Samsung hat eine neue Möglichkeit für seine Kunden angekündigt, einen personalisierten Kundenservice für ihre Produkte zu erhalten. Das Unternehmen hat sein Digital Service Center ins Leben gerufen, eine umfassende Plattform, um einen besseren Kundenservice zu bieten.
Samsung Digital Service Center: Was ist das und was bietet es?
Das Samsung Digital Service Center bietet Kunden personalisierten Support, der auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dazu gehört eine vereinfachte Navigation, die ihnen den schnellen Zugriff auf kategoriebezogene Selbsthilfeinhalte, DIY-Videos, Erfahrungen mit mobilen Apps sowie modellspezifische Reparatur- und Ersatzteilpreise ermöglicht, alles an einem Ort.
Die angebotenen DIY-Videos ermöglichen es Nutzern, eine Lösung für die Probleme zu finden, die sie mit dem von ihnen verwendeten Produkt haben. Dazu gehören Videos zu grundlegenden Dingen wie der Verwendung der Bildschirmspiegelungsfunktion auf Ihrem Fernseher, der Verbindung der Soundbar mit dem Fernseher, der Installation Ihrer halbautomatischen Samsung-Waschmaschine, der Einrichtung des Freestyle-Projektors und der Verwendung der Automatik Neustartfunktion in Samsung Galaxy-Smartphones und mehr.
Darüber hinaus können Verbraucher Termine buchen, um bevorzugten Service in den Servicezentren zu erhalten, den Pick-and-Drop-Service in Anspruch zu nehmen, nahegelegene Servicezentren ausfindig zu machen, Details zu Garantierichtlinien zu erhalten, Reparaturen zu verfolgen, Informationen über Servicekosten zu erhalten und Rückrufanfragen per Fernzugriff und visuell zu planen Support und Software-Updates erhalten Sie über das Digital Service Center.
Darüber hinaus haben Verbraucher auch die Möglichkeit, auf mehrere zusätzliche digitale Serviceoptionen zuzugreifen, die Samsung anbietet. Thailändisch umfasst WhatsApp-Support, Remote-Support, technische Unterstützung über ein Callcenter oder Zugriff auf Do-it-yourself-Videos auf der Samsung-Website und auf YouTube.
So greifen Sie auf das Samsung Digital Service Center zu
Verbraucher können auf das Digital Service Center zugreifen, indem sie das Support-Menü unter https://www.samsung.com/in aufrufen oder sich direkt bei www.samsungdigitalservicecenter.com anmelden und sich mit ihren Samsung-Kontoanmeldeinformationen anmelden.
Samsung Digital Service Center: Was ist das und was bietet es?
Das Samsung Digital Service Center bietet Kunden personalisierten Support, der auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dazu gehört eine vereinfachte Navigation, die ihnen den schnellen Zugriff auf kategoriebezogene Selbsthilfeinhalte, DIY-Videos, Erfahrungen mit mobilen Apps sowie modellspezifische Reparatur- und Ersatzteilpreise ermöglicht, alles an einem Ort.
Die angebotenen DIY-Videos ermöglichen es Nutzern, eine Lösung für die Probleme zu finden, die sie mit dem von ihnen verwendeten Produkt haben. Dazu gehören Videos zu grundlegenden Dingen wie der Verwendung der Bildschirmspiegelungsfunktion auf Ihrem Fernseher, der Verbindung der Soundbar mit dem Fernseher, der Installation Ihrer halbautomatischen Samsung-Waschmaschine, der Einrichtung des Freestyle-Projektors und der Verwendung der Automatik Neustartfunktion in Samsung Galaxy-Smartphones und mehr.
Darüber hinaus können Verbraucher Termine buchen, um bevorzugten Service in den Servicezentren zu erhalten, den Pick-and-Drop-Service in Anspruch zu nehmen, nahegelegene Servicezentren ausfindig zu machen, Details zu Garantierichtlinien zu erhalten, Reparaturen zu verfolgen, Informationen über Servicekosten zu erhalten und Rückrufanfragen per Fernzugriff und visuell zu planen Support und Software-Updates erhalten Sie über das Digital Service Center.
Darüber hinaus haben Verbraucher auch die Möglichkeit, auf mehrere zusätzliche digitale Serviceoptionen zuzugreifen, die Samsung anbietet. Thailändisch umfasst WhatsApp-Support, Remote-Support, technische Unterstützung über ein Callcenter oder Zugriff auf Do-it-yourself-Videos auf der Samsung-Website und auf YouTube.
So greifen Sie auf das Samsung Digital Service Center zu
Verbraucher können auf das Digital Service Center zugreifen, indem sie das Support-Menü unter https://www.samsung.com/in aufrufen oder sich direkt bei www.samsungdigitalservicecenter.com anmelden und sich mit ihren Samsung-Kontoanmeldeinformationen anmelden.