Nichts hat sein erstes exklusives Kundendienstzentrum in Bengaluru, Indien, eröffnet. Das Unternehmen gibt an, dass das Servicecenter sein Engagement für eine verbesserte Erreichbarkeit der Kunden unter Beweis stellt und so den besten After-Sales-Support gewährleistet.
Das neue exklusive Servicecenter wurde so konzipiert, dass es den Kunden mit der Unterstützung erfahrener Techniker ein interaktiveres und ansprechenderes Erlebnis bietet. Das Zentrum verfügt über einzigartige Funktionen wie eine Spielekonsole und Erfrischungen, die darauf abzielen, die Kunden zu beschäftigen, während sie auf den Service warten. Mit der Einrichtung des Servicecenters vor Ort plant Nothing, den Service und die Wartung des Produkts zu optimieren, indem Reparatur- und Wartezeiten verkürzt und den Kunden größtmögliche Unterstützung geboten wird.
Im Rahmen seines Engagements in Indien hat Nothing seine Dienstleistungen auf verschiedene Regionen ausgeweitet und die Abdeckung der Servicezentren von 230 auf über 300 erhöht, die nun landesweit 19.000 PIN-Codes bedienen. Darüber hinaus hat Nothing sein Kundenservice-Team um 50 Prozent vergrößert, um eine gleichbleibende Exzellenz seiner Dienstleistungen und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Das exklusive Servicecenter von Nothing organisiert an jedem 2. und 4. Samstag im Monat Servicecamps exklusiv für Nothing-Kunden. Darüber hinaus wird das Zentrum auch Technologie-Workshops durchführen und die neuesten Produkteinführungen von Nothing präsentieren.
Kunden können mit einer schnellen Lösungszeit von 2 Stunden rechnen und bei Verzögerungen wird ein Standby-Smartphone zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus können Kunden auch Sonderangebote für den Teileaustausch und die Arbeitskosten in Anspruch nehmen.
Nothing plant, sein exklusives Service-Center-Netzwerk zu erweitern und neue Service-Center in vier weiteren Städten einzurichten, nämlich Delhi, Mumbai, Kolkata und Hyderabad. Das Unternehmen will bis 2024 20 Servicezentren und bis 2025 35 Servicezentren einrichten. Diese Zentren werden Kunden in ganz Indien beispiellosen Support bieten und sicherstellen, dass die Produkte von Nothing eine herausragende Leistung erbringen.
„Indien ist ein strategischer Markt für Nothing und unser Kundenstamm wächst im ganzen Land. Wir möchten nicht nur großartige Produkte und ikonisches Design anbieten, sondern auch hochmoderne Servicezentren bieten, die das Kundenerlebnis verbessern. Die Eröffnung eines speziellen Servicezentrums in Bangalore ist ein Beweis für unser unerschütterliches Engagement für unsere Nothing-Kunden, indem wir ihnen einen verbesserten After-Sales-Service und eine bessere Kundenbindung bieten“, sagte er Manu SharmaGM und VP, von Nichts Indien.
Das neue exklusive Servicecenter wurde so konzipiert, dass es den Kunden mit der Unterstützung erfahrener Techniker ein interaktiveres und ansprechenderes Erlebnis bietet. Das Zentrum verfügt über einzigartige Funktionen wie eine Spielekonsole und Erfrischungen, die darauf abzielen, die Kunden zu beschäftigen, während sie auf den Service warten. Mit der Einrichtung des Servicecenters vor Ort plant Nothing, den Service und die Wartung des Produkts zu optimieren, indem Reparatur- und Wartezeiten verkürzt und den Kunden größtmögliche Unterstützung geboten wird.
Im Rahmen seines Engagements in Indien hat Nothing seine Dienstleistungen auf verschiedene Regionen ausgeweitet und die Abdeckung der Servicezentren von 230 auf über 300 erhöht, die nun landesweit 19.000 PIN-Codes bedienen. Darüber hinaus hat Nothing sein Kundenservice-Team um 50 Prozent vergrößert, um eine gleichbleibende Exzellenz seiner Dienstleistungen und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Das exklusive Servicecenter von Nothing organisiert an jedem 2. und 4. Samstag im Monat Servicecamps exklusiv für Nothing-Kunden. Darüber hinaus wird das Zentrum auch Technologie-Workshops durchführen und die neuesten Produkteinführungen von Nothing präsentieren.
Kunden können mit einer schnellen Lösungszeit von 2 Stunden rechnen und bei Verzögerungen wird ein Standby-Smartphone zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus können Kunden auch Sonderangebote für den Teileaustausch und die Arbeitskosten in Anspruch nehmen.
Nothing plant, sein exklusives Service-Center-Netzwerk zu erweitern und neue Service-Center in vier weiteren Städten einzurichten, nämlich Delhi, Mumbai, Kolkata und Hyderabad. Das Unternehmen will bis 2024 20 Servicezentren und bis 2025 35 Servicezentren einrichten. Diese Zentren werden Kunden in ganz Indien beispiellosen Support bieten und sicherstellen, dass die Produkte von Nothing eine herausragende Leistung erbringen.
„Indien ist ein strategischer Markt für Nothing und unser Kundenstamm wächst im ganzen Land. Wir möchten nicht nur großartige Produkte und ikonisches Design anbieten, sondern auch hochmoderne Servicezentren bieten, die das Kundenerlebnis verbessern. Die Eröffnung eines speziellen Servicezentrums in Bangalore ist ein Beweis für unser unerschütterliches Engagement für unsere Nothing-Kunden, indem wir ihnen einen verbesserten After-Sales-Service und eine bessere Kundenbindung bieten“, sagte er Manu SharmaGM und VP, von Nichts Indien.