Das Vorgehen von Netflix gegen die Passwortfreigabe wird nach einer verzögerten Einführung nun erstmals auf US-Abonnenten und andere globale Märkte ausgeweitet. Der Streamer hatte ursprünglich geplant, „Paid Sharing“ für US-Abonnenten im ersten Quartal dieses Jahres einzuführen, verschob den Starttermin jedoch auf den Sommer, nachdem es in Märkten, in denen er die Änderungen bereits eingeführt hatte, zu Absagen kam. Nach den neuen Regeln müssen US-Abonnenten entweder Personen von ihrem Netflix-Konto kündigen oder 7,99 US-Dollar pro Monat für eine zusätzliche Mitgliedschaft für Personen außerhalb ihres Haupthaushalts zahlen.
Ähnliche Änderungen werden in den kommenden Wochen und Monaten auf Dutzenden von globalen Märkten eingeführt.
Das Unternehmen bietet Tools an, die diesen Übergang erleichtern, darunter eine Möglichkeit für aktuelle Abonnenten, anzuzeigen, welche Geräte in ihrem Konto angemeldet sind, und diejenigen zu entfernen, die keinen Zugriff haben sollten, sowie Tools zum Zurücksetzen ihres Passworts.
Wer das Netflix-Konto einer anderen Person teilt, kann mithilfe der Option „Profil übertragen“ auf ein eigenes Konto umsteigen. Dadurch können die vorhandenen Kontoinformationen, einschließlich des Anzeigeverlaufs und der Beobachtungsliste, übertragen werden.
Die Funktion stieß bei den Verbrauchern auf große Gegenreaktionen, aber Netflix versicherte den Anlegern, dass das Unternehmen trotz einiger vorzeitiger Absagen davon ausgeht, dass das Durchgreifen gegen Passwörter seinem langfristigen Wachstum als Unternehmen und seiner finanziellen Gesundheit zugute kommen wird.
Greg Peters, Co-CEO von Netflix, sagte beispielsweise bei der Veröffentlichung der Ergebnisse für das erste Quartal, dass die Ergebnisse der Passwortsperre in den ersten unterstützten Märkten der Reaktion der Abonnenten auf Preiserhöhungen sehr ähnlich seien.
„Wir sehen eine erste Kündigungsreaktion und bauen dann darauf auf, sowohl in Bezug auf die Mitgliedschaft als auch auf die Einnahmen, da sich Kreditnehmer für ihre eigenen Netflix-Konten anmelden und bestehende Mitglieder die zusätzliche Mitgliedschaftsfunktion für Leute erwerben, mit denen sie teilen möchten“, Peters sagte den Anlegern bei der Telefonkonferenz im April. „Zunächst einmal war es eine starke Bestätigung, in diesen neuen Ländern konsistente Ergebnisse zu sehen, denn es gibt unterschiedliche Marktmerkmale, die sich voneinander und auch von den ursprünglichen lateinamerikanischen Rollout-Ländern unterscheiden“, fügte er hinzu.
Netflix hatte zunächst damit begonnen, die Funktion auf lateinamerikanischen Märkten zu testen, bevor es Anfang des Jahres den Zugang auf Kanada, Neuseeland, Portugal und Spanien erweiterte. Mit der heutigen Einführung wird es eine breitere Palette globaler Märkte erreichen, darunter Brasilien, Bolivien, Belize, Frankreich, Deutschland, Island, Irland, Italien, die Philippinen, Malaysia, Israel, Thailand, Taiwan, die Schweiz, Schweden und andere.
Möglicherweise hat das Unternehmen das harte Durchgreifen im ersten Quartal verzögert, da es seine Nettozuwächse nicht noch weiter beeinträchtigen wollte. Das Unternehmen meldete im letzten Quartal einen Nettozuwachs von 1,75 Millionen weltweiten Abonnenten, wobei die Zahl rückläufig war unter Die Schätzungen der Wall Street belaufen sich auf 3 Millionen, was einer Gesamtzahl von 232,5 Millionen Konten weltweit entspricht.
Während der Ergebnisse teilte das Unternehmen außerdem mit, dass die Einführung der Änderungen bei der Passwortfreigabe für US-Abonnenten „am oder vor“ dem 30. Juni geplant sei. Es scheint, dass Netflix den Zeitpunkt etwas verschieben konnte.
Heute Netflix angekündigt in seinem Blog, dass es eine E-Mail an die Mitglieder in den USA verschickt, die ihr Netflix-Konto teilen.
„Ein Netflix-Konto ist für die Nutzung durch einen Haushalt bestimmt“, mahnt das Unternehmen. „Jeder, der in diesem Haushalt lebt, kann Netflix überall nutzen – zu Hause, unterwegs, im Urlaub – und neue Funktionen wie Profil übertragen und Zugriff und Geräte verwalten nutzen“, heißt es in dem Beitrag.
Die E-Mail selbst mit dem Titel „Ein Update zum Teilen“ beschreibt lediglich die verfügbaren Optionen und verweist die Mitglieder bei Bedarf auf weitere Hilfedokumentation.
Bildnachweis: Netflix
In einer an die Presse gesendeten E-Mail stellt Netflix klar, dass die E-Mail gesendet wird, weil „jetzt damit begonnen wird, Updates für die Freigabe in Ländern auf der ganzen Welt, einschließlich den USA, bereitzustellen“.
Obwohl frühere Tests darauf hindeuteten, dass sich Netflix nach einer Passwort-Klausur erholen könnte, sind die Ergebnisse dieser Maßnahmen in seinem größten und bedeutendsten Markt, den USA, wo das Unternehmen einem zunehmenden Wettbewerb um Zeit und Geld der Nutzer ausgesetzt ist, noch nicht zu sehen.
Der Zeitpunkt der Startankündigung ist bemerkenswert, da sich HBO Max heute in Max verwandelt, einen neuen Dienst, der HBO- und Discovery+-Inhalte unter einem Dach vereint und so die verfügbare Programmmenge ungefähr verdoppelt. Nächsten Monat, am 27. Juni, wird Paramount+ auch Showtime zu seinem Service hinzufügen. Unterdessen gab Disney bekannt, dass es plant, Disney+ und Hulu in einer App zu kombinieren. Obwohl einige Änderungen möglicherweise mit Preiserhöhungen einhergehen, bieten sie den Abonnenten auch mehr Inhalte. Netflix verlangt von den Zuschauern unterdessen, für den gleichen Betrag mehr zu zahlen.
Aktualisiert, 16:45 Uhr ET mit einer längeren Liste der Länder, in denen das Durchgreifen bei der Passwortfreigabe eingeführt wird.