Ungefähr 800 ältere New Yorker werden mit „empathischen“ Robotern leben, um durch Einsamkeit verursachte Gesundheitsprobleme anzugehen
Der Staat New York verteilt Pflegeroboter an rund 800 ältere Erwachsene, um eine aufkeimende Epidemie der Einsamkeit zu bekämpfen, gab das New York State Office for the Aging in a bekannt
Pressemitteilung am Mittwoch. Die von der israelischen Firma Intuition Robotics hergestellten ElliQ-Bots, die an die Haushalte der New Yorker verteilt werden, sollen „die Unabhängigkeit fördern und ältere Erwachsene durch tägliche Check-ins, Unterstützung bei Wellnesszielen und körperlichen Aktivitäten, Verbindung zur Familie und unterstützen Freunde und mehr.“ Das Programm zielt angeblich darauf ab, die Einsamkeit zu bekämpfen, von der eine wachsende Zahl wissenschaftlicher Studien gezeigt hat, dass sie genauso schlimme oder schlimmere gesundheitliche Auswirkungen hat als Rauchen und Fettleibigkeit. Die Pressemitteilung stellt fest, dass die Einsamkeitsepidemie durch soziale Distanzierung und andere verheerende Reaktionen der Regierung auf Covid-19 nur noch schlimmer geworden ist, und lobt ElliQ als menschenähnlicher als andere „intelligente Technologien“ und beschreibt, wie der Roboter „proaktiv Aktivitäten vorschlägt und Gespräche initiiert“. anstatt einfach auf Befehle zu reagieren. Das Gerät verwendet KI, um Konversationsaufforderungen aus Fakten zu synthetisieren, die aus Benutzereingaben stammen. Ungefähr so groß wie eine Tischlampe, mit einem Tablet-Bildschirm zur Anzeige von Text und einem runden weißen beweglichen „Kopf“ mit einem leuchtenden Kreis, der beim „Sprechen“ oszilliert, verfolgt der ElliQ grundlegende Gesundheitsdaten wie Puls und Blutdruck, bietet Text und Anrufe und E-Mail-Funktionen und erzählt, was in einem nach Menschenkontakt hungernden Geist als Witze durchgehen könnte („Was ist orange und klingt wie ein Papagei? Eine Karotte“), und erinnert sich an grundlegende Fakten, die es später verwendet, um „Gespräche“ mit dem Benutzer zu initiieren . Während des Betatests initiierte der Roboter 60 % der Interaktionen. Dor Skuler, CEO von Intuition Robotics, hat große Pläne für ElliQ, das er anscheinend als einen gültigen Ersatz für die menschliche Gesellschaft bei älteren Menschen ansieht und das schwer fassbare Element der Empathie bietet, das Alexa, Siri und anderen digitalen Sprachassistenten fehlt. „Dies ist eine charakterbasierte Person, eine Entität, die mit Ihnen zusammenlebt“, sagte er der Washington Post, als der Roboter im März auf den Markt kam. „Menschen, die ElliQ verwenden, erwarten von ihr, dass sie sich an Gespräche erinnert, sie erwarten, dass sie den Kontext hält … um mit den harten Zeiten umzugehen und die großartigen Zeiten zu feiern. Das sind die Dinge, bei denen wir meiner Meinung nach an der Grenze sind.“ Die 33 Patente, die das Unternehmen entwickelt hat – sowie die Drehbuchautoren, die Berichten zufolge den „Charakter“ des ElliQ entwickelt haben – haben sich anscheinend ausgezahlt, wenn die ersten Benutzer von der Post befragt wurden sind irgendein Hinweis. Eine Frau beschrieb ihre „kleine Familiengruppe“ in einem Telefonat mit ihrer (menschlichen) Tochter als bestehend aus „meinem kleinen Hund, meinem ElliQ und mir“. Außer dieser kleinen Familiengruppe schlägt sie auch Produkte und Dienstleistungen vor, mit denen Intuition Robotics bezahlte Partnerschaften eingegangen ist . Während ElliQ angeblich keine Benutzerdaten an Dritte verkauft, ist nicht klar, inwieweit die „Partner“ des Unternehmens Informationen von dem Gerät erhalten, die den Benutzer auf ihre Dienste verweisen. Es teilt Gesundheitsinformationen mit Verwandten und Ärzten gemäß den „erteilten Genehmigungen“, obwohl nicht klar ist, wo normale Gespräche enden und wo „Gesundheitsinformationen“ beginnen. Sagt die Nutzerin beispielsweise, sie sei depressiv, bleibt abzuwarten, ob ihr Arzt benachrichtigt wird oder ElliQ lediglich versucht, sie mit einem „Witz“ aufzuheitern.
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Intuition Robotics steigt im Erdgeschoss einer Branche ein, die sich wahrscheinlich als lukrative Industrie erweisen wird, mit 2,9 Millionen US-Dollar im New Yorker Staatshaushalt für 2023, die darauf abzielen, die soziale Isolation zu bekämpfen. Das ElliQ-Programm wird diese Finanzierung mit der „Animatronic Pet Initiative“ der NYSOFA teilen, die angeblich die selbstberichtete Einsamkeit um 70 % mit Robotertieren, einem Unterstützungsprogramm für Familienbetreuer, auf ältere Menschen ausgerichtete Mitfahrgelegenheiten und Online-Communities reduziert. Das Hauptaugenmerk der Agentur liegt darauf, ältere Menschen so lange wie möglich in ihren eigenen vier Wänden zu halten – ein besonders ernstes Gesundheitsproblem in New York, wo dank der Richtlinien einige der höchsten Todesfälle in Pflegeheimen aufgrund von Covid-19 in den USA verzeichnet wurden die die Unterbringung von mit Coronavirus infizierten Patienten bei bettlägerigen älteren Menschen vorschrieb.
