Die Beschaffung – der Prozess der Anforderung, Prüfung und schließlich des Kaufs von IT- und anderen Materialien in einem Unternehmen – ist typischerweise einer der frustrierenderen, trockeneren und dennoch unvermeidlichen Aspekte eines Arbeitsplatzes.
Wenn Sie eine neue App oder ein neues Gerät benötigen oder in Ihrem normalen Leben einen bestehenden Vertrag verlängern müssen, legen Sie einfach los. Aber bei der Arbeit? Sie wissen vielleicht bereits, was Sie brauchen, aber es zu bekommen ist nicht so einfach. Es gibt Budgets, Genehmigungen des Managements, bereits bestehende IT-Verträge, Sicherheitsüberprüfungen, Preisverhandlungen und andere Schritte, die den Prozess erschweren können.
Ein Startup aus London hat angerufen Omnea hat eine Plattform aufgebaut, um diesen Schmerz zu lindern, und gibt heute bekannt, dass es 25 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln für die Expansion gesammelt hat – insbesondere eine Serie-A-Finanzierung in Höhe von 20 Millionen US-Dollar und eine Startrunde in Höhe von 5 Millionen US-Dollar, die es heute zum ersten Mal ankündigt.
Omnea gibt seine Bewertung nicht bekannt. (Würden Sie weniger von einem Startup erwarten, das darauf ausgerichtet ist, Unternehmen dabei zu helfen, bei Preisverhandlungen die Oberhand zu behalten?) Aber als Zeichen dafür, warum Investoren es unterstützen, gibt das Unternehmen an, dass der Umsatz im letzten Jahr um das Achtfache gestiegen ist, und zwar bei einer Kundenliste, zu der McAfee, Onfido, Proofpoint, Podimo, Robin AI, Sana und Typeform.
Omnea wurde von Ben Freeman und Ben Allen mitbegründet, zwei ehemaligen leitenden Angestellten des Cybersicherheitsunternehmens Tessian, die aus erster Hand sahen, wie überladene Beschaffung sowohl von innen in ihrem eigenen Unternehmen als auch, was noch wichtiger ist, von außen als Anbieter für andere aussah Unternehmen.
„Wir haben E-Mail-Sicherheit an mittlere und große Unternehmen verkauft, an alle“, sagte CEO Freeman. „Früher hatten unsere Einkäufer Angst vor der Beschaffung. Früher machten sie buchstäblich alle Demos, gingen alle Phasen durch und am Ende kam in der elften Stunde dieser arme Einkäufer oder wer auch immer dazwischen.“
Dieser 11-Stunden-Mitarbeiter war da, um Preise auszuhandeln, aber es war offensichtlich, dass die Aufgabe für den Käufer aufgrund des Mangels an Informationen und Kontext nie so gut verlaufen würde. „Sie wurden nicht früh genug einbezogen, um zu verhandeln“, sagte Freeman. Aus dieser Perspektive würde der Deal entweder scheitern oder einfach nur angenommen werden, was keine großartigen Ergebnisse ist.
Omnea stellt sich einer gewaltigen Herausforderung, die sich wohl in die unscheinbare Arbeitswelt eingeschlichen hat.
In der Vergangenheit war die Beschaffung möglicherweise nur eine weitere Abteilung in einem Unternehmen, die Zahlungsanträge für etwas Neues abstempelte oder ablehnte (aber normalerweise abstempelte) – insbesondere in kleineren Unternehmen oder zumindest in Unternehmen mit geringerer Technologiepräsenz.
Heutzutage hat sich dieser Prozess aufgrund der Komplexität des papierlosen Büros drastisch verändert.
Software wird als Dienstleistung erworben und fast alles – sogar ein Notizblock – liegt in Form von Software vor. Oder dieser Notizblock liegt in Form von Hardware vor, die nun regelmäßig aktualisiert werden muss.
Die gesamte Software und Hardware vermischen sich über die Cloud, und es entsteht ein Spaghetti-Effekt aus vielen Dingen, die zusammenarbeiten, aber auch miteinander in Konflikt geraten und sich überschneiden können. Hinweise auf Sicherheits- und IT-Probleme.
Gartner Schätzungen Im Jahr 2024 werden weltweit 5,26 Billionen US-Dollar für Beschaffungen aller Art ausgegeben, ein Anstieg um 7,5 % im Vergleich zum Vorjahr, was zum Teil auf eine so genannte „KI-Steuer“ zurückzuführen ist: Neue Technologien bedeuten neue Ausgaben. Omnea nennt Zahlen, die die durchschnittliche Dauer eines Beschaffungsprozesses schätzen sechs Monatemit bis zu 11 Stakeholder in einer Organisation.
Omneas Antwort auf alle oben genannten Punkte ist eine All-in-One-Plattform mit KI-Unterstützung, die dabei hilft, Anfragen zu selektieren und besser darauf zu reagieren, während gleichzeitig ein Teil der Fragmentierung beseitigt wird, die im Bereich der Beschaffung entstanden ist. Software-Erneuerungen werden mit dem Feedback aktueller Benutzer kontextualisiert, das bei der Bewertung eines Produkts und bei Preisverhandlungen berücksichtigt wird. Softwareanfragen werden an die richtigen Teams weitergeleitet, um sie mit dem zu vergleichen, was bereits in der Organisation vorhanden ist. Ein Lieferantenportal bietet eine einfachere Möglichkeit, Lieferanten einzubinden und mit ihnen zusammenzuarbeiten.
„Es geht darum, Suppen bis Nüsse zu verwalten, alle Dienstleistungen und Waren und Produkte, die ich benötige, von dem Zeitpunkt an, an dem ich mich entscheide, sie zu haben, bis hin zur Verwaltung ihrer jährlichen Verlängerung und der Art des Lieferantenmanagements und der Verwaltung Dritter“, sagt Sonali De Rycker , ein Partner bei Accel, sagte in einem Interview.
Längerfristig bleibt die Frage offen, wie sich die Beschaffung in die umfassendere Palette an Back-Office-Tools einfügt, die ein Unternehmen nutzt. Derzeit ist das Backoffice ein Bereich, der von großen Playern wie SAP, Workday, Salesforce und Microsoft dominiert wird – allesamt Kandidaten für eine Partnerschaft, aber ebenso leicht Konkurrenten wie Omnea. Noch positiver ist, dass dies auf die Chance hinweist, die sich derzeit bietet.
Accel führte die Serie A an, an der auch First Round Capital und Point Nine teilnahmen, die gemeinsam die Setzliste anführten. Zu den weiteren Investoren von Omnea gehören David Clarke (Ex-CTO von Workday), Claire Hughes Johnson (Ex-COO von Stripe) und Anne Raimondi (COO von Asana).