Die Kosten für das Gesundheitswesen in den USA sind rasant gestiegen, aber der Anteil dieser Kosten, der von den Patienten getragen wird, ist noch schneller gestiegen. Noch vor zwei Jahrzehnten machten die von den Patienten gezahlten Gebühren nur 5 % der Einnahmen von Krankenhäusern und Ärzten aus, aber bis 2017 waren diese Gebühren machten 35 % aus des Umsatzes.
Dieser Trend führte unweigerlich dazu, dass Millionen von US-Bürgern erhebliche medizinische Schulden anhäuften, die sich nun auf mindestens 220 Milliarden Dollarso die Schätzungen des unabhängigen Gesundheitspolitik-Forschungsinstituts KFF.
Obwohl es für das wachsende Schuldenproblem keine einfache Lösung gibt, möchte das fünf Jahre alte Startup PayZen die Gesundheitsversorgung erschwinglicher machen, indem es Patienten ermöglicht, ihre Rechnungen in zins- und gebührenfreien Raten über einen längeren Zeitraum zu bezahlen.
Das Produkt des Unternehmens mit der Bezeichnung „Jetzt kümmern, später zahlen“ kommt bei den Verbrauchern gut an – PayZen gibt an, dass sich der Umsatz in den letzten beiden Jahren jeweils versechsfacht hat.
Dieses starke Wachstum hat PayZen kürzlich dabei geholfen, eine von NEA angeführte Serie B im Wert von 23 Millionen US-Dollar abzuschließen, an der sich auch bestehende Geldgeber beteiligten, darunter 7WireVentures, Signal Fire und Viola Ventures. Im Zusammenhang mit der Eigenkapitalrunde sicherte sich das Unternehmen eine neue Lagerkreditfazilität in Höhe von 200 Millionen US-Dollar von Viola Credit und einem Konsortium von Versicherungsunternehmen.
Laut einer mit dem Deal vertrauten Person hat die Runde den Wert des Unternehmens auf über 200 Millionen Dollar geschätzt.
Auch die Gesundheitssysteme scheinen von dieser Vereinbarung zu profitieren. „Im Durchschnitt steigern Anbieter, die mit PayZen zusammenarbeiten, ihre Einziehungsquote um 35 Prozent“, sagte PayZen-Gründer Itzik Cohen.
Auch wenn PayZen in den letzten Jahren einen großen Durchbruch erlebt hat, gibt Cohen zu, dass es anfangs eine Herausforderung war, Gesundheitsdienstleister davon zu überzeugen, ein Produkt anzubieten, das im Wesentlichen auf dem Prinzip „Jetzt kaufen, später bezahlen“ basiert.
„Ich war überrascht, dass [most] „BNPL-Anbieter sahen in diesem riesigen Markt keine Chance für sich“, sagte Cohen gegenüber Tech. „Nachdem ich mich damit beschäftigt hatte, verstand ich, warum. Es ist ein sehr komplexer Markt. Es ist nicht wie E-Commerce.“
Es ist bekanntermaßen schwierig, Technologie an Gesundheitssysteme zu verkaufen.
Neben PayZen haben mehrere Startups versucht, Produkte nach dem Motto „Jetzt behandeln, später bezahlen“ anzubieten. Doch Cohen sagte, die meisten dieser Konkurrenten, darunter auch Walnut, hätten sich von der Bereitstellung zinsloser Darlehen für Patienten abgewandt.
Laut Cohen ist PayZen das einzige Fintech-Unternehmen, das medizinische Kredite anbietet, die direkt in die Krankenaktenportale der Patienten integriert sind, wie beispielsweise MyChart von Epic. Seine Konkurrenten, darunter etablierte Unternehmen wie Klares Gleichgewicht Und Zugriff auf Onesind immer noch auf Callcenter angewiesen, die von Menschen betrieben werden. Deshalb betrachtet Cohen sie nicht als direkte Konkurrenten.
„Anbieter sind an einer integrierten Lösung interessiert“, sagte Cohen. „Alle wechseln zu Epic. Die Integration in Epic verschafft uns also einen Vorteil.“
PayZen arbeitet derzeit mit über 60 Gesundheitssystemen und großen Ärztegruppen wie Geisinger in Pennsylvania und Common Spirit in mehreren Bundesstaaten zusammen, die das Produkt des Startups allen Patienten zur Verfügung stellen, die von ihnen behandelt werden.
PayZen bietet nicht nur Nachsorgekredite an, sondern hat kürzlich auch eine Vorsorgekarte eingeführt. „Wir haben festgestellt, dass viele Menschen jetzt eine Anzahlung leisten müssen, bevor sie Behandlungen vereinbaren“, sagte Cohen. Das Unternehmen nutzt seine Daten und KI auch, um Gesundheitssystemen dabei zu helfen, festzustellen, welche Patienten Anspruch auf staatliche finanzielle Unterstützung haben.
Cohen betonte den positiven Beitrag von PayZen zur Gesellschaft: „Menschen schließen sich uns aufgrund unserer Mission an“, sagte er. „Wir gehen jeden Abend mit dem Wissen schlafen, dass wir einen positiven Einfluss auf die Welt haben.“