Redfin reagiert auf ein neues Startup, das mit dem Angebot eines Wohnungsbesichtigungsservices die Art und Weise, wie Menschen nach Häusern suchen und diese kaufen, auf den Kopf stellen möchte.
Am 29. August berichtete Tech, dass aus dem Verborgenen ein Startup namens Landian aufgetaucht sei, das Eigenheimkäufern die Möglichkeit biete, über einen Pauschalpreis-Service Häuser zu besichtigen und Angebote dafür abzugeben, anstatt Provisionen zu zahlen.
Mitbegründer dieses Unternehmens war Josh Sitzer, der die National Association of Realtors (NAR) in einem wegweisenden Fall wegen Maklerprovisionen verklagte. Unter den daraus resultierenden Siedlungstimmte die NAR zu, 418 Millionen Dollar Schadenersatz zu zahlen und die Participation Rule abzuschaffen, die Makler auf der Verkaufsseite verpflichtete, den Maklern auf der Käuferseite ein Entschädigungsangebot zu unterbreiten. Diese und andere Regeländerungen dürften den Immobilienmarkt verändern.
Redfin ist skeptisch gegenüber dem Pauschalmodell, obwohl es Landian als „einen Waffenbruder bezeichnet, der wie wir bestrebt ist, den Verbrauchern bessere Angebote zu machen“. Das 18 Jahre alte Unternehmen hat einst ein ähnliches Modell ausprobiert und erklärt, warum es nicht funktioniert hat:
„Als wir dies zuvor in einem hart umkämpften Immobilienmarkt versuchten, hatten wir Mühe, Kunden zu gewinnen, die der Makler, der das Angebot verfasste, nicht getroffen hatte, für Angebote, die der Makler nicht gesehen hatte“, sagte ein Sprecher. „Wir haben auch gelernt, dass man, wenn Kunden morgens, mittags und abends auf die Expertise einer Person zurückgreifen möchten, diese Person sehr, sehr gut bezahlen muss. Im Moment glauben wir, dass wir Hauskäufern das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können, indem wir Redfin.com nutzen, um die größten Einzelkosten eines Maklers, nämlich die Kundenakquise, zu eliminieren, und indem wir die besten Makler der Branche mit Kredit- und Eigentumsverwaltungsdiensten zusammenbringen.“
Redfin weist darauf hin, dass es Provisionen von nur 1 % für Hausverkäufer und nur 2 % für Hauskäufer verlangt und behauptet, seinen Kunden 1,6 Milliarden Dollar an Gebühren erspart zu haben.
„Anders als Landian berechnen wir für Führungen keine Gebühren und verlangen von unseren Kunden auch nicht, einen Vertreter zu engagieren, ohne ihn vorher gesehen zu haben“, sagte ein Sprecher.
Redfin sagte weiter, dass es „möglicherweise erneut experimentieren“ werde, mit einem Pauschalpreis-Service mit Einzelposten. Aber man ist vorsichtig.