Die Federal Trade Commission Schlag Razer mit einer Geldstrafe von 1,1 Millionen US-Dollar am Dienstag. In der Anordnung wird behauptet, dass der Hersteller von Gaming-Zubehör die Verbraucher mit der Behauptung in die Irre geführt habe, dass seine auffällige Zephyr-Maske als N95-zertifiziert sei.
„Diese Unternehmen behaupteten inmitten einer globalen Pandemie fälschlicherweise, dass ihre Gesichtsmaske einer N95-zertifizierten Atemschutzmaske entspreche“, bemerkte Samuel Levine, Direktor des FTC Bureau of Consumer Projection, in einer Erklärung. „Die FTC wird weiterhin Unternehmen zur Rechenschaft ziehen, die falsche und unbegründete Behauptungen verwenden, um Verbraucher ins Visier zu nehmen, die Entscheidungen über ihre Gesundheit und Sicherheit treffen.“
Razer hat sich erwartungsgemäß gegen die Behauptungen der Kommission gewehrt.
„Wir sind mit den Behauptungen der FTC nicht einverstanden und haben im Rahmen des Vergleichs kein Fehlverhalten eingestanden“, sagte ein Vertreter des Unternehmens in einer Erklärung gegenüber Tech. „Es war nie unsere Absicht, jemanden in die Irre zu führen, und wir haben uns entschieden, diese Angelegenheit beizulegen, um die Ablenkung und Unterbrechung durch Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden und uns weiterhin auf die Entwicklung großartiger Produkte für Gamer zu konzentrieren. Razer liegt unsere Community sehr am Herzen und ist stets bestrebt, Technologie auf neue und relevante Weise bereitzustellen.“
Das Unternehmen wies weiter darauf hin, dass die Beschwerde wahllos sei, und fügte hinzu, dass man sich alle Mühe gegeben habe, den Kunden eine Rückerstattung zu gewähren und den Verkauf des Zephyr einzustellen.
„Der Razer Zephyr wurde konzipiert, um der Community eine andere und innovative Option zur Gesichtsbedeckung zu bieten“, heißt es darin. „Die Ansprüche der FTC gegen Razer betrafen begrenzte Teile einiger Aussagen im Zusammenhang mit dem Zephyr. Vor mehr als zwei Jahren hat Razer die Kunden proaktiv darüber informiert, dass es sich bei der Zephyr nicht um eine N95-Maske handelt, den Verkauf eingestellt und den Kunden das Geld zurückerstattet.“
Die FTC verbietet außerdem offiziell den Verkauf der Maske und macht „falsche Darstellungen der Gesundheit im Zusammenhang mit COVID oder unbegründete Gesundheitsaussagen über Schutzausrüstung für die Gesundheit“. Es geht noch einen Schritt weiter: „verbieten.“[ing] Die Beklagten dürfen die gesundheitlichen Vorteile, die Leistung, die Wirksamkeit, die Sicherheit oder die Nebenwirkungen von Schutzgütern und -dienstleistungen (wie in der vorgeschlagenen Anordnung definiert) nicht vertreten, es sei denn, sie verfügen über kompetente und zuverlässige wissenschaftliche Beweise, die die aufgestellten Behauptungen stützen.“
Aus der Akte geht hervor, dass Razer die Verbraucher absichtlich getäuscht hat und glauben ließ, dass die 100-Dollar-Maske vor COVID schützen würde. Als das Produkt im Oktober 2021 zum ersten Mal auf den Markt kam, stand der Virus sicherlich im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit.
Die Anordnung wartet derzeit auf die Genehmigung und Unterzeichnung durch einen Richter des Bezirksgerichts.