Hersteller von Unternehmenssoftware SAFT berichtete am Freitag, dass der Umsatz im ersten Quartal über den Erwartungen der Analysten lag, unterstützt durch das Wachstum im Cloud-Geschäft, senkte jedoch den Ausblick für das Jahr aufgrund der Veräußerung seiner Qualtrics-Einheit. SAP, das im Januar angekündigt hatte, 3.000 Stellen abzubauen, um die Kosten zu senken, sieht für dieses Jahr keine Umstrukturierungen mehr vor und plant den Einsatz von Technologien der künstlichen Intelligenz wie z generative KI in seinen Produkten.
Während die härteren wirtschaftlichen Bedingungen große Technologieunternehmen verärgert haben, konnte SAP seinen Umsatz im ersten Quartal um 10 % auf 7,44 Milliarden Euro (8,2 Milliarden US-Dollar) steigern und damit einen vom Unternehmen bereitgestellten Konsens übertreffen. Es hieß, es arbeite mit dem von Microsoft Corp unterstützten Chatbot OpenAI ChatGPT die menschenähnliche Antworten auf Fragen geben kann. „Wir haben ChatGPT eine ganze Weile studiert … wir haben über 50 KI-Anwendungsfälle entwickelt, die es in unsere Technologie eingebettet haben“, sagte Chief Executive Officer Christian Klein. Diese Produkte werden den Kunden im nächsten Monat nach der jährlichen Sapphire-Konferenz zur Verfügung stehen, sagte er. SAP hat auch ein internes Komitee mit Kunden, Forschern und Analysten, um Vorurteile in KI-Anwendungsfällen zu prüfen und vor potenziellem Missbrauch der Technologie zu schützen, sagte Klein. Die Einnahmen aus dem lukrativen Cloud-Geschäft von SAP stiegen im Jahresvergleich um 24 %, was weitgehend dem Konsens entspricht. SAP hat die Gewinne der Tochter Qualtrics, die sie im vergangenen Monat veräußert hat, bereits aus dem aktuellen Ergebnisbericht herausgerechnet. Für das Jahr erwartet SAP ein Betriebsergebnis (Non-IFRS (International Financial Reporting Standards)) in der Größenordnung von 8,6 bis 8,9 Milliarden Euro, 200 Millionen Euro weniger als zuvor. Die Cloud-Umsatzprognose wird um 1,3 Milliarden Euro auf 14 bis 14,4 Milliarden Euro gesenkt. „Die zugrunde liegende Guidance ist im Wesentlichen unverändert, obwohl sie aktualisiert wurde, um die Veräußerung von Qualtrics widerzuspiegeln“, schrieben die Analysten von Jefferies in einer Kundenmitteilung.