Wenn Benutzer auf Websites und Apps feststellen, dass sie Probleme haben, haben Entwickler verschiedene Tools, um aufzuzeichnen, was sie tun, um herauszufinden, was schief gelaufen ist. Aber diese können umständliche Methoden wie Screenshots und Hin- und Her-E-Mails mit Kunden beinhalten.
ContentSquare und Medaille sind Produkte, die sich in erster Linie an Vermarkter und Produktmanager richten und nicht an Entwickler, die wissen müssen, wo Apps schief laufen. Mittlerweile setzen Entwickler auf Open-Source-Lösungen, die aber ihre Tücken haben.
OpenReplay ist ähnlich wie nginx in dem Sinne, dass die Software für Entwickler kostenlos verfügbar und selbst gehostet ist, was bedeutet, dass Daten die Infrastruktur eines Unternehmens nicht verlassen können, aber dann für zusätzliche Dienste bezahlt werden.
In einer von Runa Capital geleiteten Seed-Finanzierungsrunde mit Beteiligung von Expa, 468 Capital, Rheinhau-Gründern und Mitbegründern von Tekion hat das Unternehmen nun 4,7 Millionen US-Dollar gesammelt.
OpenReplay bietet Entwicklern einen Session-Replay-Stack, der ihnen hilft, Probleme zu beheben, indem das Debugging visuell dargestellt wird, sodass Entwickler alles wiederholen können, was Benutzer in ihrer Web-App tun, und möglicherweise verstehen, wo und warum sie stecken geblieben sind, sagt das Unternehmen.
Mehdi Osman, CEO und Gründer von OpenReplay, sagte in einer Erklärung: „Während andere Session-Replay-Tools auf Vermarkter und Produktmanager abzielen, haben wir uns auf diejenigen konzentriert, die das Produkt tatsächlich entwickeln, nämlich Entwickler. Es Entwicklern zu ermöglichen, es in ihren Räumlichkeiten selbst zu hosten und ohne Dritte mit der Handhabung ihrer Benutzerdaten zu beauftragen, ist ein Game Changer.“
OpenReplay wird die neue Finanzierung nutzen, um seine Community zu erweitern, die Bereitstellung zu beschleunigen und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Konstantin Vinogradov, Principal bei Runa Capital mit Sitz in Palo Alto, Kalifornien, das ebenfalls in nginx investierte, fügte hinzu: „Wir investieren aktiv in Unternehmen, die Open-Source-Projekte entwickeln, insbesondere wenn das Open-Source-Modell bessere Produkte ermöglicht. OpenReplay ist ein großartiges Beispiel für einen solchen Ansatz.“