Die jüngste Studie des Teams zielt darauf ab, die Treiber des Hütens bei der Einführung tragbarer Technologien für die persönliche Gesundheitsversorgung zu verstehen. Seit Beginn der COVID-19-Pandemie hat die Verwendung solcher Geräte zugenommen. Einige Beispiele für solche Geräte sind Fitness-Tracker, Smartwatches, tragbare Sensoren und tragbare medizinische Geräte, einschließlich des Oximeters, das während der Pandemie ausgiebig zur Überwachung des Blutsauerstoffgehalts verwendet wurde. Tragbare Geräte können mit einem Smartphone oder anderen Quellen verbunden werden, um gesundheitsbezogene Daten anzuzeigen, und können Funktionen wie Warnungen, Erinnerungen und personalisierte Empfehlungen bieten.Traditionell waren Empfehlungen und Rezensionen von anderen Benutzern die Hauptantriebskräfte für die Einführung von Produkten, einschließlich tragbarer Geräte. Während diese Rezensionen in der Vergangenheit Mundpropaganda waren, können Verbraucher mit den Fortschritten der Web 2.0-Technologien ihre Erfahrungen mit Dienstleistungen und Produkten in großem Umfang und in Echtzeit über verschiedene Mittel wie soziale Medien und Online-Bewertungsportale. In der heutigen Zeit sind Online-Rezensionen die elektronische Version von Word-of-Mouth oder eWOM, die das „Herden“- oder Gruppenverhalten von Einzelpersonen bei der Einführung tragbarer Technologien für die persönliche Gesundheitsversorgung beeinflussen können.Die Forscher von IIT Mandi wollten verstehen, welche Rolle Online-Rezensionen dabei spielen, andere Menschen dazu zu bringen, tragbare Technologie für die persönliche Gesundheitspflege zu kaufen und zu verwenden. Sie befragten 434 Wearable-Technologie-Anwender und analysierten die Daten mithilfe der Methode des Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) mit Smart PLS.Dr. Saumya Dixit, IIT Mandi, erläuterte die technischen Einzelheiten der Forschung und sagte: „Wir haben ein integriertes Modell vorgeschlagen, das auf Herdenverhalten, Theorie der Homophilie (Peer-Einfluss) und Grundsätzen von Unsicherheiten basiert, die aus der Theorie des anfänglichen Vertrauens stammen, um die Auswirkungen von Online zu verstehen Rezensionen zur Einführung tragbarer Technologien im Gesundheitswesen.“Die Analyse zeigte, dass das Lesen von Bewertungen, die von Benutzern mit ähnlichen Hintergründen und Bedürfnissen geschrieben wurden, in Kombination mit Nutzungsinformationen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Nützlichkeit tragbarer Technologie für die persönliche Gesundheitsversorgung und der Ruf des Unternehmens Einfluss darauf haben können, ob sich potenzielle Benutzer für eine Einführung entscheiden oder nicht des tragbaren Gesundheitsgeräts.Während sie über die anderen Empfehlungen auf der Grundlage der Ergebnisse ihrer Analyse sprach, sagte Frau Anjali Pathania, Ph.D. Der Gelehrte IIT Mandi sagte: „Manager von Online-Rezensionsgemeinschaften sollten Verbraucher ermutigen, homophile Details bereitzustellen, während sie Rezensionen zusammen mit semi-geführten Informationen in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit, Nützlichkeit und den Ruf des Unternehmens schreiben. Darüber hinaus sollten auf Online-Plattformen Filter basierend auf homophilen Informationen zusammen mit Bewertungsverwaltungssystemen/-algorithmen bereitgestellt werden, um die Informationsüberlastung zu verringern und die Akzeptanz tragbarer Geräte für die persönliche Gesundheitsversorgung durch potenzielle Benutzer zu verbessern.“
Online-Rezensionen tragen dazu bei, die Akzeptanz von tragbaren Gesundheitsmonitoren voranzutreiben
Forscher des Indian Institute of Technology Mandi haben die verschiedenen Faktoren analysiert, die das Herdenverhalten bei der Einführung tragbarer Technologien für die persönliche Gesundheitsversorgung beeinflussen. Sie haben mathematische Modelle verwendet, um Daten aus Umfragen zu analysieren, um Einblicke in die Marketingeffektivität von Online-Bewertungen zu erhalten.Die Forschungsergebnisse wurden im Journal of Marketing Communications veröffentlicht. Die Forschung wurde geleitet von Dr Saumya DixitAssistenzprofessorin, Fakultät für Geistes- und Sozialwissenschaften, IIT Mandiund mitverfasst von ihrer Doktorandin Frau Anjali Pathania aus ICH S Mandi und Dr Gowhar RasoolSchool of Business Studies, Central University of Jammu, Jammu.