Die Arbeitsbelastung in verschiedenen Sektoren wie dem Gesundheitswesen und dem Bildungswesen steigt aufgrund eines erheblichen Personalmangels. Das führt zu Stress, Burnout und Misserfolg. Aber in welchem Umfang können Mitarbeiter zusätzliche Aufgaben übernehmen, beispielsweise längere Arbeitszeiten?
Dies hat laut Arbeitsrechtsexperten vor allem mit Inhalt und Umfang des Arbeitsvertrags zu tun. „Wenn dort steht, dass es möglich ist, dass ein Mitarbeiter vorübergehend auch andere Aufgaben übernehmen muss, können Sie dies nicht ablehnen. Schon gar nicht, wenn es sich um eine Nebentätigkeit handelt“, sagt Arbeitsrechtler Pascal Besselink vom Rechtsdienstleister DAS . . . „Es ist richtig, dass ein Arbeitnehmer bei einer höher bewerteten Arbeit den entsprechenden Lohn verlangen kann.“
Darüber hinaus muss ein Arbeitgeber die Anzahl der Stunden berücksichtigen, die der Arbeitnehmer pro Woche arbeitet. „Dann kann ein Arbeitgeber von einem Arbeitnehmer nicht verlangen, dass er mehr arbeitet. Bei einem Vertrag von dreißig oder vierzig Stunden pro Woche kann man niemanden dazu zwingen, mehr Aufgaben zu erledigen und muss deshalb Überstunden leisten“, sagt Besselink.
Arbeitsrechtler Maarten van Gelderen stimmt zu. „Zusätzliche Arbeit muss in die festgelegte Stundenzahl passen, die jemand wöchentlich arbeitet. Wenn das zu Überstunden führt, muss ein Mitarbeiter das nicht hinnehmen.“
Die Arbeitgeber sind noch immer nicht in der Lage, die hohe Arbeitsbelastung zu bewältigen. Dies geht aus dem Faktenblatt Arbeitsstress hervor, das auf der National Survey on Working Conditions (NEA) der Forschungsagentur TNO und der Statistikagentur CBS basiert. Knapp 1,3 Millionen Menschen in unserem Land litten im vergangenen Jahr unter Burnout-Beschwerden, das sind genauso viele wie in der Zeit vor Corona.
Erhöhte Arbeitsbelastung führt zu hohen krankheitsbedingten Fehlzeiten
Die erhöhte Arbeitsbelastung sorgt dafür, dass die Fehlzeiten auf einem hohen Niveau bleiben. Mehr als vier von zehn Beschäftigten geben an, Maßnahmen gegen Arbeitsstress zu ergreifen. 37 Prozent der Arbeitnehmer geben an, dass Arbeitsdruck oder Arbeitsstress der Grund dafür ist, dass sie zu Hause krank sind.
Unternehmen sollten laut Besselink langfristig denken und erkennen, dass sie auch eine Fürsorgepflicht für ihre Mitarbeiter haben. „Aber die Praxis ist unberechenbarer. So kann es beispielsweise von Mitarbeitern verlangt werden, immer ihre E-Mails zu checken, auch am Wochenende, weil das Teil der Firmenkultur ist. Aber über einen längeren Zeitraum kann das zu Stress führen.“ Burnouts, Ausfall oder andere Beschwerden.“