Viele Startups sind Sie spüren den Druck im heutigen unsicheren Wirtschaftsklima, aber für SaaS-Unternehmen könnten die nächsten 12 Monate große Wachstumschancen bieten: 70 % der kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) weltweit melden laut Angaben höhere Investitionen in Technologie in diesem Jahr Gartner Digitale Märkte.
Aber Unternehmen ändern, wo, wie und warum sie in Technologie investieren. Unternehmen treffen auch Kaufentscheidungen schneller: Im Jahr 2021 brauchten 35 % der KMUs drei bis sechs Monate, um die Softwareevaluierung und den Kauf abzuschließen; Diese Zahl stieg 2022 auf 47 %.
Kaufentscheidungen sind auch selbstbestimmter geworden, da Unternehmen auf mehrere Quellen zurückgreifen, um Software zu recherchieren. Das bedeutet, dass Startups die richtigen Einblicke in das Käuferverhalten benötigen, um im Jahr 2023 mehr Wachstumschancen zu schaffen.
Um das Wachstum in jeder Phase der Kaufreise zu maximieren, müssen Sie Folgendes darüber wissen, wie Ihre potenziellen Kunden Software kaufen:
Verstehen Sie, warum ein Unternehmen mit der Suche nach Software beginnt
Etwa 54 % der Unternehmen, die im vergangenen Jahr Software gekauft haben, entschieden sich dafür, mehr für eine kundenspezifische Lösung zu bezahlen, anstatt ein Produkt von der Stange zu kaufen.
Produktivitätsverbesserungen, Überwindung der aktuellen Technologie und Sicherheitsbedenken sind die Hauptgründe, warum KMUs im Jahr 2023 Software kaufen.
Denken Sie daran, dass Unternehmen in der Sensibilisierungsphase versuchen, ein Problem oder eine Herausforderung mithilfe von Technologie zu lösen. Daher ist es wichtig, die Vorteile Ihres Produkts klar zu kommunizieren und Anwendungsfälle zu entwickeln, die auf die Herausforderungen zugeschnitten sind, mit denen Unternehmen konfrontiert sind.
Ihre Botschaft sollte die Funktionen widerspiegeln, die Ihren potenziellen Kunden wichtig sind, und die Art des Kaufs, den sie tätigen möchten, unabhängig davon, ob sie aktuelle Möglichkeiten erweitern, vorhandene Software ersetzen oder Software zum ersten Mal kaufen.
Identifizieren Sie die Quellen, denen Unternehmen bei der Bewertung von Software vertrauen
Unternehmen wenden sich für Ratschläge an umfangreiche, analytische Quellen. Mehr als ein Drittel der KMUs suchen Rat von Branchenexperten, aber das ist noch nicht alles. Kostenlose Beratungsgespräche mit Softwareanalysten, Websites oder Zeitschriften von Berufs- oder Fachverbänden, Feedback von Kollegen und Kollegen sowie Produkttests spielen in der Überlegungsphase eine wichtige Rolle.