Netflix wird mit dem Testen einer neuen Opt-in-Funktion beginnen, die Abonnenten auffordert, zusätzlich zu zahlen, wenn sie den Dienst mit Personen außerhalb ihres eigenen Haushalts teilen. Mit dieser Funktion können Haushalte bis zu zwei „Unterkonten“ gegen eine Gebühr hinzufügen, die unter den Kosten des Netflix-Dienstes zum vollen Preis liegt. Die neue Option wird zunächst in Chile, Costa Rica und Peru getestet und in den nächsten Wochen in diesen Märkten eingeführt. Das Unternehmen hat nicht gesagt, ob oder wann die Funktion für globale Abonnenten eingeführt wird.
Zum Start wird den Standard- und Premium-Abonnenten von Netflix in den Testmärkten die Option angeboten, ihrem Dienst Unterkonten für Personen hinzuzufügen, mit denen sie nicht zusammenleben. Jedes Unterkonto hat wie gewohnt sein eigenes Profil und personalisierte Empfehlungen. Was diese Funktion jedoch anders macht, ist, dass die Unterkonten auch ihren eigenen Netflix-Login und ihr eigenes Passwort haben. Sollten sie sich jemals dafür entscheiden, ihren eigenen Netflix-Dienst unter ihrem Namen und ihren Rechnungsinformationen einzurichten, werden ihr Anzeigeverlauf, ihre Beobachtungsliste („Meine Liste“) und ihre personalisierten Empfehlungen übertragen.
Damit diese Funktion funktioniert, verlässt sich Netflix nicht auf standortbasierte Daten wie GPS. Stattdessen nutzt das Unternehmen die gleichen Informationen, die es verwendet, um seinen Dienst heute seinen Endbenutzern bereitzustellen, einschließlich einer IP-Adresse, Geräte-IDs und anderer Informationen über Geräte, die im gesamten Haushalt beim Netflix-Konto angemeldet sind. Anhand dieser Informationen kann Netflix erkennen, wenn dauerhaft Inhalte außerhalb eines Haushalts geteilt werden.
Um die neuen Unterkonten zu aktivieren, erhält der Hauptkontoinhaber eine E-Mail mit einem Code, den er verwenden muss, um zu bestätigen, dass die zusätzlichen Geräte zu seinem Haushalt gehören.
Die Kosten für die zusätzlichen Nicht-Haushaltsmitglieder in den Testmärkten betragen 2.380 CLP in Chile, 2,99 USD in Costa Rica und 7,9 PEN in Peru. Dies ist weniger teuer als ein vollständiger Netflix-Kontoplan, aber es ist auch mehr als es zuvor gekostet hat, das Netflix-Konto einer anderen Person kostenlos zu teilen. Netflix stellt fest, dass die zusätzlichen Mitglieder nicht separat für ihr Konto bezahlen – die Netflix-Rechnung geht immer noch an den Hauptkontoinhaber. (Wenn diese Person ihren zusätzlichen Mitgliedern die neuen Gebühren in Rechnung stellen möchte, ist es ihre Sache, diese zu handhaben und einzuziehen.)
In früheren Jahren hatte Netflix die gängige Praxis, dass Benutzer ihre Netflix-Konten mit anderen Freunden und Familienmitgliedern außerhalb ihres unmittelbaren Haushalts teilen, weitgehend ignoriert. Tatsächlich hatte der damalige CEO von Netflix, Reed Hastings, das Teilen von Konten einmal als eine „positive Sache“ bezeichnet, da es eine Chance für neue Leute darstellte, zu entdecken, was der Dienst zu bieten hatte. Aber heute muss Netflix nicht mehr so viel beweisen – viele seiner Shows, wie „Stranger Things“ oder „Squid Game“, sind zu globalen Unterhaltungssensationen geworden. In der Zwischenzeit besteht die eigentliche Herausforderung darin, angesichts des zunehmenden Wettbewerbs die Anzahl der Abonnenten und Einnahmen weiter zu steigern. Das Jahresendquartal des Streamers war beispielsweise besonders rau, nachdem es das niedrigste Abonnentenwachstum seit Jahren verzeichnet hatte.
Theoretisch könnte die Schaffung einer Möglichkeit für zusätzliche Mitglieder, sich auf dem Weg zu Vollabonnenten durch die neue Übertragungsoption zu bewegen, dazu beitragen, die zahlende Nutzerbasis von Netflix im Laufe der Zeit zu steigern. Kurzfristig ist es jedoch erwähnenswert, dass die zusätzlichen Mitglieder nicht als Abonnenten gezählt werden, während sie noch das Konto einer anderen Person verwenden.
Obwohl Netflix in der Vergangenheit gerne die gemeinsame Nutzung von Konten angenommen hat, ist seine Position heute anders. Die aktuellen Nutzungsbedingungen von Netflix besagen, dass das Teilen innerhalb eines Haushalts und nicht zwischen Haushalten stattfinden sollte. Das Unternehmen hat im vergangenen März auch eine Funktion getestet wurde als hartes Durchgreifen gegen das Teilen von Passwörtern beschriebenwas vielleicht ein breiteres Durchgreifen signalisiert, war auf Lager.
Netflix sieht diesen neuen Test jedoch nicht als Durchgreifen an, wie wir verstehen – nur als eine Option, die es ausprobieren möchte, um zu sehen, ob es für Mitglieder sinnvoll ist. Es ist möglich, dass die Reaktion der Benutzer dazu führt, dass das Unternehmen die Idee zurückstellt, stattdessen etwas anderes auszuprobieren. Oder Netflix entscheidet sich möglicherweise für eine breitere Einführung, wenn Mitglieder die Funktion annehmen. Wir werden sehen.
„Wir sind uns bewusst, dass die Menschen viele Unterhaltungsmöglichkeiten haben, deshalb wollen wir sicherstellen, dass alle neuen Funktionen flexibel und nützlich für Mitglieder sind, deren Abonnements all unsere großartigen Fernsehsendungen und Filme finanzieren“, schrieb Chengyi Long, Director of Product Innovation bei Netflix ein Blogbeitrag. „Wir werden daran arbeiten, den Nutzen dieser beiden Funktionen für Mitglieder in diesen drei Ländern zu verstehen, bevor wir irgendwo anders auf der Welt Änderungen vornehmen“, fügte Long hinzu.