Nutzer vermeiden es, sich auf überstimulierende animierte Werbung zu konzentrieren, findet eine Studie

Die Eye-Tracking-Technologie wurde verwendet, um zu untersuchen, wie gut Benutzer mit animierten Anzeigen in einer mobilen Anwendung interagieren. Die veröffentlichten Ergebnisse in der Internationale Zeitschrift für Internetmarketing und Werbung, zeigen, dass Benutzer es vermeiden, sich auf komplexe Werbung zu konzentrieren, die überreizend ist. Der Befund verstärkt frühere Hinweise auf eine kognitive Arbeitsbelastung.

Federico Cassioli und Michela Balconi von der Katholischen Universität des Heiligen Herzens in Mailand, Italien, wollten verstehen, wie Benutzer auf animierte Werbung reagieren. Frühere Beweise deuteten darauf hin, dass viele Benutzer sich weniger mit solchen ablenkenden und überreizenden Inhalten beschäftigen. Dies hat natürlich wichtige Auswirkungen auf das Marketing und diejenigen, die Werbung für die Anzeige in Anwendungen entwerfen.

Animierte Werbung ist als In-App-Marketing-Tool alltäglich geworden. Sie gehen davon aus, dass die Nutzer mit solchen Inhalten mehr beschäftigt sind als mit einer statischen Werbung und daher eher einen Kauf tätigen werden. Allerdings gibt es bei dieser Art von Werbung einen enormen Sättigungsgrad, der mit ansprechenden kreativen Inhalten und den Anwendungen selbst um die Aufmerksamkeit der Benutzer konkurrieren muss. Dennoch schreibt das Team: „Allgegenwärtige Konnektivität ist der grundlegende Schlüssel für das exponentielle Wachstum der täglichen Berührungspunkte von Kunden mit Unternehmen.“

Der immer verbundene Benutzer oder darüber hinaus der Verbraucher kann mit viel größerer Effizienz und Effektivität als je zuvor erreicht werden. Darüber hinaus bedeutet die Natur von Smartphone-Anwendungen, Web 2.0 und sozialen Medien auch, dass genau diese Unternehmen Zugang zu persönlichen und sogar privaten Informationen über mutmaßliche Verbraucher haben – Gewohnheiten, frühere Einkäufe und Vorlieben, Arbeit, Hobbys, Alltagsleben , von denen ihre Vorfahren nur träumen konnten. Es liegt jedoch an den Marketingleitern und Werbefachleuten, diese Fülle an Informationen und die Zugänglichkeit für Verbraucher zu ihrem Vorteil zu nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

Wenn sich der aktuelle Ansatz der Werbetreibenden von Anfang an gegen sie verschworen hat, werden sie unweigerlich scheitern, und neue Ansätze, die von Forschungen wie dem von Cassioli und Balconi geleitet werden, müssen als Schubser weg von den herkömmlichen hin zu diesen neuen Marketingmethoden verstanden werden. Die Eye-Tracking-Studie hat gezeigt, dass überstimulierende animierte Werbung nicht der richtige Weg ist. Die Marketingverantwortlichen müssen vielleicht einen Kompromiss finden, der mutmaßliche Kunden anspricht, ohne von Interaktionen abzuschrecken.

Das Team schlägt vor, dass Interstitial-Werbung für Unternehmen immer nützlicher werden könnte. Darüber hinaus könnten Anzeigen, die in die Kategorie „Belohnung“ fallen, bei der Verbraucher direkt von einer stärkeren Interaktion mit einer Marke und ihren Produkten durch eine Anzeige profitieren, üblicher werden. Ein solcher Ansatz belohnt Benutzer in gewisser Weise für die Interaktion mit der Werbung, wodurch sie auf subtile Weise zum Marketingangebot und damit zu einem Kauf verleitet werden.