Mit der zunehmenden Verbreitung von Fernarbeit passen sich Unternehmen weltweit an, insbesondere im Hinblick auf die Einarbeitungsverfahren für neue Mitarbeiter und die Bewältigung der Komplexität grenzüberschreitender Zahlungen. Dieses neue Zeitalter der Arbeit hat zu einem Anstieg der Nachfrage nach Startups geführt, die Tools für Personalwesen (HR), Gehaltsabrechnung und Compliance bereitstellen, um Unternehmen bei der Einstellung von Mitarbeitern aus der Ferne zu unterstützen.
RemotePassein solches Unternehmen aus den Vereinigten Arabischen Emiraten, hat 5,5 Millionen US-Dollar im Rahmen einer Serie-A-Finanzierung unter der Leitung des in New York ansässigen Unternehmens 212 VC eingesammelt. Weitere teilnehmende Investoren sind Endeavour Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15 und der Swiss Founders Fund.
CEO Kamal Reggad und Karim Nadi gründeten RemotePass Ende 2020, um Unternehmen die Einbindung, Verwaltung und Bezahlung ihrer Talentbasis in Ländern zu ermöglichen, in denen sie keine lokale rechtliche Präsenz haben. Die Plattform, die eine Reihe von Kunden bedient, von Start-ups bis hin zu großen Unternehmen, darunter Spotify und Logitech, erleichtert die Einstellung von Auftragnehmern und Vollzeitmitarbeitern in mehr als 150 Ländern.
Aber RemotePass begann nicht mit dieser Prämisse. Ein Jahr vor der Markteinführung war es SafarPass, das eine SaaS-Plattform zur Optimierung des Geschäftsreise- und Spesenmanagements über eine spezielle App anbot. Die Idee war um die vorherrschende Unordnung im Geschäftsreiseverkehr anzugehen, der bis zum Ausbruch der globalen Pandemie großes Interesse hervorrief.
In einem Interview mit Tech enthüllte Reggad, dass SafarPass angesichts der Herausforderungen immer deutlicher wurde, dass die Pandemie die Erholung von Geschäftsreisen verzögern würde. Eine Marktverschiebung machte eine Kehrtwende unvermeidlich. Damals war SafarPass bereits vor der Pandemie als Remote-First-Team mit 18 Mitarbeitern in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Afrika und Europa tätig. Auf diese Weise erhielt Reggad aus erster Hand Einblick in die Feinheiten der Verwaltung einer Remote-Mitarbeiterschaft und der Bewältigung der damit verbundenen Zahlungshürden und legte so den Grundstein für RemotePass.
„Am Ende jedes Monats mussten wir uns mit Zahlungsproblemen befassen. Bei Auftragsarbeiten war man sich über die Einhaltung insgesamt nicht so sicher. Wir wussten, dass, wenn wir als sechs Monate altes Unternehmen dieses Problem haben, unsere Kunden es auch tun könnten“, kommentierte Reggad. „Wenn man sich zum Beispiel den Nahen Osten anschaut, gibt es dort unterschiedliche Länder mit ihren eigenen Währungen, Gesetzen und Komplexitäten in Bezug auf Finanzdienstleistungen und -leistungen. Und wir haben beschlossen, etwas zu entwickeln, das es diesen Unternehmen ermöglicht, die Bezahlung dieser Teammitglieder einfach zu integrieren und zu verwalten.“
Bildnachweis: RemotePass
RemotePass nutzte die Chance, die die Pandemie bot, als die Welt begann, Fernarbeit in großem Umfang zu akzeptieren, und verzeichnete in den ersten beiden Jahren ein Wachstum von 35 % gegenüber dem Vormonat, was vor allem auf Kundenempfehlungen zurückzuführen war. Der CEO sagte, dass der Umsatz der Plattform, die den Benutzern mehrere Auszahlungsoptionen bietet, zwischen 2022 und 2023 um das Doppelte gewachsen sei. Das Kunden- und Umsatzwachstum wurde durch zuvor gesicherte 5,4 Millionen US-Dollar durch RemotePass gefördert, mit denen RemotePass seine Plattform skaliert hat, um über 600 und 800 Unternehmen zu bedienen Fernarbeiter in Schwellenländern.
Mehrere Unternehmen erleichtern aktiv die Fernarbeit und unterstützen ihre Mitarbeiter dabei, Zahlungen vom Arbeitgeber zu erhalten. Während Branchenriesen wie Deel (das heute die afrikanische HR- und Gehaltsabrechnungsplattform PaySpace übernommen hat) und Remote einen erheblichen Teil des Marktanteils dominieren, zeichnet sich RemotePass nach eigenen Angaben durch die Nutzung seiner Expertise in aufstrebenden Märkten, insbesondere im Nahen Osten und in Afrika, aus.
Reggad betont den lokalisierten Ansatz von RemotePass über seine Super-App, deren Funktionen – wie Dollar-Debitkarten, die es Benutzern ermöglichen, Gelder in USD zu halten, die Minderung von Risiken im Zusammenhang mit Währungsschwankungen und monatliche Krankenversicherungsleistungen, die sich auf Angehörige erstrecken – auf die individuellen Bedürfnisse von zugeschnitten sind Endverbraucher in diesen Märkten. Das in Dubai ansässige Startup arbeitet für sein Versicherungsprodukt mit Drittanbietern zusammen und bietet Unternehmen neben einer End-to-End-Plattform für das Auftragnehmermanagement auch EoR-Dienste und Umzugsunterstützung an.
„Wenn unsere Kunden einstellen, kümmern sie sich um die Remote-Mitarbeiter. Deshalb gefällt ihnen, was wir an Finanzdienstleistungen und Vorteilen anbieten und den Remote-Mitarbeitern diese Flexibilität bieten“, sagte der Geschäftsführer, der in den USA als Systemingenieur arbeitete, bevor er 2011 nach Marokko zurückkehrte, um Hmizate, ein Reiseunternehmen, zu gründen und Shopping-E-Commerce-Website, die schließlich verkauft wurde. „Letztendlich dreht sich alles um die Kundenbindung. Wenn ein Auftragnehmer oder Vollzeitmitarbeiter zufrieden ist und über dieses Ökosystem an Dienstleistungen verfügt, ist er glücklicher und bleibt länger im Unternehmen.“
RemotePass generiert Einnahmen durch ein Abonnementmodell. Die Gebühr für die Beauftragung von Auftragnehmern beträgt 40 $/Monat pro aktivem Auftragnehmer. Für Unternehmen, die Vollzeitmitarbeiter einstellen, liegen die Abonnementpreise zwischen 350 und 699 US-Dollar pro Monat und Mitarbeiter, abhängig vom Land und den spezifischen Anforderungen für Einwanderungs- und Umzugsdienste. Während Auftragnehmer und Vollzeitbeschäftigte derzeit auf RemotePass von ihren Arbeitgebern angewiesen sind, wird dies möglicherweise nicht allzu lange der Fall bleiben, da die Plattform darauf hinarbeitet, den Endbenutzern unabhängig Zugang zu verschaffen, was später zu einer neuen Einnahmequelle für die Plattform führt.
Mit diesem Wachstumskapital hat RemotePass zwei Schwerpunkte. Erstens intensiviert das Unternehmen seine Bemühungen, die Einsatzfähigkeit seines Produkts für Unternehmen zu verbessern. Zweitens beabsichtigt das Unternehmen, mehr Unternehmen in Saudi-Arabien einzubinden, wo das größte Wachstum zu verzeichnen ist, und das Wachstum durch Produktlokalisierung zu verdoppeln.
„Das bemerkenswerte Produktwachstum und den hervorragenden Kundenservice von RemotePass seit Anfang 2023 zu erleben, hat unseren Glauben an ihr visionäres Team und Geschäftsmodell gefestigt“, sagte Ali Hikmet Karabey, Geschäftsführer von 212 VC, in einer Erklärung. „RemotePass ist ein wichtiger Wegbereiter für die Bewältigung der heutigen Herausforderungen der Arbeitswelt wie Talentmobilität und Remote-Arbeit. Es verbindet Unternehmen, die einen breiteren Talentpool suchen, mit Talenten aus Schwellenländern, die bisher keinen Zugang zu globalen Finanzlösungen und -prozessen hatten. Diese Störung positioniert sie als Game-Changer in den Vereinigten Arabischen Emiraten und Saudi-Arabien, Drehkreuzen, die auf dem Weg zur globalen Vorherrschaft sind.“