Für viele Menschen ist E-Commerce gleichbedeutend mit Einkaufen bei Amazon, aber die Realität ist, dass ein Einzelhändler die Möglichkeit hat, ein Bündel verschiedener Kanäle zu nutzen, um Produkte zu verkaufen und zu vermarkten, und viele tun dies auch. Heute kündigt ein Startup namens Productsup, das eine Plattform aufgebaut hat, die Einzelhändlern hilft, sich in dieser Landschaft zurechtzufinden, eine Finanzierung in Höhe von 70 Millionen US-Dollar an – eine Wachstumsrunde, die sowohl die Möglichkeit zum Aufbau weiterer E-Commerce-Business-Management-Tools als auch die eigene Zugkraft von Productsup unterstreicht dem Markt, wo es bereits mehr als 900 Marken zu seinen Kunden zählt, darunter IKEA, Sephora, Beiersdorf, Redbubble und ALDI.
Die europäische Firma Bregal Milestone führt die Runde für das in Berlin ansässige Productsup an, an der auch der frühere Unterstützer Nordwind Capital teilnimmt. Das Unternehmen besteht seit 2010 und scheint in dieser Zeit weniger als 24 Millionen US-Dollar an Einnahmen offengelegt zu haben PitchBook Daten, während Crunchbase die Gesamtsumme auf 20 Millionen US-Dollar beziffert.
Vincent Peters, der CEO (die drei Mitbegründer sind Johannis Hatt, Kai Seefeldt und Chief Innovation Officer Marcel Hollerbach), sagte gegenüber Tech, dass die Bewertung in dieser Runde nicht bekannt gegeben wurde, aber angesichts dessen, wie wenig sie in den letzten 12 Jahren angehoben wurde , das ist ein starkes Zeichen dafür, dass das Unternehmen aus eigener Kraft gut gewachsen ist.
Jetzt ist geplant, etwas Finanzierung aufzunehmen, um dies mit mehr Investitionen in Forschung und Entwicklung und Produktentwicklung, mehr globale Geschäfte und Fusionen und Übernahmen zu beschleunigen, um mehr Funktionalität einzuführen und neue Märkte zu erschließen. Peters weist unter Berufung auf Zahlen von Constellation Research darauf hin, dass der adressierbare Gesamtmarkt für die Bereitstellung von E-Commerce-Channel-Management-Diensten 11,4 Milliarden US-Dollar beträgt.
„Früher haben wir an Technologien gearbeitet, die nur von wenigen Leuten genutzt wurden, aber seitdem hat die P2C-Kategorie Fahrt aufgenommen und wir haben eine ernsthafte Verschiebung auf dem Markt verursacht. Da immer mehr Menschen auf unsere Botschaft aufmerksam werden, ist es an der Zeit, das Wachstum anzukurbeln“, sagte Peters in einem E-Mail-Interview. „Unsere starken Zahlen bestätigen uns in diesem Fall, da sie bewiesen haben, dass die Kadenz zunimmt, die Leute sprechen und die Kunden unsere Strategie übernehmen – und wir haben fantastische Ergebnisse erzielt. In der Anfangsphase ging es nur darum zu beweisen, dass unsere Technologie funktioniert und anpassungsfähig ist, und jetzt erwacht der Markt.“
„Mit technologischen Fortschritten wie dem Metaverse am Horizont sind dies aufregende Zeiten für die Handelswelt“, sagte Hollerbach in einer Erklärung. „Wir stehen kurz vor dem Eintritt in eine neue Ära der Innovation, daher ist es unsere Priorität, sicherzustellen, dass Unternehmen in der Lage sind, die Verbreitung von Einkaufskanälen und -erlebnissen zu bewältigen, um die Disruptoren zu werden – nicht die Disruptoren.“
Die Welt des E-Commerce ist definitiv komplex und fragmentiert – Sie brauchen nicht mehr Beweise als die bloße Existenz von Tausenden von E-Commerce-Unternehmen, nicht nur Einzelhändler, sondern auch Verkaufsplattformen und Tools, um besser zu verkaufen. Das bedeutet aber auch, dass es eine Reihe von Unternehmen gibt, die Dienstleistungen in derselben Kategorie wie Productsup anbieten.
EIN Google-Suche des Firmennamens plus dem Wort Wettbewerber sagt alles. Die Ergebnisse umfassen andere Unternehmen mit dem Slogan „Wir sind ihr Wettbewerber Nr. 1“, der auf Konkurrenten verweist: Es gibt so viele Konkurrenten, dass sie versuchen, an die Spitze der Suchergebnisse für diejenigen zu gelangen, die vergleichende Einkäufe für den E-Commerce tätigen Lösungen.
Peters sagt mir, dass der Ansatz seines Unternehmens anders und besser ist, weil es sich von der Idee einer Punktlösung wegbewegt und eine Plattform aufgebaut hat, um verschiedene Aspekte des E-Commerce-Marketings und -Vertriebs von einem einzigen Ort aus zu verwalten.
„Die meisten Unternehmen in unserem Bereich bieten Einzellösungen an. Wir sind der einzige Anbieter, der es Unternehmen ermöglichen kann, ihr globales Potenzial auszuschöpfen“, sagte er mir in einer E-Mail. Productsup, sagte er, ermöglicht es ihnen, dies in großem Maßstab zu verwalten und verschiedene Anwendungsfälle wie Feed-Management, Onboarding von Verkäufern und Anbietern sowie die Syndizierung von Produktinhalten abzudecken. „Wir ermöglichen Unternehmen, dies global umzusetzen, anstatt sich um einzelne Kanäle oder Regionen kümmern zu müssen.“ Diese regionalen und Kanalsilos sind in der Tat einer der größten Schmerzpunkte im digitalen Handel im Allgemeinen und ein Grund, warum Marktplätze wie Amazon so stark an Boden gewinnen, da sie an sich One-Stop-Shops sind.
All dies entspricht definitiv der heutigen Positionierung vieler SaaS-Plattformanbieter (die Abkehr von Einzellösungen ist ein großes Thema, beispielsweise in der Cybersicherheit und in der Produktivität am Arbeitsplatz), aber es ist auch ein überfüllter Raum. Unternehmen wie Shopware, ein weiterer deutscher Player, der Anfang des Jahres ebenfalls eine große Runde auf die Beine gestellt hat, und sogar Salesforce spielen in diesem Bereich aggressiv.
Während die Covid-19-Pandemie der Welt des E-Commerce zweifellos einen großen Schub gegeben hat, ist das, was nach diesem (hoffentlich!) Nachlassen übrig geblieben ist – und auf jeden Fall eine allmähliche Rückkehr weg von sozialer Distanzierung und dem Rest – ist in Peters‘ Worten „Handelsanarchie“. Mit anderen Worten, noch mehr Auswahlmöglichkeiten für die Verbraucher und mehr Komplexität für diejenigen, die versuchen, ihnen zu verkaufen.
„Erstens befinden sich Unternehmen in einem Zustand des Wandels und sind mit einer Handelsanarchie konfrontiert, die sich durch die Pandemie beschleunigt hat“, sagte er. „Heutzutage wissen Marken, Einzelhändler und Online-Plattformen nicht, ob Verbraucher auf TikTok, Facebook, Instagram oder einer Kombination aus allen dreien sind. Darüber hinaus ist nach der Pandemie das Einkaufen im Geschäft zurückgekehrt, wodurch Anzeigen mit lokalem Inventar für Unternehmen, die versuchen, Käufer zu erreichen, wieder in den Vordergrund rücken. Die Anzahl der Kanäle, die Unternehmen benötigen, um Kunden zu erreichen, nimmt sowohl an Komplexität als auch an Volumen zu. Um in dieser sich ständig verändernden Landschaft erfolgreich zu sein, brauchen Einzelhändler eine Lösung, die diese Kanäle nahtlos verwalten kann.“ Und das wird alle neuen Plattformen einschließen, die um die Ecke sind, wie es unvermeidlich ist.
Hinzu kommen weitere Probleme, die über den einfachen Prozess hinausgehen, etwas online finden und kaufen zu können. „Die Verbraucher beschäftigen sich zunehmend mit Themen wie Nachhaltigkeit und ethischen Prozessen und ändern das Kaufverhalten, um dies widerzuspiegeln“, sagte er. „Marken, die dem nicht gerecht werden können, werden darunter leiden.“
Das Unternehmen sagt, dass die ARR in den letzten zwölf Monaten um über 60 % gewachsen ist, die Bruttoumsatz-Retentionsrate von 90 % und die Nettoumsatz-Retentionsrate von 120 % – obwohl es keine tatsächlichen Zahlen offenlegt.
„Unsere Entscheidung, mit Productsup zusammenzuarbeiten, basierte auf seinem langfristigen, nachhaltigen Weg als unternehmenskritische Handelslösung für Unternehmen“, sagte Cyrus Shey, geschäftsführender Gesellschafter von Bregal Milestone, in einer Erklärung. „Während alternative Anbieter meist Punktlösungen anbieten, geht Productsup auf einzigartige Weise auf die Bedürfnisse des sich entwickelnden Handelsmarktes nach einer einzigen Ansicht aller Produktinformations-Wertschöpfungsketten ein und bietet eine nahtlose End-to-End-Produktdatenkontrolle – über alle globalen Kanäle und in Echtzeit. Zeit.“