Elon Musk gucken und andere Versuche, Twitter zu kaufen, ließen mich an die Zeit denken, als Salesforce die Social-Media-Plattform kaufen wollte.
Bereits 2016, ungefähr zur Zeit der Salesforce Dreamforce Conference in San Francisco, kursierten Gerüchte, dass das Unternehmen war bereit, 20 Milliarden Dollar auszugeben Twitter zu kaufen. Es würde sich schließlich zurückziehen als Investoren zurückschreckten.
Salesforce war damals ein viel kleineres Unternehmen, und der Deal wäre ein riesiger Schritt gewesen. Vielleicht rührte das Interesse des Unternehmens daher, dass Microsoft kürzlich LinkedIn für 26 Milliarden US-Dollar gekauft hatte und der Vorsitzende und CEO von Salesforce, Marc Benioff, seinem Cloud-CRM-Unternehmen eine soziale Komponente hinzufügen wollte.
Andere Unternehmen wurden damals gemunkelt, darunter Microsoft, Google und Verizon (der damalige Eigentümer von Tech). Aber Salesforce ging als der interessierteste Käufer aus dem Rudel hervor.
Warum Twitter? Die Idee war, die soziale Komponente von Twitter mit Vertrieb und Service auf der Salesforce-Plattform zu kombinieren. Aber es sollte nicht sein, was das Unternehmen am 14. Oktober 2016 offiziell machte, als Benioff der Financial Times sagte, dass es nicht das Richtige sei.
Im Nachhinein war es wahrscheinlich besser für Salesforce zu bestehen, da der Anbieter beschäftigt genug war. Holger Müller, Analyst bei Constellation Research
Salesforce kaufte schließlich Mulesoft im Jahr 2018 für 6,5 Milliarden US-Dollar und Tableau für 15,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019, zwei Deals, die fast genauso viel wert waren und wohl viel besser zu dem CRM-Giganten passten als Twitter.
Twitter blieb somit eine unabhängige Plattform und es gab bis vor kurzem wenig bekanntes M&A-Interesse daran.
Aber was wäre, wenn die Geschichte etwas anders verlaufen wäre und Salesforce das Unternehmen übernommen hätte? Wir haben mit einigen Analysten gesprochen, die die CRM-Branche abdecken, um ihre Meinung zu erfahren.
Fokus beibehalten
Zunächst mochten die Salesforce-Investoren die Idee nicht, und Benioff musste sich schließlich fügen. Brent Leary, Gründer und leitender Analyst bei CRM Essentials, sagte, die Investoren seien direkt gegen den Deal.
„Ich denke, damals war es schwer, den Preis zu rechtfertigen, aber ich war immer der Meinung, dass der richtige Käufer mit Twitter etwas Bedeutendes hätte erreichen können“, sagte er. „Wenn Salesforce den Abzug gedrückt hätte, wäre es interessant gewesen zu sehen, was diese Kombination hätte bewirken können, besonders jetzt, da Salesforce+ (die Mediensparte des Unternehmens) in der Mischung ist.“