Stellen Sie sich vor, Sie haben jahrelange Forschung hinter sich und diese wird durch ein 15-Wörter-Ablehnungsschreiben eines Zeitschriftenredakteurs entlassen. Das ist uns passiert.
Oder Peer-Reviewer schreiben erniedrigende, anonyme Kommentare zu Ihrer Arbeit. Das ist uns auch passiert.
Oder Schülerbewertungen kritisieren Ihr Aussehen oder Ihre Art zu sprechen. Ja, das ist uns auch schon passiert.
Akademiker erhalten auch negatives Feedback zu Forschungsstipendien und Finanzierungsanträgen, Konferenzbeiträgen und Mainstream-Schreibstellen wie The Conversation. Und ja, wir haben das alles auch schon erlebt. Und wir sind nicht allein.
Wir sind Experten in Management und Psychologie. Die gute Nachricht ist, dass es Strategien gibt, mit denen Sie negatives Feedback überwinden und sogar zu Ihrem Vorteil nutzen können.
Feedback ist unvermeidlich
Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil jeder akademischen Karriere. Es ist Teil dessen, wie der Beruf Strenge und Qualität in dem, was er tut, aufrechterhält.
Während es natürlich positiv sein kann, zeigt die Forschung, dass es das tendenziell ist Negativ. Und dies geht zu Lasten des Einzelnen, seines Selbstwertgefühls und seiner Psychische Gesundheit.
Die Wissenschaft ist hier nicht allein. Manager In allen Branchen nutzen sie Feedback, um die Leistung am Arbeitsplatz zu verbessern, und Online-Bewertungen sind für Unternehmen eine Tatsache des Lebens. Trotzdem wissen nicht viele Menschen, wie es geht Mach es gut. Und die Empfänger sind nicht immer in der Lage, das Feedback so zu nutzen, wie es war beabsichtigt.
Zusätzlich zu den Aufrufen zur Verbesserung der Schulung von Akademikern, Managern und Führungskräften, wie hilfreiches Feedback gegeben werden kann (wir tun dies hier und hier), ist es auch wichtig für unser Wohlbefinden, das erhaltene Feedback nutzen zu können.
Hartes Feedback kann verletzen und unser Selbstvertrauen erschüttern. Es kann jedoch notwendig sein, dieses Feedback zu verarbeiten, um als Profis zu wachsen und sich zu entwickeln. Und hier kann positive Psychologie helfen.
Positive Psychologie ist das Studium der Stärken und Tugenden gegenüber menschlichen Mängeln und Diagnosen. Es konzentriert sich auf die Förderung von Stärken – wie Mut, Optimismus und Hoffnung – als Puffer gegen psychische Erkrankungen.
Sechs Dinge, die Sie tun sollten, wenn Sie negatives Feedback erhalten
1. Empathie für die Person, die Feedback gibt
Erinnern Sie sich an eine formelle Schulung zum Geben von Feedback? Wahrscheinlich nicht. Es ist wahrscheinlich, dass der Rezensent oder die Person, die Ihnen Feedback gegeben hat, dies auch nicht getan hat.
Und Menschen haben eine Neigung zu negativen Informationen zu. Vielleicht ist dies ein evolutionäre Herausforderungwobei die frühe Menschheit sich auf gefährliche und bedrohliche Dinge konzentrieren musste, um zu überleben.
Das Potenzial eines Prüfers oder Managers Mangel an Training und natürliche Voreingenommenheit entschuldigt ihre schädlichen Kommentare nicht, aber es könnte uns helfen, uns in ihre Umstände einzufühlen.
Akademiker haben komplexe, sehr geschäftige Karrieren. Wenn anonyme Bewertungen negativ sind, hat dies möglicherweise mehr mit ihrer (mangelnden) Erfahrung und ihrer hohen Arbeitsbelastung zu tun als mit unserer Arbeit.
2. Pause
Beim Umgang mit negativem Feedback kann es helfen, innezuhalten, eine Runde um den Block zu gehen oder sich eine Tasse Tee zu schnappen. Eine der Autorinnen dieses Artikels hat die Praxis, eine Rezension zu lesen und sie dann eine Woche lang zu verlosen, bevor sie beginnt, sich mit dem Feedback zu befassen.
Distanz ermöglicht es uns, eine Perspektive zu gewinnen und die Teile des Feedbacks zu durchdenken, die wertvoll und es wert sind, angesprochen zu werden. Das versetzt uns in eine positive Stimmung und regt zum Nachdenken an Lösungen als Mittel zur Bewältigung.
3. Sprechen Sie darüber, was passiert ist
Lassen Sie sich von einigen Freunden oder Ihren Kollegen überraschen.
Die Affective Labeling-Theorie sagt, wenn Menschen über ihre Gefühle sprechen, sie besser fühlen über sie. EIN Genfer Emotionsrad könnte dabei helfen, komplexere Emotionen zu benennen.
Sie können es auch versuchen Selbstbestätigungen, oder die Praxis, den Wert des eigenen Selbst zu erkennen. Affirmationen sind vielleicht nicht jedermanns Sache, aber wenn Sie glauben, dass sie für Sie funktionieren, könnten nützliche Selbstbestätigungen sein: „Ich werde als Forscher besser“ oder „dieses Hindernis wird mir helfen, zu wachsen“. (Sie können sich einige weitere Beispiele ansehen hier).
Positive Affirmationen führen zu mehr positive Emotionen und das ist nützlich, weil positive Emotionen unsere stärken problemlösende Fähigkeiten.
4. Sprechen Sie Ihren inneren Kritiker an
Unser innerer Kritiker ist oft ein Verbündeter, der uns motiviert, etwas zu erreichen. Es kann jedoch manchmal giftig sein, besonders wenn Sie unerwünschtes Feedback erhalten. Der innere Kritiker provoziert kognitive Verzerrungen wie Katastrophisieren („Ich werde nie veröffentlicht“) oder Selbstbeschuldigung („Ich bin nicht schlau genug“).
Wie wir wissen, sind Verzerrungen nicht wahr und hindern uns daran, die Situation klar zu sehen. Wenn diese Stimmen unkontrolliert bleiben, kann dies zu psychische Probleme.
Stattdessen müssen wir Selbstmitgefühl üben. Dies könnte das Visualisieren beinhalten positive und wertfreie Bilder. Vielleicht stellen Sie sich einen Spaziergang an Ihrem Lieblingsstrand vor, ohne Sorge oder Sorge.
Es hilft auch, mit unserem inneren Kritiker (verbal oder nonverbal) zu sprechen. Kognitive Neubewertung ist die Praxis, ein negatives Denkmuster zu erkennen und die Perspektive zu ändern. Als Antwort auf „Ich bin nicht schlau genug“ versuchen Sie „Dieses Mal wurde diese Arbeit nicht geschätzt, aber sie ist wertvoll, und ich kann an dem Feedback wachsen.“
5. Reframe was passiert ist
Unser Gehirn bereitet uns fast darauf vor, negatives Feedback zunächst persönlich zu nehmen.
Wenn wir negatives Feedback erhalten, reagieren die primären („Kampf oder Flucht“) und emotionalen („Hasen sie mich?“) Teile unseres Gehirns oft zuerst.
Aber wir können bewusst nach Vorteilen, Vorteilen und Lektionen suchen, wenn etwas Schlimmes passiert. Das nennen Psychologen „positive Reframing.“
Wenn Sie beispielsweise auf anonymen Schüler-Feedback-Formularen wenig hilfreiches persönliches Feedback erhalten, könnten Sie dazu aufgefordert werden, mit Ihrer nächsten Gruppe von Schülern über den Zweck dieses Feedbacks und darüber zu sprechen, wie wichtig es ist, dass sie professionell und konstruktiv sind.
6. Suchen Sie nach Gelegenheiten
Jede der oben genannten Strategien soll Ihnen helfen, mit Feedback umzugehen und es zu akzeptieren. Die letzte Strategie besteht darin, sich auf die Gelegenheit zu konzentrieren.
Trotz der Negativität oder des schwierigen Gesprächs hat sich jemand Zeit genommen, dieses Feedback zu geben. Was kann man lernen? Oder beim nächsten Mal besser gemacht?
All dies setzt natürlich voraus, dass das Feedback konstruktiv war. Manchmal ist negatives Feedback einfach giftig. Reichen Sie Ihre Arbeit in diesen Fällen woanders ein.
Dieser Artikel wird neu veröffentlicht von Die Unterhaltung unter einer Creative-Commons-Lizenz. Lies das originaler Artikel.