Mobil leiten ist gestartet Roubot, eine anpassbare KI/ML-basierte Chatbot-Lösung für Unternehmen, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Der Chatbot kann ohne Codierung erstellt und in beliebte Kommunikationskanäle, CRM-Systeme und Zahlungsgateways integriert werden. Der Chatbot-Erstellungsprozess erfolgt über ein benutzerfreundliches „Flow-Builder“ Schnittstelle. Kunden können in Echtzeit mit dem Unternehmen in Kontakt treten, um Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.
Mit dem „Flow Builder“-Tool, einer Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche, können Unternehmen die Chatbot-Lösung in CRM-Systeme, Zahlungs-Gateways und Messaging-Plattformen wie z Whatsapp und Facebook Messenger nahtlos und sicher. Sobald der Chatbot live ist, können Kunden über eine sichere Verbindung mit dem Unternehmen kommunizieren und Antworten auf ihre Vertriebs- und Supportanfragen in Echtzeit erhalten.
Roubot eignet sich mit seinem sicheren und benutzerfreundlichen Design für verschiedene Branchen, darunter BFSI, E-Commerce, Bildung, Einzelhandel, Gastgewerbe und Gesundheitswesen. Es bietet ein konsistentes Kundenerlebnis, das alle Aspekte der Benutzerreise abdeckt, von der Produktfindung bis zum Kundendienst. Das Echtzeit-Tracking-System von Roubot ermöglicht es Unternehmen auch, die Leistung der Agenten zu überwachen und bietet Entscheidungsträgern Zugang zu detaillierten Berichten und KPIs, um jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.
Rajdipkumar Gupta, Managing Director & Group CEO von Route Mobile, sagte: „Unsere Vision zielt darauf ab, unseren Unternehmen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg intuitive Kundenerlebnisse zu bieten. Mit der Einführung des Chatbots sind wir dieser Vision einen Schritt näher gekommen. Unsere Unternehmenspartner haben jetzt Zugriff auf einen der schnellsten No-Code-Chatbot-Flow-Builder, der sich in mehrere Zahlungs-Gateways, CRMs und mehrere Plattformen integrieren lässt, um eine nahtlose Kundenbindung und Gesprächserlebnisse zwischen Unternehmen und Verbrauchern zu ermöglichen und gleichzeitig die dringend benötigte Betriebs- und Kosteneffizienz zu erreichen.“
„Echtzeit-Online-Kommunikation hat sich zu einem der am meisten bevorzugten Mittel zur Bereitstellung eines zeitnahen Kundenservice entwickelt, daher haben wir Roubot auf den Grundprinzipien Aufbau, Reichweite, Analyse, Integration und End-to-End-Sicherheit aufgebaut. Dies bedeutet, dass der Chatbot einfach zu erstellen ist, eine schnelle Reichweite gewährleistet, eine reibungslose Verbraucherkonversation mit generativer KI/ML- und Verarbeitung natürlicher Sprache („NLP“)-Automatisierung ermöglicht, mit nahtloser Integration von Drittanbietern und End-to-End-Sicherheit. Unser Fokus liegt weiterhin auf der Entwicklung eines Produkts, das eine einfache Bedienung, eine Integration mit mehreren Ein-Klicks und eine integrierte Zahlungsintegration bietet, mit dem Ziel, Unternehmen eine sichere Umgebung mit allen erweiterten Funktionen zu bieten – sagte Milind Pathak, Chief Business Officer, Route Handy, Mobiltelefon.
Mit dem „Flow Builder“-Tool, einer Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche, können Unternehmen die Chatbot-Lösung in CRM-Systeme, Zahlungs-Gateways und Messaging-Plattformen wie z Whatsapp und Facebook Messenger nahtlos und sicher. Sobald der Chatbot live ist, können Kunden über eine sichere Verbindung mit dem Unternehmen kommunizieren und Antworten auf ihre Vertriebs- und Supportanfragen in Echtzeit erhalten.
Roubot eignet sich mit seinem sicheren und benutzerfreundlichen Design für verschiedene Branchen, darunter BFSI, E-Commerce, Bildung, Einzelhandel, Gastgewerbe und Gesundheitswesen. Es bietet ein konsistentes Kundenerlebnis, das alle Aspekte der Benutzerreise abdeckt, von der Produktfindung bis zum Kundendienst. Das Echtzeit-Tracking-System von Roubot ermöglicht es Unternehmen auch, die Leistung der Agenten zu überwachen und bietet Entscheidungsträgern Zugang zu detaillierten Berichten und KPIs, um jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.
Rajdipkumar Gupta, Managing Director & Group CEO von Route Mobile, sagte: „Unsere Vision zielt darauf ab, unseren Unternehmen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg intuitive Kundenerlebnisse zu bieten. Mit der Einführung des Chatbots sind wir dieser Vision einen Schritt näher gekommen. Unsere Unternehmenspartner haben jetzt Zugriff auf einen der schnellsten No-Code-Chatbot-Flow-Builder, der sich in mehrere Zahlungs-Gateways, CRMs und mehrere Plattformen integrieren lässt, um eine nahtlose Kundenbindung und Gesprächserlebnisse zwischen Unternehmen und Verbrauchern zu ermöglichen und gleichzeitig die dringend benötigte Betriebs- und Kosteneffizienz zu erreichen.“
„Echtzeit-Online-Kommunikation hat sich zu einem der am meisten bevorzugten Mittel zur Bereitstellung eines zeitnahen Kundenservice entwickelt, daher haben wir Roubot auf den Grundprinzipien Aufbau, Reichweite, Analyse, Integration und End-to-End-Sicherheit aufgebaut. Dies bedeutet, dass der Chatbot einfach zu erstellen ist, eine schnelle Reichweite gewährleistet, eine reibungslose Verbraucherkonversation mit generativer KI/ML- und Verarbeitung natürlicher Sprache („NLP“)-Automatisierung ermöglicht, mit nahtloser Integration von Drittanbietern und End-to-End-Sicherheit. Unser Fokus liegt weiterhin auf der Entwicklung eines Produkts, das eine einfache Bedienung, eine Integration mit mehreren Ein-Klicks und eine integrierte Zahlungsintegration bietet, mit dem Ziel, Unternehmen eine sichere Umgebung mit allen erweiterten Funktionen zu bieten – sagte Milind Pathak, Chief Business Officer, Route Handy, Mobiltelefon.