Qantas, AustralienDie nationale Fluggesellschaft von Air Canada gab am Montag bekannt, dass sie sich mit der Verbraucherschutzbehörde des Landes auf die Zahlung von umgerechnet 79 Millionen US-Dollar für den Verkauf Tausender Exemplare geeinigt habe Tickets Zu Flüge das hatte es schon abgesagt.
Die Fluggesellschaft sagte in einer Erklärung, dass die Zahlungen in Höhe von insgesamt 120 Millionen australischen Dollar eine Klage beilegen würden, die die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission letztes Jahr in dieser Angelegenheit gegen Qantas eingereicht hatte. Die Kommission warf der Fluggesellschaft vor, Tickets für über 8.000 annullierte Flüge zu bewerben und zu verkaufen von Mai 2021 bis Juli 2022. Die Kommission sagte, Qantas habe gewusst, dass die Flüge nie starten würden und dass Tickets nach der Annullierung der Flüge durchschnittlich mehr als zwei Wochen lang verfügbar blieben – in einigen Fällen sogar 47 Tage.
Qantas sagte, es erwarte eine Entschädigung in Höhe von 20 Millionen australischen Dollar an mehr als 86.000 seiner Kunden sowie eine Geldstrafe von 100 Millionen Dollar, vorbehaltlich der gerichtlichen Genehmigung.
Die Geschäftsführerin der Fluggesellschaft, Vanessa Husdon, entschuldigte sich ebenfalls dafür, dass sie „Stornierungsmitteilungen nicht rechtzeitig übermittelt habe“. nyt
Die Fluggesellschaft sagte in einer Erklärung, dass die Zahlungen in Höhe von insgesamt 120 Millionen australischen Dollar eine Klage beilegen würden, die die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission letztes Jahr in dieser Angelegenheit gegen Qantas eingereicht hatte. Die Kommission warf der Fluggesellschaft vor, Tickets für über 8.000 annullierte Flüge zu bewerben und zu verkaufen von Mai 2021 bis Juli 2022. Die Kommission sagte, Qantas habe gewusst, dass die Flüge nie starten würden und dass Tickets nach der Annullierung der Flüge durchschnittlich mehr als zwei Wochen lang verfügbar blieben – in einigen Fällen sogar 47 Tage.
Qantas sagte, es erwarte eine Entschädigung in Höhe von 20 Millionen australischen Dollar an mehr als 86.000 seiner Kunden sowie eine Geldstrafe von 100 Millionen Dollar, vorbehaltlich der gerichtlichen Genehmigung.
Die Geschäftsführerin der Fluggesellschaft, Vanessa Husdon, entschuldigte sich ebenfalls dafür, dass sie „Stornierungsmitteilungen nicht rechtzeitig übermittelt habe“. nyt