Otter, der KI-gestützte Meeting-Assistent, der Audio in Echtzeit transkribiert, fügt seinem Produkt mit der heutigen Einführung von Meeting GenAI, einer neuen Reihe von KI-Tools für Meetings, eine weitere KI-Ebene hinzu. Im Lieferumfang von GenAI ist ein KI-Chatbot enthalten, den Sie abfragen können, um Informationen über vergangene Besprechungen zu erhalten, die Sie mit Otter aufgezeichnet haben, eine KI-Chat-Funktion, die von Teams verwendet werden kann, und eine KI-Gesprächszusammenfassung, die einen Überblick über die stattgefundene Besprechung bietet. Sie müssen also nicht das vollständige Transkript lesen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Obwohl Journalisten und Studenten möglicherweise KI verwenden, um Dinge wie Interviews oder Vorlesungen aufzuzeichnen, richten sich die neuen KI-Funktionen von Otter eher an diejenigen, die den Meeting-Helfer in einer Unternehmensumgebung nutzen. Das Unternehmen stellt sich die neuen Tools als Ergänzung oder Ersatz für die KI-Funktionen vor, die von verschiedenen Diensten wie beispielsweise Microsoft Copilot, Zoom AI Companion und Google Duet angeboten werden.
Erklärt der CEO von Otter Sam LiangDie Idee, die neuen KI-Tools einzuführen, wurde von seinem eigenen vollen Terminkalender inspiriert.
„Eigentlich habe ich jede Woche 30 – manchmal sogar mehr als 30 – Meetings. Manchmal bin ich sogar doppelt gebucht. Ich konnte nicht an zwei oder drei Meetings gleichzeitig teilnehmen, aber mein Otter-Autopilot schaltete sich in meinem Namen auf diese Meetings ein“, sagte er und bezog sich dabei auf die Otter-Funktion, mit der ein KI-Bot ein Meeting aufzeichnen kann, damit Sie es später überprüfen können .
Jetzt können Benutzer eine KI-generierte Zusammenfassung dessen lesen, was in dieser Besprechung behandelt wurde, einschließlich eines Absatzes, gefolgt von einer Liste von Aktionspunkten. Kunden von Otter können jetzt auch mit einem KI-Chatbot interagieren, wo sie Fragen zu den Ereignissen des vergangenen oder anderen Treffens stellen können.
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Sie könnten dem KI-Chatbot beispielsweise Fragen stellen wie „Was hat der CMO gesagt?“ oder „Haben sie das Startdatum geändert?“
Liang gibt zwar zu, dass Otter nicht der erste ist, der einen KI-Begleiter für Meetings anbietet – auch der KI-Begleiter von Microsoft Copilot und Zoom verfügt über eine ähnliche Funktion –, glaubt aber, dass die Version von Otter leistungsfähiger und umfassender ist.
„Über den KI-Chat können Sie Ihren gesamten Besprechungsverlauf abfragen“, erklärt er. Das bedeutet, dass Sie Fragen zu früheren Besprechungen stellen können, nicht nur zu der, die Sie gerade besprechen.
Eine weitere Funktion bietet ein KI-Chatbot, der sich den Kanälen von Otter anschließt, in denen Gruppenchats stattfinden. Dabei interagiert der Bot wie jeder andere Chat mit einem anderen Teilnehmer und kann von jedem aufgerufen werden, der Otter eine Frage stellt. Während Benutzer beispielsweise miteinander chatten, könnten sie eine Pause einlegen und der KI eine Frage stellen, etwa: „Hey Otter, wie hoch ist unser Umsatz?“ Der KI-Chatbot beantwortet dann Ihre Frage.
Das letztendliche Ziel besteht darin, Otter dazu zu bringen, sich proaktiver zu beteiligen, indem er sich einmischt, wenn er denkt, dass er etwas Hilfreiches zu bieten hat, und indem er analysiert, was besprochen wird. Wenn ein Kollege vielleicht keine Antwort auf eine Frage wüsste, könnte Otter eines Tages antworten, nachdem er die Besprechungshistorie des Unternehmens durchgesehen und die Antwort an anderer Stelle gefunden hatte.
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Die Daten von Otter werden in der Cloud gespeichert und gesichert, ähnlich wie bei anderen Cloud-basierten Diensten wie Dropbox oder Googles Gmail, aber niemand, der nicht vom Unternehmen autorisiert ist, hat Zugriff auf die Besprechungsdaten. Dadurch können Benutzer über jedes Gerät, einschließlich Laptop oder Smartphone, auf Otter, einschließlich seiner KI-Funktionen, zugreifen. Otter verwende die Daten eines Kunden auch nicht zum Trainieren seiner KI, obwohl es einzelnen Benutzern die Möglichkeit gebe, ihre Aufzeichnungen auf Opt-in-Basis beizusteuern.
Insbesondere plant das Unternehmen keine Gebühren für seine neuen KI-Funktionen. Während Microsoft für seinen Copilot in Office 365 und Teams 360 US-Dollar pro Jahr verlangt, ist Otters GenAI sowohl im kostenlosen Plan als auch im Business-Plan für 20 US-Dollar pro Monat enthalten.