Die Tinte bei Amazons 4-Milliarden-Dollar-Akquisition von OneMedical ist noch nicht trocken, aber in der Zwischenzeit unternimmt der Online-Dienstleistungsriese aus eigener Kraft einen weiteren Schritt in die Telemedizin und in die medizinischen Dienstleistungen insgesamt. Das Unternehmen nimmt heute die Hüllen ab Amazon Klinikdas Amazon als virtuelles Gesundheits-„Schaufenster“ bezeichnet: Benutzer können nach telemedizinischer Versorgung suchen, sich mit ihr verbinden und dafür bezahlen, wobei sie eine Vielzahl von Erkrankungen ansprechen, die heute zu den beliebtesten für telemedizinische Konsultationen gehören.
Der Start von Amazon – der anscheinend vor etwa einer Woche durchsickerte, als Benutzer einige ruhige Zielseiten entdeckten – kommt nur wenige Monate danach stilllegen Amazon Care war ein Telegesundheitsdienst, den das Unternehmen ursprünglich für seine eigenen Mitarbeiter erstellt hatte, bevor es seine Pläne zur landesweiten Einführung und für Drittunternehmen verstärkte. Amazon Clinic stellt einen weiteren Marktzugang und ein weiteres Problem dar, das jedoch sehr stark in der Amazon-Form aufgebaut ist: als Marktplatz, auf dem Dritte die Plattform von Amazon nutzen und erreichen können, um Kunden zu finden, und Amazon kann Dritte nutzen, um die Angebote schnell zu skalieren an seine Verbraucher weiterzugeben und den Geschäftstrichter für andere Amazon-Operationen zu erweitern – in diesem Fall Amazon Pharmacy, die alle Rezepte erfüllen kann, die aus klinischen Konsultationen hervorgehen. (Benutzer können die Skripte auch in anderen Apotheken ausfüllen.)
Amazon Clinic startet zunächst in 32 Bundesstaaten der USA. Es funktioniert nicht mit der Krankenversicherung und diesem Punkt, und die Gesamtpreise variieren je nach Anbieter, Bedingungen und Standort. (Ein Beispiel, die Verbindung mit einer Klinik für Aknebehandlung in Nevada kostet etwa 40 US-Dollar, und Sie haben die Wahl zwischen zwei Anbietern, deren unterschiedliche Angebote in einer Vergleichstabelle aufgeführt sind. Ein weiteres Beispiel, z Bindehautentzündung (Bindehautentzündung) in New Jerseyhat eine größere Preisdifferenz zwischen 30 und 48 US-Dollar zwischen den beiden aufgeführten Anbietern.)
Andere Erkrankungen umfassen Asthma-Nachfüllungen, Geburtenkontrolle, Lippenherpes, Schuppen, Ekzeme, erektile Dysfunktion, Wimpernwachstum, Genitalherpes, gastroösophageale Refluxkrankheit (GERD), Heuschnupfen, Hyperlipidämie-Nachfüllungen, Bluthochdruck-Nachfüllungen, Hypothyreose-Nachfüllungen, Haarausfall bei Männern, Migräne, Sinusitis , Raucherentwöhnung, Harnwegsinfektionen (UTIs), Hefeinfektionen und so weiter.
Wir haben Amazon gefragt, ob es plant, neben Dritten eine eigene Telegesundheitsberatung (Private Label, im E-Commerce-Sprachgebrauch) anzubieten, und welche Pläne für weitere Staaten bestehen, ob es internationale Ambitionen gibt und ob dies der Fall ist in Zukunft eine Krankenversicherung für die Klinik akzeptieren. Es kann durchaus sein, dass dies den Grundstein dafür legt, dass Amazon das, was es hier aufbaut, mit OneMedical verbinden kann, wenn diese Übernahme abgeschlossen ist.
Das größere Bild für Amazon Clinic ist, dass der Service zu den größeren Ambitionen von Amazon auf dem Gesundheitsmarkt passt. Das Unternehmen verfügt bereits über eine Online-Apotheke, Amazon Pharmacy, die Abonnements erfüllt und es Benutzern ermöglicht, rezeptfreie Medikamente über Prime-Mitgliedschaften zu kaufen, die die Artikel innerhalb von zwei Tagen versenden.
Amazon glaubt auch, dass sein neuer Telegesundheitsdienst eine Marktlücke schließt, um Benutzern Gesundheitsberatungen für kleinere Beschwerden anzubieten. In einigen Situationen ist eine direktere ärztliche Beteiligung erforderlich, die möglicherweise von One Medical oder der bestehenden Krankenversicherung abgedeckt wird. Einige Situationen können durch den Besuch einer Apotheke auf eigene Faust behoben werden.
„Aber wir wissen auch, dass Sie manchmal nur eine schnelle Interaktion mit einem Arzt für ein allgemeines Gesundheitsproblem benötigen, das einfach virtuell angegangen werden kann“, stellte das Unternehmen in seinem Blogbeitrag fest, in dem der Service angekündigt wurde.
Amazon dringt seit einigen Jahren in das Gesundheitswesen ein und legt seine Ambitionen dar. Amazon Pharmacy wurde nach der Übernahme von PillPack gegründet. Und es hat das Gesundheitswesen als Unternehmenschance erkundet, mit der Integration von Alexa in Gesundheitsumgebungen.
Aber Amazon Care ist nicht der einzige Schritt zurück, den es auf seiner längeren Reise gemacht hat. Im Jahr 2018 gründete das Unternehmen ein Joint Venture mit JP Morgan und Berkshire Hathaway, um einen Gesundheitsbetrieb für Mitarbeiter aufzubauen, und ernannte einen hochkarätigen Arzt zu seiner Leitung. Dieser Dienst schien nie wie erwartet Gestalt anzunehmen und im Jahr 2021 den Laden zu schließen.
Wir werden dieses Stück aktualisieren, sobald wir mehr erfahren.