Sag auf Facebook die Wahrheit oder riskiere deinen Ruf

Soziale Online-Netzwerke (OSN) wie Facebook und Twitter haben einen Raum geschaffen, in dem Menschen ihre Meinung leicht äußern können, was einen offenen Dialog fördern und viele Meinungsverschiedenheiten hervorrufen kann. Die Forschung zeigt jetzt, dass genau wie in persönlichen Beziehungen ein intellektuell demütiges Verhalten, wie das Eingestehen, wenn man falsch liegt, online zu einer besseren Eindrucksbildung führt.

„Die Bereitschaft, Unrecht einzugestehen, korreliert positiv mit Verträglichkeit, Offenheit für Erfahrungen, Ehrlichkeit/Demut und emotionaler Intelligenz“, berichtet Adam Fetterman, Assistenzprofessor für Psychologie und Direktor des Personality, Emotion, and Social Cognition Lab an der University of Houston im Tagebuch Sozialpsychologie. „Mit potenziell Hunderten (oder mehr, abhängig von ihren Datenschutzeinstellungen) von passiven Zeugen kann der Benutzer zugeben, dass er falsch liegt, oder dies vermeiden. Wir haben festgestellt, dass die beste Vorgehensweise des OSN-Benutzers hier darin besteht, dies öffentlich zuzugeben sind falsch.“

Mit anderen Worten, wie der alte Staatsmann Benjamin Franklin im 17. Jahrhundert riet: „Ehrlichkeit ist die beste Politik“, zumindest wenn Sie möchten, dass die Leute online gut von Ihnen denken.

In vier Experimenten lasen die Teilnehmer einen inszenierten Streit zwischen zwei Benutzern auf einer Facebook-Pinnwand – einem Bereich von Facebook, der es Benutzern ermöglicht, Informationen zu posten und an Diskussionen teilzunehmen. Das Argument konzentrierte sich auf einen erfundenen Lebensmittelzusatzstoff und spiegelte allgemeine Themen des Diskurses über gesunde Lebensmittel zu OSNs zum Zeitpunkt der Studie wider, um den Realismus zu erhöhen.

Der letzte Beitrag von Teilnehmer A enthielt die Manipulation. In einer (Zulassungs-)Bedingung beendete Teilnehmer A die Konversation, indem er postete: „… Ich glaube, ich liege falsch, und Sie haben Recht. Danke, dass Sie diese Links gepostet haben, und danke für die Konversation!“ In der anderen (Ablehnen)-Bedingung beendete Teilnehmer A die Konversation, indem er postete: „…ich denke immer noch, dass ich Recht habe und Sie falsch liegen. Danke für das Posten dieser Links und danke für die Konversation!“

„Diejenigen, die Zeuge eines OSN-Benutzers wurden, der sich mit dem Eingeständnis von Falschheit beschäftigte, bewerteten diesen Benutzer als höher in den Merkmalen Gemeinschaft und Kompetenz im Vergleich zu Zeugen, die einen Benutzer beobachteten, der sich nicht mit dem Eingeständnis von Falschheit befasste“, sagte Fetterman. „Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass diejenigen in der Bedingung für die Zulassung von Falschheit eher Interesse an einer Interaktion mit dem zugebenden Benutzer zeigten als diejenigen in den Bedingungen für die Nichtzulassung.“

Menschen haben ein angeborenes Bedürfnis, Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten, aber deren Online-Bildung kann schwierig sein, wenn Menschen Informationen über Sie sammeln, die lediglich auf geposteten Text- und Bildinformationen basieren.

„Menschen neigen dazu, die positivsten Eindrücke von denen auf OSNs zu machen, die ein gemeinschaftliches, offenes und bescheidenes Online-Verhalten zeigen“, sagte Fetterman. „Das Eingeständnis von Fehlern dient als Hinweis auf intellektuelle Demut, Gemeinschaft und Kompetenz. Obwohl der Eingeständner den Zuschauern sagt, dass er in diesem Fall inkompetent war, deutet dies darauf hin, dass sie bereit sind, zusammenzuarbeiten, und dass sie kompetent genug sind, fehlerhaftes Wissen zu erkennen und ändere es.“

In einem humorvollen Ende des Forschungsberichts kommt Fetterman zu dem Schluss: „Daher scheint das Eingeständnis von Unrichtigkeit bei OSNs zu besseren Ergebnissen bei der Eindrucksbildung zu führen, als es nicht zuzugeben. Zumindest können wir darauf schließen, bis jemand Beweise dafür liefert, dass wir falsch liegen Eine solche Zeit kommt, wir werden es niemals zugeben.“