Laut einem neuen Bericht der American Psychological Association sind Entlarven, „Prebunking“, Nudging und die Vermittlung digitaler Kompetenzen einige der wirksameren Methoden, um Fehlinformationen entgegenzuwirken.
Der von einem Gremium aus US-amerikanischen und internationalen Experten für die Psychologie von Fehlinformationen verfasste Bericht beschreibt die Prozesse, die Menschen anfällig für Fehlinformationen machen, und bietet Lösungen zu deren Bekämpfung.
Dem Bericht mit dem Titel zufolge neigen Menschen eher dazu, Fehlinformationen zu glauben, wenn sie von Gruppen stammen, denen sie angehören, oder wenn sie die Quelle für glaubwürdig halten „Psychologische Wissenschaft nutzen, um gesundheitliche Fehlinformationen zu verstehen und zu bekämpfen: Eine APA-Konsenserklärung“. Es definiert Fehlinformationen als „jede Information, die nachweislich falsch oder anderweitig irreführend ist, unabhängig von ihrer Quelle oder Absicht.“
Der Bericht beschreibt die Hauptmerkmale von Fehlinformationen, die Menschen dazu verleiten, sie zu glauben und zu verbreiten. Es wurde beispielsweise festgestellt, dass Menschen eher dazu neigen, falschen Aussagen zu glauben, die Emotionen wie Angst und Empörung hervorrufen. Sie glauben auch eher Fehlinformationen, die Gruppen, die sie als „andere“ betrachten, in einem negativen Licht erscheinen lassen. Und es ist wahrscheinlicher, dass Menschen Informationen glauben, je öfter sie wiederholt werden, selbst wenn sie ihrem Vorwissen widersprechen. Diese Ergebnisse legen nahe, dass es wichtig ist, Fehlinformationen frühzeitig zu stoppen, heißt es in dem Bericht.
Der Bericht beschreibt auch Funktionen sozialer Medien, die dazu beitragen, dass sich Fehlinformationen sehr schnell verbreiten. „Schnelle Veröffentlichung und Peer-to-Peer-Austausch ermöglichen es normalen Benutzern, Informationen schnell an ein großes Publikum zu verteilen, sodass Fehlinformationen erst im Nachhinein (wenn überhaupt) überwacht werden können“, heißt es in dem Bericht. „‚Echokammern‘ binden und isolieren Online-Communitys mit ähnlichen Ansichten, was die Verbreitung von Unwahrheiten begünstigt und die Verbreitung sachlicher Korrekturen behindert.“
Infolgedessen „stammen die meisten Online-Fehlinformationen von einer kleinen Minderheit von ‚Superspreadern‘, aber soziale Medien verstärken ihre Reichweite und ihren Einfluss.“
Dem Bericht zufolge gibt es zwei Ebenen, auf denen Fehlinformationen gestoppt werden können: systemische Ansätze, wie etwa Gesetzgebung und Technologiestandards, und individuelle Ansätze, die sich auf die Änderung individueller Verhaltensweisen konzentrieren. Zu Letzteren zählen:
Der Bericht erkennt an, dass es noch viel mehr zu lernen gibt, und empfiehlt mehr Forschungsgelder und eine stärkere Zusammenarbeit mit der Industrie, um Verhaltensweisen im Zusammenhang mit Fehlinformationen zu verstehen und Tools zu deren Korrektur zu entwickeln. Die Gremiumsmitglieder, die den Bericht verfasst haben, haben mehr als ein Jahr damit verbracht, die wissenschaftliche Literatur zu prüfen, um ihre Empfehlungen zu entwickeln. Der Bericht wurde von den Centers for Disease Control and Prevention in Auftrag gegeben.
Während sich die Empfehlungen des Gremiums auf Fehlinformationen im Gesundheitsbereich konzentrieren, können sie auch für umfassendere Themen wie Politik und Klimawandel verwendet werden. Beispielsweise bieten diese Ergebnisse einen direkten Beitrag zu einem der Hauptthemen, die in hervorgehoben werden APAs Gesundheitshinweis zu sozialen Medien indem wir uns mit Taktiken befassen, die zur Bekämpfung von Fehlinformationen eingesetzt werden können.
Der Bericht empfiehlt politischen Entscheidungsträgern, Wissenschaftlern, Medien und der Öffentlichkeit acht Schritte, um die Verbreitung von Fehlinformationen und die damit verbundenen Risiken für Gesundheit, Wohlbefinden und bürgerliches Leben einzudämmen:
„Diese Erkenntnisse der psychologischen Wissenschaft helfen zu erklären, wie Fehlinformationen in unsere Denkprozesse eindringen“, heißt es in dem Bericht. „Für unser Gehirn ist es mühsam und schwierig, vorhandenes Wissen anzuwenden, wenn wir auf neue Informationen stoßen. Wenn neue Behauptungen falsch, aber hinreichend begründet sind, können wir sie als Fakten lernen. Daher ist jeder bis zu einem gewissen Grad anfällig für Fehlinformationen: Wir erwerben sie auch dann, wenn.“ wir wissen es besser.“
Mehr Informationen:
American Psychological Association, „Psychologische Wissenschaft nutzen, um Fehlinformationen im Gesundheitsbereich zu verstehen und zu bekämpfen: Eine APA-Konsenserklärung“ (2023).