Es ist spezifisch für Indien, aber es gibt einen Haken
OnePlus hat gegenüber Android Authority bestätigt, dass es seinen Kunden in Indien lebenslangen kostenlosen Bildschirmaustausch anbieten wird. Darüber hinaus haben ausgewählte Benutzer möglicherweise Anspruch auf Upgrade-Rabatte.
Ein OnePlus-Sprecher teilte der Android Authority mit, dass „alle betroffenen Geräte eine lebenslange Bildschirmgarantie haben“. Der Sprecher stellte außerdem klar, dass das Garantieangebot für den Bildschirmaustausch derzeit nur in Indien gilt.
Hier ist die vollständige Erklärung:
„Wir sind uns bewusst, dass dieses Problem den betroffenen Benutzern große Unannehmlichkeiten bereitet hat, und entschuldigen uns dafür. Im Einklang mit unserem unerschütterlichen Engagement ermutigen wir Benutzer, zur Gerätediagnose das nächstgelegene OnePlus-Servicecenter aufzusuchen, und wir bieten für alle von der Situation betroffenen Geräte einen kostenlosen Bildschirmaustausch an. Auf ausgewählten Geräten der OnePlus 8- und 9-Serie bieten wir außerdem einen Gutschein an, mit dem der Benutzer einen angemessenen Prozentsatz des Gerätewerts für ein Upgrade auf ein neues OnePlus-Gerät erhält. Aufgrund der aktuellen Situation bieten wir ab sofort auf alle betroffenen Geräte eine lebenslange Bildschirmgarantie an. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.“
OnePlus stellte weiter klar, dass die „lebenslange Bildschirmgarantie“ für alle OnePlus-Telefone gilt, die in Indien vom Green-Line-Problem betroffen sind, und nicht nur für ausgewählte Geräte.
Liste der OnePlus-Smartphones, für die eine lebenslange Garantie für den Bildschirmaustausch gilt
- OnePlus 8 Pro
- OnePlus 8T
- OnePlus 9
- OnePlus 9R
Das bedeutet, dass Besitzer dieser OnePlus-Geräte das Display ihres Telefons kostenlos austauschen lassen können, wenn das Display von dem Problem mit der grünen Linie betroffen ist.
OnePlus schlägt ein Upgrade vor
Zusätzlich zur kostenlosen Garantie für den Bildschirmaustausch bietet OnePlus Besitzern des OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 9 und OnePlus 9R mit Green-Line-Defekten an ihrem Telefon auch einen kostenlosen Upgrade-Gutschein für das neue OnePlus-Smartphone an. Außerdem gelten diese Upgrade-Gutscheine nur für Käufer in Indien.
Hier sind die vollständigen Details zum Gutscheinwert, den Benutzer erhalten können:
Um dieses Upgrade-Angebot nutzen zu können, müssen Käufer das neue OnePlus-Telefon über die offizielle Website des Unternehmens kaufen und nicht über Online- oder Offline-Einzelhandelskanäle. Darüber hinaus bietet OnePlus weitere Rabattvorteile an, wenn sich der Kunde für den Kauf eines OnePlus 10R-Smartphones entscheidet.