Wählen Sie einen neuen Fernseher nicht nur aufgrund der darauf befindlichen Apps aus, raten Experten. Es besteht eine gute Chance, dass Apps nach ein paar Jahren nicht mehr funktionieren, weil der TV-Hersteller oder App-Hersteller Ihren Fernseher nicht mehr unterstützt.
Gebruikers van verschillende oudere smart-tv’s hebben afgelopen dagen gemerkt dat de NPO Start-app niet meer op hun televisie werkt. De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) heeft een nieuwe versie van de NPO Start-app uitgebracht.
Uit kostenoverwegingen is er geen ondersteuning voor verschillende oudere slimme televisies aan de app toegevoegd, schrijft de NPO. De problemen met de NPO Start-app op oudere televisies staan volgens de Consumentenbond niet op zichzelf.
„Fabrikanten en appmakers wijzen telkens naar elkaar als het om de ondersteuning van oudere televisies gaat“, vertelt Consumentenbond-woordvoerder Gerard Spierenburg aan NU.nl. „Maar als je als fabrikant adverteert met apps, kun je daarna niet meer zeggen dat de werking ervan niet jouw verantwoordelijkheid is.“
„Het is heel simpel: laat de aanschaf van een nieuwe televisie niet afhangen van de apps die erop staan“, zegt Spierenburg. „De eerste twee tot drie jaar na aanschaf van een televisie gaat het meestal wel goed. Maar daarna zien we dat steeds meer apps niet meer werken.“
Een tv gaat langer mee dan de ondersteuning van fabrikanten
Televisiefabrikanten willen volgens tv-expert Jarco Kriek van de website Totaal TV dat je jouw televisie sneller vervangt door een nieuwe. Jouw televisie niet meer van software-updates voorzien is volgens Kriek een manier om dat doel te bereiken.
Daardoor zou het kunnen dat bepaalde apps na verloop van tijd niet meer werken. Bijvoorbeeld doordat er in de app een nieuw type videobestand wordt gebruikt dat niet wordt ondersteund in de verouderde software van de tv.
Verschillende televisiefabrikanten gebruiken een eigen besturingssysteem voor hun smart-tv’s. Zo gebruikt Samsung het platform Tizen en voorziet LG televisies van webOS. Spierenburg en Kriek zien dat zowel fabrikanten als appmakers vaak eerder stoppen met het uitbrengen van updates voor merkspecifieke besturingssystemen.
Google TV geniet de beste en langste ondersteuning
Volgens beide experts is het daarom het beste om voor een televisie met Google TV (voorheen Android TV) te kiezen. Google houdt dat besturingssysteem up-to-date. Google TV blijft langer goed werken dan de eigen besturingssystemen van tv-fabrikanten.
Heb je een slimme tv waarop bepaalde apps niet meer werken? Dat probleem kun je volgens Kriek eenvoudig oplossen door bijvoorbeeld een Google Chromecast met Google TV aan te schaffen. Dat apparaatje kost ongeveer 40 euro en steek je in een vrije HDMI-poort van je televisie.
De Chromecast met Google TV ondersteunt volgens Kriek alle apps van streamingdiensten. Daarnaast kun je met het apparaat zelfs oudere televisies zonder slimme functies omtoveren tot een smart-tv. Je bent daardoor niet meer afhankelijk van het updatebeleid of de ondersteuning van de tv-fabrikant.