Die jüngste Investition von PayPal Ventures erfolgt in ein indonesisches Startup, das persönliche Versicherungsprodukte anbietet, die eine Vielzahl von Risiken abdecken, darunter Unfälle, Schäden am Telefonbildschirm und Ticketstornierungen.
Qoala hat sich in einer neuen Runde unter der gemeinsamen Leitung von PayPal Ventures und MassMutual Ventures 47 Millionen US-Dollar gesichert, teilte das fünf Jahre alte Startup am Mittwoch mit. MUFG Innovation Partners, Omidyar Network sowie die bestehenden Geldgeber Flourish Ventures, Eurazeo und AppWorks beteiligten sich ebenfalls an der Finanzierung der Serie C, wodurch sich die Gesamtfinanzierung von Qoala seit seiner Gründung auf mehr als 130 Millionen US-Dollar erhöht.
Qoala mit Hauptsitz in Jakarta ist ein Versicherungsmakler, der mit führenden lokalen Versicherern und E-Commerce-Unternehmen zusammenarbeitet, um seinen Kunden personalisierte und erschwingliche Produkte anzubieten. Es verkauft den Versicherungsschutz – von Autos, Motorrädern, Eigentum, Personenunfällen, Reisen und Gesundheit – sowohl über seine Website und App als auch über Offline-Engagements.
Das Startup – das beim Verkauf von Versicherungen auch auf ein Netzwerk von über 60.000 menschlichen Arbeitskräften zurückgreift, die es als „Agenten“ oder Vermarkter bezeichnet – vereinfacht den Schadenprozess durch Bild-Uploads und nutzt maschinelles Lernen zur Betrugserkennung, was sowohl Kunden als auch Versicherern von der Expansion zugute kommt Zugang zu bequemen und kostengünstigen Versicherungslösungen.
Es habe im vergangenen Jahr über 115.000 Schadensfälle bearbeitet und 45.000 neue Kunden erreicht, so das Startup. Qoala, das auch Peak XV zu seinen Unterstützern zählt, ist neben dem Heimatmarkt Indonesien auch in Malaysia, Thailand und Vietnam tätig.
Qoala gab bekannt, dass seine gebuchten Bruttoprämien seit 2022 um das 2,5-Fache gestiegen sind und das Startup mittlerweile bis zu 60 % aller Schadensfälle intern abwickelt, genaue Zahlen nannte das Unternehmen jedoch nicht.
Qoala-Mitbegründer und CEO Harshet Lunani sagte, die neue Finanzierung „zeige das Vertrauen des Marktes“ in die Strategie des Startups. „Unsere Mission, die Versicherung zu demokratisieren, bleibt unerschütterlich, und mit dieser neuen Finanzspritze sind wir besser denn je gerüstet, um Innovationen voranzutreiben und Leben und Lebensunterhalt zu beeinflussen“, sagte er in einer vorbereiteten Erklärung.
Qoala plant, die frischen Mittel für die Erkundung strategischer Akquisitionen und Partnerschaften sowie für die Verbreitung von KI in seinen Kanälen einzusetzen.
„Es ist lobenswert zu sehen, was Qoala in kurzer Zeit erreicht hat“, sagte Alexandros Bottenbruch, Principal bei PayPal Ventures, in einer Erklärung. „Indem Qoala sich als Lösung der Wahl sowohl für verbraucherorientierte Plattformen als auch für traditionelle Agenten positioniert, stellt Qoala Verbrauchern in ganz Südostasien die dringend benötigten Tools zur Verfügung, um die anhaltende Schutzlücke zu schließen.“
PayPal Ventures ist in Indonesien kein Unbekannter. Es unterstützte Gojek auch im Jahr 2020.