Die Probleme auf Schiphol haben KLM im dritten Quartal rund 175 Millionen Euro gekostet. Der Flughafen kämpft mit einem großen Personalmangel, in dessen Folge unter anderem KLM eine Vielzahl von Flügen streichen musste. Dadurch sanken die Einnahmen. Auch die Tochtergesellschaft Transavia verlor weitere 55 Millionen Euro.
Der Großteil dieser Beträge war auf entgangene Einnahmen zurückzuführen, aber KLM verlor auch 30 Millionen Euro an Entschädigungen für Passagiere, deren Flüge annulliert wurden.
Aufgrund unzureichenden Personals auf Schiphol, insbesondere bei der Sicherheitskontrolle, wurde am Flughafen seit Juli ein Maximum für die tägliche Anzahl von Reisenden festgelegt. Das bedeutete, dass Flüge gestrichen oder auf andere Flughäfen wie Eindhoven verlegt werden mussten. Dies hatte vor allem Folgen für KLM, den größten Nutzer von Schiphol.
Während der Wintersaison gibt es auf Schiphol immer noch Einschränkungen. Die Fluggesellschaften sprechen nun mit dem Flughafen über eine Entschädigung für all die Probleme.