Moderne Methoden der internetbasierten Kommunikation wie Online-Spiele und Videoanrufe helfen RAF-Soldaten dabei, mit ihren Familien in Verbindung zu bleiben, wenn sie außer Haus dienen – laut einer neuen Studie der Anglia Ruskin University (ARU) bleiben jedoch weiterhin Herausforderungen bestehen.
Der BerichtMit dem Titel „Navigating Modern Communication“ werden die Vorteile und Fallstricke internetbasierter Kommunikation erörtert, beispielsweise die Möglichkeit, gemeinsam Online-Spiele zu spielen und über Internet-Videoanrufe in Echtzeit zu sprechen.
Die Forscher führten Interviews mit Partnern und Kindern von RAF-Mitarbeitern und führten Fokusgruppen mit ihnen durch. Diese wurden gebeten, von ihren Erfahrungen mit der Kommunikation mit ihren Familienmitgliedern in Zeiten der Trennung zu berichten.
Junge Leute sprachen über die Kommunikation mit den Eltern beim Online-Spielen von Spielen wie Fortnite, Roblox und App-Spielen, oft über die integrierten Chat- und Anruffunktionen des Spiels oder der Konsole oder über einen separaten Sprachanruf. Dies wiederum warf Fragen zur Sicherheit und zum möglichen Austausch vertraulicher Informationen in einem unsicheren Format auf.
Ganz allgemein beschrieben Familien, wie internetbasierte Methoden aufgrund ihrer Unmittelbarkeit die Kommunikation erleichterten und es den Eltern ermöglichten, zeitlich flexibler zu sein und unterwegs zu kommunizieren. Allerdings hatten die Familien immer noch Schwierigkeiten, Zeit für die Kommunikation zu finden. Die Partner beschrieben auch, wie die Unmittelbarkeit es einfacher machte, ihren betreuenden Partner in die alltägliche Entscheidungsfindung und Erziehung einzubeziehen.
Allerdings erwiesen sich die Verfügbarkeit einer stabilen Internetverbindung sowie die Aushandlung unterschiedlicher Zeitzonen gelegentlich als Hindernisse. Familien berichteten von Herausforderungen wie etwa dem Gefühl, durch die Erwartung einer regelmäßigen Kommunikation unter Druck gesetzt zu werden, Schwierigkeiten bei der Entscheidung, wie viel sie über schwierige Situationen zu Hause erzählen möchten, und größerer Sorge um die Sicherheit ihrer betreuenden Angehörigen, wenn die Kommunikation unerwartet nicht möglich war.
Der Bericht enthält mehrere Empfehlungen an das Verteidigungsministerium (MoD), militärische Wohltätigkeitsorganisationen und örtliche Bildungsbehörden, darunter die Sicherstellung, dass Familien und Dienstpersonal sich der Vorteile und Fallstricke der Online-Kommunikation bewusst sind, die Bewältigung der Erwartungen hinsichtlich der Verfügbarkeit von Kommunikation und die Frage, wie Schulen sie am besten unterstützen können Dienstkinder.
Die Hauptautorin Abigail Wood vom Veterans and Families Institute for Military Social Research (VFI) der ARU sagte: „Dieser Bericht liefert Erkenntnisse darüber, wie RAF-Familien am besten dabei unterstützt werden können, eine qualitativ hochwertige Familienkommunikation aufrechtzuerhalten.“
„Online-Kommunikationsmethoden waren praktisch nützlich und ermöglichten es dem betreuenden Partner, trotz der großen Entfernung an der täglichen Entscheidungsfindung beteiligt zu sein. Das Online-Gaming-Element ermöglichte es den Jugendlichen, ein Hobby mit ihrem betreuenden Elternteil zu teilen und gleichzeitig Zeit mit der Kommunikation zu verbringen.“ Es wirft jedoch wichtige Fragen auf, ob die aktuellen Richtlinien und Ratschläge für Familien die Nutzung von In-Game-Chat-Funktionen und das potenzielle Risiko, das sie für die Sicherheit darstellen können, vollständig berücksichtigen.
„Die Natur von Videoanrufen erinnerte die Menschen manchmal an die Entfernungen zwischen ihnen und konnte daher verstörend sein. Die erhöhte Verfügbarkeit ihrer Familienangehörigen führte dazu, dass einige sich unter Druck gesetzt fühlten, mit ihnen zu sprechen, selbst wenn sie wenig zu sagen hatten und obwohl sie beschäftigt waren.“ Alltag zu Hause.
„Wir haben die Entscheidungsträger aufgefordert, den Familien mehr Informationen darüber zu geben, wie sie kommunizieren können, welche Vor- und Nachteile diese Methoden haben und vor allem, wann diese Methoden für das betreuende Familienmitglied zugänglich sind. Es müssen auch mehr Informationen darüber bereitgestellt werden.“ wie man online sicher und geschützt bleibt, insbesondere beim Online-Gaming.“
Air Commodore Kevin Pellatt, Beauftragter der Streitkräfte für Norfolk, sagte: „Das Norfolk Armed Forces Covenant Board freute sich, diese wichtige Forschung darüber mitfinanzieren zu können, wie die besten Familien bei Einsätzen oder Übungen mit ihren Lieben in Kontakt bleiben können. Lange Zeiträume.“ Trennungssituationen sind schwer zu bewältigen und dieser Bericht enthält hilfreiche Empfehlungen zur Verbesserung des Kontakts.