Haben Sie jemals eine brillante Idee für sich behalten, aus Angst vor der Reaktion Ihres Chefs? Dieses Zögern kommt häufiger vor, als Sie vielleicht denken, insbesondere wenn Sie unter perfektionistischen Führungskräften arbeiten.
Einige der berühmtesten Wirtschaftsführer des vergangenen Jahrhunderts waren für ihren Perfektionismus bekannt – scheuten sich aber auch nicht davor, Ärger zu zeigen.
Der Mitbegründer von Apple, Steve Jobs, leitete bahnbrechende Innovationen beim Technologieriesen, war aber berüchtigt dafür, es zu werden schlecht gelaunt manchmal.
Ein anderer war Roone Arledge, Präsident der US-amerikanischen Nachrichtenorganisation ABC News von Ende der 1970er bis 1990er Jahre. Er hatte einen tiefgreifenden Einfluss auf Nachrichten- und Sportprogramme und war es auch beschrieben vom ehemaligen Disney-Chef Robert Iger als inspirierend und anspruchsvoll zugleich. Manchmal riss er Projekte auseinander und ließ sie von seinem Team die ganze Nacht über überarbeiten.
Als Führungsmerkmal kann Perfektionismus Teams dazu bringen, hohe Standards zu erfüllen. Unser Forschung hat jedoch einen wichtigen Haken erkundet. Perfektionistische Führungskräfte können Kreativität und Innovation untergraben, insbesondere wenn sie Wut zeigen.
Was ist Perfektionismus?
Perfektionismus ist ein Persönlichkeitsmerkmal, das durch den Anspruch auf einwandfreie Leistung gekennzeichnet ist. Es ist ein gemeinsames Merkmal vieler verschiedener Arten von Arbeitsplätzen.
Perfektionismus kann selbstorientiert sein und dazu führen, dass sich Führungskräfte an extrem hohe oder unmögliche Standards halten.
Es kann auch fremdorientiert sein, wobei sie das Gleiche von denen erwarten, die sie führen.
Es ist leicht zu verstehen, warum so viele Führungskräfte zum Perfektionismus tendieren. Es kann Mitarbeiter begeistern qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten, Fehler zu minimieren und nach Erfolg zu streben.
Perfektionistische Führungskräfte können das auch Zunahme Das Engagement der Follower für ihre Arbeit und ihre Lernmotivation.
Diese Eigenschaft kann aber auch bedeuten, dass man unrealistisch hohe Maßstäbe an sich selbst und andere stellt und wenig Spielraum für Fehler oder Flexibilität lässt.
Auch Kreativität ist wichtig
Bei der Arbeit kommt es nicht nur darauf an, hohe Standards zu erfüllen. Kreativität – die Fähigkeit, neue und nützliche Ideen hervorzubringen – ist ebenfalls entscheidend für den Erfolg einer Organisation.
Kreativität gedeiht in einem Umfeld, in dem sich Mitarbeiter psychologisch sicher fühlen und befähigt sind, Risiken einzugehen und Fehler zu machen.
Hier greift der Perfektionismus zu kurz. Ob absichtlich oder nicht, perfektionistische Führungskräfte schüren oft Angst – sowohl vor Fehlern als auch davor, zu kurz zu kommen.
Unsere Forschung
Um herauszufinden, wie sich der Perfektionismus von Führungskräften auf die Kreativität auswirkt, haben wir eine Studie durchgeführt drei Studien über verschiedene kulturelle Kontexte hinweg.
An der ersten Veranstaltung nahmen 200 Teilnehmer aus den USA teil, die sich an ihre Erfahrungen mit perfektionistischen Führungskräften erinnerten, die ihre Wut zeigten.
Das zweite war ein kontrolliertes Laborexperiment mit 119 Teilnehmern auf den Philippinen.
Im dritten Schritt befragten wir 296 Mitarbeiter und 61 Führungskräfte eines chinesischen Telekommunikationsunternehmens.
Die Ergebnisse waren bei allen drei gleich. Führungskräfte, die sehr perfektionistisch waren – vor allem, wenn sie ihre Wut zum Ausdruck brachten – führten dazu, dass sich die Mitarbeiter weniger sicher fühlten, was die Kreativität verringerte.
Warum passiert das?
Stellen Sie sich Kreativität als eine Flamme vor. Perfektionismus wirkt wie ein starker Wind, der ihn anfachen soll, ihn aber oft stattdessen ausbläst.
Wenn Mitarbeiter den ständigen Druck verspüren, den perfektionistischen Ansprüchen der Führungskräfte gerecht zu werden, denken sie nicht mehr über den Tellerrand hinaus.
Anstatt mutige, kreative Ideen anzunehmen, bleiben sie bei dem, was sicher ist. Das bedeutet oft, Risiken um jeden Preis zu vermeiden und sich auf einwandfreie Arbeit zu konzentrieren.
Um dieses Phänomen geht es psychologische Sicherheitder Glaube, dass es sicher ist, am Arbeitsplatz neue Dinge auszuprobieren.
Unser Forschung fanden heraus, dass die Wahrscheinlichkeit, dass ihre Mitarbeiter Risiken eingehen und Ideen einbringen, umso geringer ist, je mehr eine Führungskraft perfektionistische Maßstäbe setzt und Ärger zeigt.
Lektionen für Führungskräfte
Es ist wertvoll, hohe Standards zu setzen, aber es ist ebenso wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich die Mitarbeiter sicher fühlen, innovativ zu sein.
Dieses Umfeld kann nur bestehen, wenn Führungskräfte ihren Perfektionismus durch Empathie und Verständnis zügeln. Das bedeutet nicht zwangsläufig, die Standards zu senken – es geht lediglich darum, hohe Erwartungen mit Unterstützung und Mitgefühl in Einklang zu bringen.
Organisationen können Schulungsprogramme anbieten, um Führungskräften dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten zum Ausdruck angemessener Emotionen zu entwickeln – sowohl bei der Festlegung von Arbeitsstandards als auch dann, wenn Mitarbeiter ihre Erwartungen nicht erfüllen.
Beispielsweise hat sich die kognitive Verhaltenstherapie als wirksam erwiesen effektive Strategie weil er Perfektionisten dabei hilft, ihre Neigung zu übermäßiger Kritik zu regulieren.
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