“, hieß es abschließend in der Erklärung. Außerdem hieß es, man habe „Frau Williams direkt kontaktiert“, berichtete die New York Post.
Williams, die vier olympische Goldmedaillen gewonnen hat, nahm als eine der Fackelträgerinnen an der Eröffnungszeremonie der Spiele in Paris teil. Nach der Eröffnungszeremonie der Spiele am 26. Juli war sie viel positiver eingestellt und sagte auf X: „Gab es jemals einen unvergesslichen Moment? Für mich war das gestern. Wirklich unvergesslich. Von der Teilnahme an einer fantastischen Eröffnungszeremonie bei den Olympischen Spielen in Paris bis hin zur Bootsfahrt im Regen – und es regnete in Strömen! So sehr, dass meine Wimpern sofort abfielen. Unvergesslich!“