Die Qualität der Büroumgebung hat erheblichen Einfluss auf die Arbeitseffizienz und die Gesundheit der Mitarbeiter. Daher kann die Schaffung und Aufrechterhaltung einer optimalen baulichen Umgebung im Büro ein wichtiger Schritt zur Maximierung des Wirtschaftswachstums eines Unternehmens sein.
Frühere Untersuchungen haben untersucht, wie sich die Raumklimaqualität (IEQ), einschließlich Elementen wie Temperatur, Luftqualität, Beleuchtung und Lärm, auf die Arbeitseffizienz und die Gesundheit der Arbeitnehmer auswirkt. Diese Studien konzentrieren sich jedoch in der Regel nicht gleichzeitig auf die Arbeitseffizienz und die Gesundheit der Arbeitnehmer und quantifizieren auch nicht die wirtschaftlichen Vorteile der Optimierung von Büroumgebungen.
In einer neuen Studie in der Zeitschrift veröffentlicht Bauen und UmweltForscher aus Japan untersuchten, wie sich Büroumgebungselemente auf die Arbeitseffizienz und die Gesundheit der Arbeitnehmer auswirken, und analysierten gleichzeitig die wirtschaftlichen Vorteile der Optimierung dieser Elemente.
Sie befragten 1.644 Arbeiter in 29 Bürogebäuden in Tokio und sammelten Daten über die gebaute Umwelt durch Arbeiterfragebögen und physische IEQ-Messungen. Anschließend verglichen sie die wahrgenommene Arbeitseffizienz (von Arbeitnehmern angegeben) in Büros mit der in einem „idealen“ Büro mit maximaler Arbeitseffizienz, um den wirtschaftlichen Wert der gebauten Umgebung abzuschätzen.
In ähnlicher Weise untersuchten sie das Ausmaß des Präsentismus (Arbeiten im Krankheitsfall) und verglichen es mit einem Szenario, in dem Arbeitnehmer keinen gesundheitsbedingten Arbeitshindernissen ausgesetzt waren. An der von Professor Shun Kawakubo von der Fakultät für Ingenieurwesen und Design der Hosei-Universität, Japan, geleiteten Studie waren unter anderem die Kollegen Shiro Arata und Masaki Sugiuchi von der Hosei-Universität beteiligt.
Die Studie ergab, dass die Arbeitseffizienz der Teilnehmer im Durchschnitt bei etwa 77 % lag. Der Präsentismus war unterschiedlich: Einige Teilnehmer berichteten, in den letzten 30 Tagen keine Symptome gehabt zu haben, während andere täglich Symptome verspürten. Der durchschnittliche Leistungsabfall aufgrund von Präsentismus betrug etwa 34 %.
In der Studie wurden die Auswirkungen der gesamten Elemente der Büroumgebung auf die wahrgenommene Arbeitseffizienz und den Präsentismus untersucht. Eine insgesamt bessere Büroumgebung war mit einer höheren wahrgenommenen Arbeitseffizienz bei den Arbeitnehmern verbunden.
„Mitarbeiter in Büros mit geringerer Umweltleistung hatten eine geringe Arbeitseffizienz, während diejenigen in Büros mit höherer Leistung eine hohe Arbeitseffizienz aufwiesen. Der Unterschied von 16,8 Punkten in der Arbeitseffizienz zwischen Arbeitern in Büros mit relativ guten und schlechten Umgebungsbedingungen entspricht einem jährlichen wirtschaftlichen Nutzen von „ca. 1.039.000 JPY, was die finanziellen Vorteile eines guten Arbeitsumfelds hervorhebt“, erklärt Prof. Kawakubo.
Ebenso war eine insgesamt bessere Büroumgebung mit einem geringeren Leistungsverlust aufgrund von Präsentismus verbunden. Prof. Kawakubo stellt fest: „Je besser die Büroumgebung, desto geringer ist der Verlust aufgrund von Präsentismus.“ Der Unterschied im jährlichen wirtschaftlichen Verlust aufgrund von Präsentismus zwischen Arbeitnehmern in Büros mit relativ geringer Umweltleistung und Arbeitnehmern in Büros mit relativ hoher Umweltleistung betrug 423.000 JPY.“
Die Studie ergab auch, dass höherwertige Elemente wie „Innenraum und Einrichtung“, „Gesamthygiene des Gebäudes“, „Luftstrom von HVAC (Heizung, Lüftung und Klimaanlage)“ und „Besprechungsraum“ mit einer höheren wahrgenommenen Arbeitseffizienz verbunden waren. Elemente wie „Katastrophe und Notfall“, „thermische Umgebung“, „Blitzumgebung“ und „Telekommunikationsnetze“ waren mit geringeren wirtschaftlichen Verlusten aufgrund von Präsentismus verbunden. Der geschätzte wirtschaftliche Nutzen im Zusammenhang mit der wahrgenommenen Arbeitseffizienz war größer als der mit Präsentismus verbundene.
Die Studie kommt zu dem Schluss, dass Büros den wirtschaftlichen Nutzen steigern können, und unterstreicht die weltweite Notwendigkeit, die Arbeitseffizienz und die Gesundheit der Mitarbeiter durch die Entwicklung qualitativ hochwertiger Büros zu verbessern.
„Heute bekräftigen Unternehmen auf der ganzen Welt die Bedeutung des Humankapitals. Wir glauben, dass die Tatsache weit verbreitet ist, dass Investitionen in die Schaffung einer guten Büroumgebung direkt mit der Erhaltung und Verbesserung der Gesundheit von Büroangestellten und der Steigerung der Produktivität verbunden sind „Das Unternehmen als Ganzes wird zum Aufbau einer gesünderen Gesellschaft beitragen“, schließt Prof. Kawakubo.
Mehr Informationen:
Shiro Arata et al., Wirtschaftliche Vorteile der Auswirkungen der Büroumgebung auf die wahrgenommene Arbeitseffizienz und den Präsentismus, Bauen und Umwelt (2023). DOI: 10.1016/j.buildenv.2023.110712
Zur Verfügung gestellt von der Hosei-Universität