Sitzen Sie schon wieder an Ihrem Schreibtisch? Dafür gibt es eine App… Zen verwendet Haltungsspiegelungssoftware, um Informationsmitarbeitern dabei zu helfen, sich nicht mehr über ihren Schreibtisch zu beugen – und sendet Warnungen, wenn sie feststellt, dass Sie nicht aufrecht sitzen, damit Sie Ihre Haltung korrigieren und hoffentlich lebenslange Rückenprobleme vermeiden können.
Der Fang? Es verwendet Ihre Webcam, um Ihre Körperhaltung zu überprüfen. Also, ähm, Sie müssen damit vertraut sein, dass Zens Software bei der Arbeit durch die Linse „beobachtet“.
Angesichts dessen, wie viele Leute routinemäßig ihre Webcam überkleben Nur um sicher zu gehen — Weißt du, dass die NSA nicht zuschaut – das ist ziemlich gefragt. Also haben wir den Mitbegründer und CEO von Zen, Daniel James, gefragt, wie das in San Francisco ansässige Startup diese Datenschutzbedenken umgeht.
Das Startup bietet das Tool nicht nur direkt für Verbraucher an (es hat derzeit mehr als 1.000 Nutzer seines Abonnementdienstes), sondern verkauft auch eine Version von Zen an Arbeitgeber und hat seit der Einführung des Angebots rund 30 Unternehmen (darunter über ein Dutzend Unternehmen) angemeldet zurück im Oktober 2020. Und angesichts des rasanten Wachstums von Tools zur Überwachung von Arbeitnehmern seit dem durch die Pandemie ausgelösten Boom der Fernarbeit gibt es viele Gründe für Datenschutzbedenken.
Könnte beispielsweise ein Arbeitgeber, der sich bei Zen angemeldet hat, das Tool verwenden, wenn nicht buchstäblich, um Mitarbeiter auszuspionieren, die an ihren Schreibtischen sitzen (was wahrscheinlich ziemlich langweilig wäre), dann um zu protokollieren, wie viele Stunden sie physisch vor dem sitzen Bildschirm, sagen wir – und diese Datenpunkte verwenden, um Mitarbeiter unter Druck zu setzen, die Schreibtischpausen zu verkürzen, die sie möglicherweise einlegen möchten?
Dystopische Verwendungen von Webcam-basierten Tools sind nicht schwer vorstellbar, da solche Dinge leider keine Science-Fiction sind. Nehmen Sie die Einführung von KI-betriebenen Kameras in den Prime-Lieferwagen von Amazon im vergangenen Jahr in den USA, die angeblich zur Bewertung der „Sicherheit“ der Fahrer verwendet würden – aber welche Kritiker nannten es sofort orwellsche Überwachung…
Kurz gesagt, „KIs mit Augen“ können nur fühlen, ähm, funktionieren unheimlich.
Laut Zen wurde bei der Entwicklung dieser Webcam-basierten Haltungskorrekturtechnologie ein „datenschutzzentrierter“ Ansatz gewählt – was bedeutet, dass einige spezifische Schritte unternommen wurden, um den Benutzern zu versichern, dass sie nicht von ihr oder jemand anderem beobachtet werden, während die KI sie beobachtet.
Erstens ist seine Software zur Haltungskorrektur Open Source (Der Code ist hier auf Github). „Wir verwenden Open-Source-Software für die gesamte App, mit Ausnahme unserer Übungs- und Bildungsinhalte, die wir individuell erstellen“, bemerkt James, als er danach gefragt wird.
Die KI verarbeitet Daten auch lokal auf dem Gerät – was bedeutet, dass keine Internetverbindung erforderlich ist – so sagt er, dass Benutzer selbst überprüfen können, dass sie keine Daten in die Cloud hochlädt/streamt, indem sie sie mit ihrem Wi-Fi/ Internetverbindung deaktiviert.
„Die Softwarefunktion zur Haltungskorrektur läuft offline, ohne Internet, ohne Aufzeichnung oder Speicherung von Bildern“, betont er. „Da Daten wie Fotos oder Videos ohne Internetverbindung nicht in die Cloud übertragen werden können, was die einzige Möglichkeit ist, wie Arbeitgeber Mitarbeiter ausspionieren können, ist es für uns (Zen) oder Arbeitgeber technisch unmöglich, Bilder aufzuzeichnen oder zu speichern letztendlich Menschen ausspionieren.“
Er bestätigt auch, dass Arbeitgeber, die die Software von Zen verwenden, nur „aggregierte“ (gesamtes Unternehmen) und „anonyme“ (keine individuellen Namen) Informationen darüber erhalten, wie viele Mitarbeiter sich für die App anmelden und wie viele sie wöchentlich nutzen.
„Anhand dieser beiden Datenpunkte können sie sehen, ob sich Mitarbeiter mit Zen beschäftigen oder nicht, was für sie normalerweise der entscheidende Faktor bei der Entscheidung ist, ihren Vertrag mit uns zu verlängern“, fügt er hinzu.
Also – um es klar zu sagen – Zens Behauptung ist, dass weder Arbeitgeber, die es für die Software bezahlen (oder Zen selbst), auf den Kamera-Feed der Benutzer zugreifen können, um Bilder aufzunehmen oder zu speichern.
„Die Haltungskorrekturfunktion der App, die die einzige Funktion ist, die auf die Kameras von Personen zugreift, wird nicht in der Cloud ausgeführt, was technisch bedeutet, dass niemand auf die App zugreifen und auf Daten zugreifen kann, einschließlich Bildmaterial“, fügt James hinzu : „Überraschenderweise hat noch nie ein Arbeitgeber nach „spionageartigen“ Daten gefragt. Sie wollen wirklich nur wissen, ob die Mitarbeiter die Lösung verwenden, für die sie bezahlen.“
Trotzdem können datenschutzbewusste Schreibtischarbeiter immer noch nicht wie die Idee, den ganzen Tag vor einer nackten Kameralinse zu sitzen.
Schließlich gibt es wenig in der Technik, das so glücklich aus den Augen und aus dem Sinn ist wie eine Webcam mit einem fest darauf geklebten Aufkleber.
Posture-Check-Ins
In diesem Zusammenhang schlägt James vor, dass Zen-Benutzer ihren eigenen Weg gefunden haben, sich mit dem Tool wohl zu fühlen, da er sagt, dass sie dazu neigen, die App zu verwenden, um kurze Haltungsprüfungen durchzuführen – sagen wir 30 Minuten oder eine Stunde mit aktivierter Funktion, ein paar mehrmals am Tag – anstatt es die ganze Zeit eingeschaltet zu lassen.
Die Entwickler haben sich geschickt darauf eingelassen und den Benutzern empfohlen, nur einen kurzen täglichen Check-in durchzuführen, um auf die Haltung zu achten.
„Wir haben festgestellt, dass die Mehrheit unserer Benutzer Zen nicht den ganzen Tag eingeschaltet lässt. Stattdessen machen sie während ihrer ersten Arbeitssitzung morgens eine kurze 30-60-minütige Haltungssitzung und eine weitere gegen Mittag oder 16 Uhr. Das korreliert damit, wie die meisten Menschen meditieren“, sagt James gegenüber Tech. „Sie verbringen eine kurze Zeit damit, sich ihrer Gedanken aktiv bewusst zu sein, was ihr passives Bewusstsein den ganzen Tag über stärkt. Dies funktioniert auch für die Körperhaltung.
„Wenn Sie täglich kurze kleine Sitzungen durchführen, erhöhen Sie letztendlich Ihr Haltungsbewusstsein und Ihre Verhaltensänderung. Darüber hinaus sagen uns die Leute in Benutzerinterviews oft, dass „Zen in meinem Hinterkopf zu sein scheint, auch wenn ich nicht an meinem Desktop bin. Ich finde mich lümmelnd am Esstisch wieder, und ich fange an, es ganz natürlich zu bemerken und bewege mich wieder in eine aufrechte Position.“ Aufgrund dieser anekdotischen und analytischen Daten haben wir uns entschieden, den Menschen zu empfehlen, die App während der sogenannten „7-Tage-Haltungsherausforderung“ nur 30 Minuten am Tag zu verwenden, und die Menschen sehen erstaunliche Ergebnisse sowohl bei der Steigerung des Haltungsbewusstseins als auch bei der Verringerung des Rücken- und Rückens Gelenkschmerzen.“
„Wir haben festgestellt, dass die Leute nicht so besorgt über mögliche Verletzungen der Privatsphäre sind, wenn sie feststellen, dass Zen nicht den ganzen Tag eingeschaltet sein muss. Sie können es nach Belieben ein- und ausschalten“, fügt er hinzu.
Laut James kombinieren Benutzer die Haltungsüberwachungsfunktion häufig mit der Verwendung anderer Apps, bei denen die Webcam eingeschaltet sein muss, z. B. wenn sie einen Videokonferenzanruf tätigen.
„Sie können während ihrer Videoanrufe Haltungsbewusstsein und Selbstvertrauen zeigen und ihre Kamera für Zoom und G Meets unabhängig davon eingeschaltet lassen, sodass sie sich nicht so viele Sorgen über Datenschutzverletzungen machen“, bemerkt er.
Zen lässt sich in den allgemeinen Computer-Workflow des Benutzers integrieren – es läuft im Hintergrund und spiegelt die Körperhaltung des Benutzers über ein Strichmännchen-Symbol wider, das in der Menüleiste angezeigt wird, wodurch Benutzer diskrete Tabs behalten können, ohne von Warnmeldungen unterbrochen zu werden. Blau und aufrecht ist gut; gebogen und rot ist schlecht. (James sagt, dass es niemals ablenkende/Popup-Benachrichtigungen sendet; Benutzer können jedoch aus einigen Optionen auswählen, wie sie benachrichtigt werden möchten.)
Wie Zen Benutzer auf schlechte Körperhaltung aufmerksam macht: Eine größere Grafik kann an den Bildschirm geheftet werden (mit optionaler Alarmfunktion) oder Benutzer können sich darauf verlassen, dass ein dezentes Strichmännchen in der Menüleiste zusehen kann (Quelle: Zen)
Die haltungskorrigierende KI arbeitet mit einer benutzerdefinierten Grundlinie – das heißt, der Benutzer muss beim Einrichten seine aufrechte Haltung demonstrieren. Die App verwendet dies dann, um ein benutzerspezifisches Modell aus Vektoren zu erstellen, die wichtige Haltungspunkte/Indikatoren (Gelenke, Nase, Ohren usw.) aufzeichnen, damit die KI Haltungsänderungen in Echtzeit erkennen kann (d. h. wenn die Kameraüberwachung aktiviert ist). und feststellen, ob die Person krumm ist oder nicht.
„Diese Körperhaltungspunkte werden einem mathematischen Modell zugeführt, das ständig Ihre aktuelle Körperhaltungsposition mit der ursprünglichen Ausgangshaltungsposition vergleicht, die Sie als Ihre „aufrechte“ Position festgelegt haben“, erklärt er. „Darüber hinaus wendet die App geometrische Formeln auf Vektoren an, die aus Ihrer aktuellen Haltungsposition und Ihrer ursprünglichen aufrechten Grundhaltungsposition gebildet werden, um festzustellen, ob Sie sich krümmen.“
James hat einen persönlichen Grund, darauf bedacht zu sein, eine gute Körperhaltung zu bewahren, da er ein „sehr aktiver“ College-Footballspieler der NCAA Division-One an der Yale University war, der dann bei Adobe in San Francisco arbeitete – und „den typischen sitzenden Unternehmenslebensstil lebte über acht Stunden am Tag vor einem Computer zu sitzen“ – was schließlich dazu führte, dass er ernsthafte Rückenschmerzen und einen Karpaltunnel bekam.
„Adobe bot großartige ergonomische Ressourcen wie eine kostenlose ergonomische Beratung und einen Stehpult an und kaufte verschiedene Geräte, die angeblich bei der Haltung helfen, aber meine Schmerzen nahmen einfach weiter zu“, erläutert er die Gründe, die zur Gründung von Zen führten.
Es gab auch einen Glückstreffer: Sein Mitbegründer Alex Secara – der damals sein Mitbewohner war und jetzt CTO von Zen ist – hatte bereits im College eine Haltungskorrektur-Software für sich selbst entwickelt, um bei einer Wirbelsäulenerkrankung zu helfen, die er hat ( Kyphose), die sich auch nach langen Stunden des Programmierens während technischer Praktika verschlimmert hatte.
„Letztendlich entschieden wir uns, unsere Kräfte zu bündeln, um gemeinsam mit Top-Ergonomen und Physiotherapeuten Zen aufzubauen“, fügt James hinzu.
Zen gibt 3,5 Millionen US-Dollar an Pre-Seed-Finanzierung bekannt, die von Investoren wie Y Combinator, Valor Equity Partners, Goodwater Capital, Samsung Next, Softbank und anderen beschafft wurden und die nach eigenen Angaben in die Erweiterung seines Teams für Wachstum und Produktentwicklung investieren werden – mit Pläne für wichtige Arbeitstagintegrationen (Slack, G Cal, Microsoft Teams) und für Versionen der Software für verschiedene Geräte/Plattformen (Mobilgeräte, Tablets usw.) sind in Arbeit.
Das Startup teilt uns auch mit, dass es Partnerschaften mit größeren Unternehmen auslotet und „die Wirksamkeit unserer Lösungen durch klinische Studien weiter unter Beweis stellt“. (Aktuelle Unternehmenskunden sind Brex, Alation und Cedar.)
Zen plant auch, das Verbraucherprodukt auf eine Freemium-Version umzustellen – und sagt, es strebe ein Modell an, das der Meditations-App Calm mit kostenpflichtigen Premium-Funktionen ähnelt.
Die Ausweitung auf den Verkauf physischer Produkte (ergonomischere Stühle, Mäuse, Tastaturen usw.) steht ebenfalls auf der Roadmap, so James, der sagt, dass es auch prüfen möchte, ob es vorhandene Bewegungssensor-Hardware in Geräten wie mehr High-End-Kopfhörern und Wearables nutzen kann und Handys, um zu sehen, ob es diese Signale wiederverwenden könnte, um festzustellen, ob eine Person krumm ist oder nicht.
Wenn es KI-Modelle entwickeln kann, um das herauszufinden, könnte es für Benutzer möglich sein, in Echtzeit rückenschonende Tipps zur Haltungsspiegelung zu erhalten, ohne jemals die Kamera einschalten zu müssen. Wonne!