Wie sich der Fehler auf Pixel-Benutzer auswirkt
Mehrere Benutzer, die Probleme mit ihren Telefonen haben, haben Ähnlichkeiten mit dem festgestellt Android 14 Fehler bei mehreren Profilaktualisierungen, der Pixel-Geräte im Oktober 2023 betraf.
Ein Reddit-Benutzer namens Liv-lyf sagte: „Die Symptome sind alle gleich. Interner Speicher wird nicht gemountet, Kamera stürzt ab, Dateien-App zeigt keine Dateien an, Screenshots werden nicht gespeichert, interner Speicher wird in der ADB-Shell als leer angezeigt usw.“
Der Fehler wurde auf Geräten der Google Pixel 5-, 6-, 7-, 8- und Fold-Serie gemeldet. Allerdings sind nicht bei jedem Pixel-Nutzer, der das neueste Play-Update vom Januar 2024 installiert hat, Probleme aufgetreten; Außerdem wurde das Update noch nicht flächendeckend eingeführt.
Benutzer können überprüfen, welche Version auf ihrem Pixel-Gerät ausgeführt wird, indem sie zur Option „Einstellungen“ > „Sicherheit & Datenschutz“ > „System & Updates“ gehen. Benutzern, die auf ihren Android-Telefonen noch die Version vom November 2023 verwenden, wird empfohlen, ein Update zu vermeiden, bis die Probleme behoben sind.
Darüber hinaus nutzte der Android-Experte Mishaal Rahman auch Metas Mikroblogging-Plattform Threads, um zu enthüllen, dass Google das Update vom Januar 2024 angehalten hat, während der Fehler untersucht wird.
Derzeit gibt es keine wirksame Problemumgehung für diese neuesten Probleme. Einige Benutzer stellten fest, dass die Probleme nicht auftraten, nachdem sie ihre betroffenen Geräte auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt hatten.
Was Google zu sagen hat
In einer Erklärung gegenüber 9to5Google sagte der Technologieriese, dass er „sich dieses Problems bewusst ist und es untersucht“. Einen ähnlichen Fehler konnte Google im vergangenen Oktober innerhalb weniger Tage per Software-Update beheben. Einige Benutzer mussten jedoch ein spezielles Pixel-Reparatur-Tool verwenden, um zu verhindern, dass ihre Geräte ständig neu gestartet wurden.