Auftakt ist ein relativ neues französisches Startup, das sich auf die SMS-Verifizierung konzentriert; Am Mittwoch werden neue Mittel von Singular und Seedcamp bekannt gegeben. Die beiden Gründer lernten sich kennen, als sie für Zenly arbeiteten, eine beliebte Standortfreigabe-App mit zig Millionen Nutzern, die von Snap übernommen (und später geschlossen) wurde. Während Sie vielleicht nicht viel über diese Verifizierungscodes nachdenken, hat sich das Zenly-Team ziemlich intensiv mit diesem Thema beschäftigt. Es stellt sich heraus, dass es äußerst mühsam ist, zuverlässig funktionierende SMS-Bestätigungscodes zu implementieren.
„Als ich mich zunächst bei Zenly mit diesem Problem befasste, hatten wir nur einen Anbieter. Und ehrlich gesagt, als ich zum Unternehmen kam, dachte ich, dass das Problem in ein paar Monaten behoben sein würde und wir weitermachen könnten. Wie sich herausstellte, habe ich die meiste Zeit meiner drei Jahre bei Zenly mit diesem Thema verbracht, und wir haben daraus ein Team aufgebaut“, sagte Prelude-Mitbegründer und CEO Matias Berny (Bild oben links) gegenüber Tech.
Sie zahlen wahrscheinlich nicht für Textnachrichten auf Ihrem Privattelefon, aber Telekommunikationsanbieter berechnen den Unternehmen dennoch Gebühren für diese Textnachrichten. Und wenn Sie über eine große Benutzerbasis verfügen, kann die SMS-Verifizierung zu einer extrem teuren Kostenstelle werden.
Ende 2023 wird die Signal Foundation geteilt sein Betriebsbudget für seine beliebte Messaging-App und seinen Dienst; Allein SMS-Bestätigungscodes kosten 6 Millionen US-Dollar pro Jahr. Im Vergleich dazu kosten Speicher, Server und Bandbreite 7 Millionen US-Dollar pro Jahr insgesamt.
Man denkt vielleicht, dass es teuer ist, aber zumindest ist es ein Problem, das bereits behoben wurde. Vor ein paar Jahren, Twilio machte es schließlich einfach, SMS mit programmatischen Anrufen zu versenden. Andere Unternehmen folgten diesem Beispiel mit SMS-Verifizierungs-APIs.
Wenn Sie jedoch einen Bestätigungscode anfordern, wird die Anfrage über mehrere Telefonanbieter und verschiedene Vermittler in mehreren Ländern weitergeleitet. Dieser Flickenteppich führt dazu, dass es einige Zeit dauern kann, bis Sie den Bestätigungscode erhalten – sofern dies nicht völlig fehlschlägt.
„Was wir bei Zenly – und jetzt in größerem Maßstab bei Prelude – entwickelt haben, ist wirklich der Skyscanner der Telefonnummernüberprüfung. „Wir finden zu jedem Zeitpunkt die beste Route, um die Telefonnummer des Benutzers zu überprüfen“, sagte Berny.
Allein diese Funktion kann Unternehmen dabei helfen, ihre Conversion-Raten zu verbessern. Aber es kann Unternehmen auch dabei helfen, Geld zu sparen, da Neukunden nicht auf die Schaltfläche „Code erneut senden“ klicken müssen, wenn sie nichts erhalten haben.
„Über den Smart-Routing-Aspekt des Produkts hinaus gibt es noch viele andere Probleme zu lösen“, sagte Berny. Betrug ist einer davon. „Es gibt gefälschte Benutzer, die nach gefälschten Codes fragen, um gefälschte Nummern zu validieren, mit dem Ziel, einen Teil der SMS-Kosten zu erhalten“, fügte er hinzu.
Nach Angaben des Prelude-Teams können diese betrügerischen Vermittler, die gefälschte Benutzer generieren, um künstlichen SMS-Verkehr zu erzeugen, bis zu 30 % der SMS-Bestätigungscodes ausmachen. Deshalb versucht das Startup, gefälschte, virtuelle Nummern mit verschiedenen Signalen zu identifizieren, um Textnachrichten von vornherein zu verhindern.
Prelude berechnet seinen Kunden auch keine Gebühren abhängig von der Anzahl der vom Startup versendeten Textnachrichten. Es richtet die Anreize an seine eigenen Kunden aus, indem es pro Verifizierung Gebühren erhebt. Aus diesem Grund unterstützt Prelude auch andere Messaging-Dienste wie WhatsApp und Viber; Es geht mehr um Verifizierung als um SMS.
Viele beliebte Verbraucher-Apps wie BeReal und Locket nutzen Prelude bereits. Auch Unternehmen aus der Fintech- oder Kryptobranche wie Alma, Sunday und Bitstack verlassen sich bei der Verifizierung von Telefonnummern auf Prelude.
Das Startup hat bisher 8 Millionen US-Dollar gesammelt, wobei Singular und Seedcamp die Seed-Runde des Unternehmens anführten und sich auch verschiedene Angels beteiligten. Insgesamt habe das Unternehmen bisher die Telefonnummern von 100 Millionen verschiedenen Benutzerkonten überprüft, hieß es.