Reliance Jio arbeitet mit Plume zusammen, um Benutzern KI-gestützte In-Home-Dienste anzubieten oder bereitzustellen

Reliance Jio arbeitet mit Plume zusammen um Benutzern KI gestuetzte In Home Dienste
Vertrauen Jio ist eine Partnerschaft mit dem Netzwerkdienstleistungs- und Consumer-Experience-Unternehmen Plume eingegangen. Als Teil dieser Verbindung wird das Telekommunikationsunternehmen Dienste über die skalierbare Cloud-Plattform von Plume für rund 200 Millionen Standorte in Indien anbieten.
Mit dieser neuen Partnerschaft wird Jio HomePass- und WorkPass-Verbraucherdienste bereitstellen, die durch die KI-gestützte und cloudbasierte Plattform von Plume ermöglicht werden, darunter adaptives WLAN für das ganze Haus, Optimierung der Leistung verbundener Geräte und Anwendungen, Schutz vor Cyberbedrohungen für verbundene Geräte, erweiterte Kindersicherung und WLAN Bewegungserkennung und mehr.
Der Zugriff auf die Haystack Support and Operations Suite von Plume ermöglicht es den Kundensupport- und Betriebsteams von Jio, leistungsbezogene Probleme schneller zu identifizieren, zu analysieren und darauf zu reagieren, den Standort von Netzwerkfehlern zu finden und zu isolieren und das gesamte Kundenerlebnis zu überwachen.
Mathew Oommen, Präsident von Reliance Jio, sagte: „Da wir unser Portfolio an vernetzten Heimdiensten weiter ausbauen, ist es für Jio von entscheidender Bedeutung, unseren Kunden die fortschrittlichsten und sichersten digitalen Dienste für zu Hause bereitzustellen und die beste End-to- Endkundenerlebnis. Mit skalierbaren und hochmodernen Plattformen von Partnern wie Plume wird Jio unsere Angebote und Erfahrungen im Bereich Connected Home-Services weiter stärken und verbessern.“
„Die Partnerschaft mit Jio markiert eine bedeutende globale Ausweitung der Dienstleistungen von Plume mit einem großen Telekommunikationsunternehmen in Asien. „Unsere Fähigkeit, eine maßgeschneiderte und hoch skalierbare cloudbasierte Lösung anzubieten, die den Anforderungen des indischen Marktes gerecht wird, wird es Jio ermöglichen, sein Dienstleistungsangebot schnell zu erweitern“, sagte Adrian Fitzgerald, Chief Revenue Officer von Plume.

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