Notizblock begann das Leben als eine einfache Möglichkeit, Informationen zu Salesforce hinzuzufügen, indem es als Schicht fungierte, die auf der beliebten CRM-Anwendung aufgesetzt war, aber die Gründer des Startups wussten, dass es mehr als nur ein Verkaufshilfsprogramm sein musste, und heute kündigte es eine neue Funktion an, die Scratchpad macht ein zentraler Arbeitsbereich für Vertriebsmitarbeiter, indem Informationen genutzt werden, um die wahrscheinlichsten Interessenten für einen Geschäftsabschluss aufzudecken.
Der Mitbegründer und CEO des Unternehmens, Pouyan Salehi, sagt, dass das Unternehmen viel Zeit damit verbringt, Verkäufer und ihre Arbeit zu beobachten. So kamen sie auf die Idee, die Art und Weise zu vereinfachen, wie sie Daten über einen Deal von Anfang an in Salesforce eingeben, aber als sie sich weiterentwickelten, wollten sie einen Weg finden, einige der Benachrichtigungsgeräusche zu unterdrücken, die sie täglich erleben.
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„Sie werden einfach mit Benachrichtigungen bombardiert, diesen Warnungen, und sie verursachen Ablenkungen oder Unterbrechungen ihres Flusses. Das macht eine Menge Arbeit“, erklärte Salehi. Er sagte, dass das Startup zu erforschen begann, wie es dieses Rauschen unterdrücken und die Informationen ans Licht bringen könnte, die für Verkäufer am wichtigsten sind, typischerweise sind das die Geschäfte, die sie am schnellsten abschließen können. Wo macht es Sinn, sich am meisten anzustrengen und was muss ich als nächstes tun, um es zu erreichen?
„Wir haben uns dieses Konzept des ersten Posteingangs für den Verkauf ausgedacht. Es ist also ein Container, der alle wichtigen Benachrichtigungen und Warnungen enthält. Und das große Unterscheidungsmerkmal ist, dass es ihnen nicht nur diese Benachrichtigungen gibt, sondern ihnen auch eine sehr schnelle und einfache Möglichkeit bietet, darauf zu reagieren“, sagte er.
Die Benachrichtigungen, die ein Verkäufer sieht, sind anpassbar. Der Kunde kann sie in einer einfachen Workflow-Engine namens Scratchpad Notifications Builder erstellen, und Salehi sieht dies als den ersten Schritt, um Vertriebsteams dabei zu unterstützen, Workflows zu erstellen, die für ihre Arbeitsweise sinnvoll sind.
Das Unternehmen kündigte im Januar eine Serie B im Wert von 33 Millionen US-Dollar an, und bei dieser Ankündigung geht es zumindest teilweise darum, dieses Geld einzusetzen, um die Fähigkeiten des Produkts zu erweitern und ihm mehr Plattformgefühl zu verleihen.